McDonald's Şubesinden Hamburger Eksikliği Ve Ciddiyetsiz Müşteri Hizmetleri

27.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 19:30’da Migros Yemek uygulaması üzerinden 844084369 sipariş numarasıyla Kahramanmaraş’taki McDonald's’s şubesinden hamburger menü siparişi verdim. Ancak gelen menüde hamburger yoktu. Hamburger menü siparişinde hamburgerin unutulmuş olması gerçekten kabul edilemez bir hata.

Sorunu fark eder etmez McDonald's’s şubesini aradım ancak ciddiye alınmadığımı hissettiren bir tavırla karşılaştım. Ardından Migros Yemek müşteri hizmetlerini aradığımda da net bir muhatap bulamadım ve problemim çözülmedi. Kredi kartı ile ödediğim bu siparişte aldığım hizmet hem eksik hem de müşteri memnuniyeti açısından son derece yetersiz kaldı.

Yaşadığım bu aksaklık nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu kadar temel bir ürünün unutulması ve sonrasında ciddiyetsiz bir yaklaşım sergilenmesi sebebiyle ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.