personel

Geçen hafta çarşamba günü Sürat Kargo ile Alba şubesinden verilen ve Bayrampaşa’dan Avcılar Denizköşkler şubesine gelmesi gereken 45751829416613 takip numaralı kargom halen elime ulaşmadı. Sistemde Avcılar Denizköşkler şubesinde “indirildi” olarak görünmesine rağmen kargo tarafıma teslim edilmedi. ...

01.04.2026 tarihinde saat 18:00–19:00 arasında Serra City Erzurum şubenizi ziyaret ederek ayakkabı satın almak istedim; ancak yaşadığım deneyimden memnun kalmadım. Mağazaya girdikten sonra yaklaşık 10–15 dakika boyunca hiçbir personel benimle ilgilenmedi. Kendi çabamla yanına gittiğim bir görevli, p...

1 Nisan 2026 günü saat 19:00 civarında a Life Hastanesi Pursaklar şubesine gittik. Ödenen ücret ile ilgili bir yetkili ile görüşmek istediğimizi belirttiğimizde, gece supervisor olarak görev yapan g*** isimli personelle muhatap olduk. Ancak bu kişi hasta ve hasta yakını ile konuştuğunu adeta unutmuş...

İstanbul başta olmak üzere ülke genelinde faaliyet gösteren üç harfli market zincirlerinde personelin çok az sayıda ve aşırı iş yüküyle çalıştırıldığını, bunun hem müşterileri hem de çalışan gençleri olumsuz etkilediğini bir vatandaş, bir baba ve tüketici olarak belirtmek istiyorum. Mağazalara gitti...

01.04.2026 tarihinde Meydan AVM’deki Mavi mağazasına yaklaşık 2 saat süren bir ziyaretimde, iki kot pantolonumun sadece beden değişimini yapmak istedim. Toplamda yaklaşık 5.000 TL ödediğim bu ürünlerden birinde ayrıca hata vardı. Hem değişim talebim hem de ürünle ilgili bu sorunla ilgilenilmedi; kas...

01.04.2026 tarihinde saat 18:34’te Antalya Serik’te, 2143. Sokak’taki Migros mağazanızda yaptığım alışveriş sırasında, kasada görevli personelin bana “sen” şeklinde hitap etmesi nedeniyle rahatsız oldum. Bu nedenle özellikle “siz” şeklinde hitap etmesi gerektiğini ifade etmek zorunda kaldım. Bir ot...

30 Mart 2026 Pazartesi günü Konya Kule Site AVM’de bulunan DeFacto mağazasından siyah lacivert tonlarında, 1599 TL tutarında bir trençkot satın aldım. Ürünü alırken kasa ve güvenlik kontrolünden geçmesine rağmen trençkotun alt kısmında, dışa bakan tarafta kocaman bir alarm bırakılmış. Alarm arka tar...

01.04.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Sakarya Hendek’teki Şok market şubesinde yumurta almak isterken, ürünün üzerindeki yetiştirme kodu ile ambalajın üzerindeki yetiştirme kodunun aynı olmadığını fark ettim. Yani paket içindeki yumurtaların birbirini tutmadığını gördüm ve bu durum beni hem hijy...

Antalya’daki Gold City Hotel ile 01.09.2026 – 05.09.2026 tarihleri arasındaki yaz tatilimiz için bugün telefonla görüşme yaptım. Görüşme boyunca otel hakkında bilgi aldım ve her şey gayet olumluydu. Ancak konuşmanın sonunda, tesettürlü haşemalarımızın otelin kıyafet kurallarına uygun olmadığı ve bu ...

01.04.2026 tarihinde DHL Kargo’nun Mardin Artuklu Kasımiye şubesine ait bir gönderimin kapıda kart ile ödemeli teslimi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargoyu getiren personel, kapıda kartla ödeme yapmak istediğimde sistemde sorun olduğunu söyleyerek ödemeyi alamadı ve teslimatı gerçekleştir...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişimin kargosu bugün Sürat Kargo Antalya Manavgat Side şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldı. Sabah 09.30’da kargonun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, 10.30 civarında da teslimat adresime 8 durak kaldığı bilgisi geldi. Gün içinde saat 17.00’ye kadar evdeydim...

01.04.2026 tarihinde Afyonkarahisar Varan Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bu şubeye ne zaman gitsem döner siparişi verdiğimde, dönerin “yeni takıldığı” ve bir süre beklemem gerektiği söyleniyor. Bugün de döner siparişi verdiğimde yaklaşık bir saat beklemem gerektiği...

01.04.2026 tarihinde Antalya Atatürk Caddesi’ndeki Rossmann mağazasından Perfect Coverage fondöten satın aldım. Ürünü kasaya kapalı bir şekilde teslim etmeme rağmen, ödeme sonrasında bana kapağı açılmış ve kullanılmış bir ürün verildi; çalışanlar bunun bizzat benim tarafımdan açılıp kullanıldığını i...

1 Mart 2026 tarihinde Tamev Gültepe şubesinden 43.000 TL bedelle bir masa takımı siparişi verdim. Siparişi verirken ürünün en geç 15–20 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ödememin 4.200 TL’lik kısmını IBAN üzerinden peşin olarak gönderdim, kalan tutarın ise aylık olarak ödenmesi planlandı. Ancak ...

31.03.2026 tarihinde İstanbul avm Adıyaman şubesine yaklaşık 12.500 TL tutarında elektrikli süpürge almak için gittim. Ürünü seçtikten sonra ödeme yapmak için 3. Kattaki kasaya yönlendirildim. Kasaya gittiğimde önümde iki müşteri vardı ve ben de beklemeye başladım. Yaklaşık 45 dakika beklememe rağme...

Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım TCL50V6BGTV 4K UHD 50 inç Google TV’nin değişim sürecinde Kolay Gelsin kargo firması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 26 Mart 2026 tarihinde Amazon Türkiye müşteri hizmetleriyle görüşerek televizyon için değişim sürecini başlattım. Aynı gün Kolay Gelsin ta...

27 Mart 2026 tarihinde Afyon Kutlu Kardeşler’den 2.370.000 TL bedelle Peugeot 3008 marka araç satın aldım. Aracımı teslim almış olmama rağmen, satış sürecinde maruz kaldığım kabul edilemez tutumları ve usulsüzlükleri bildirmek isterim: 1. Kayıt Dışı Ödeme: Bayi muhasebesi tarafından 5.000 TL tutarın...

Pegasus Havayolları ile İstanbul – Diyarbakır 17.45 uçağıma giderken check-in yapmayı unuttum. Uçuştan yaklaşık 45 dakika önce havaalanına gitmiş olmama rağmen, bagajım da olmadığı halde check-in konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Görevli personel, bilet değişikliği yapmam gerektiğini söy...

Yıllar önce Eskişehir ilinde kullandığım, tüm borcunu ödeyip kapattığım Türk Telekom hattım için aradan yıllar geçtikten sonra 2022 yılına ait olduğu söylenen yeni bir borç çıkarıldığını E‑Devlet’e girdiğimde öğrendim. Hattımı kapatmadan önce hem bayideki personel hem de müşteri hizmetleri ile defal...

01.04.2026 tarihinde Kocaeli Şehir Hastanesi göğüs hastalıkları bölümünde, saat 16.10’da eşim K**** K**** adına Dr. O**** B****’a randevumuz bulunuyordu. Saat 16.13’te poliklinik önünde hazır haldeydik ve içeride sonuç gösteren bir hasta vardı. Kayıt işlemi için resepsiyonda sol tarafta oturan esmer...

İzmir Balçova Ata Caddesi’indeki Watsons şubesine geçen hafta içi, pazartesi günü saat 14.00–16.00 arası epilasyon cihazı ve dövme silme ürünü sormak için gittim. Kasadaki bayana yüz için epilasyon cihazı olup olmadığını sordum, bana son derece ters bir tavırla, soğuk bir şekilde sadece “maalesef” d...

Ziraat Bankası Kayseri Kiçi Kapı Şubesi’ne bağlı müşteriyim. Bankada hem kredili mevduat hesabım hem de 10.000 TL limitli kredi kartım bulunuyordu. Kredi kartımı ve kredili mevduat hesabımı kapatmak için önce müşteri temsilcisine bağlandım, işlemi sadece şubeden yapabileceğimi söylediler. Herhangi b...

1 Nisan 2026 tarihinde Kapadokya Vip Turizm ile Kayseri–Nevşehir güzergahında biletli yolcu olarak seyahat ettim. Otobüs belirtilen hareket saatinden 45 dakika geç geldi ve bu süreçte firmadan hiçbir yetkiliye ulaşamadım, hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Daha yolculuk başlamadan iletişim ve bilgile...

27.03.2026 tarihinde Antares AVM Greyder mağazasından 64545 MR comfort model bir ayakkabı ve ek ürünlerle birlikte toplam 11.769 TL tutarında alışveriş yaptım. İlgili ayakkabının mağaza satış fiyatı 7.500 TL idi ve ürünün birkaç gün sonra teslim edileceği söylendi, ben de diğer ürünleri alıp mağazad...