Köfteci Yusuf Döner

Köfteci Yusuf döner istedik, eve sipariş döner yerine yağ göndermişler. Bu kadar terbiyesizlik olmaz; insan biraz dikkat eder. Müşterilerinize verdiğiniz değer bu mu? Köfteci Yusuf'tan paramızla rezil oluyoruz. İnsan olun, biraz insan gibi muamele gösterin.

2,5 saat bekledikten sonra siparişim buz gibi şekilde teslim edildi. Bu süre boyunca çağrı merkezini defalarca aradım ve her seferinde “5 dakika içinde ulaşacak” denilerek oyalandım. Ne doğru bir bilgilendirme yapıldı ne de yaşanan gecikmeyle ilgili çözüm sunuldu. 400₺ ödeme yapmama rağmen aldığım h...

20.04.2026 tarihinde saat 13.30 civarında ailemle birlikte öğle yemeği için Köfteci Yusuf Kayseri Vakıf Şubesi’ne gittik. 1 porsiyon köfte ve 1,5 porsiyon döner siparişi verdik. Döner için içeride sipariş yoğunluğu olduğu, bu nedenle yaklaşık yarım saat sonra gelebileceği söylendi, bunu kabul ederek...

22 Nisan 2026 tarihinde saat 20:41’de Köfteci Yusuf’un Hüdavendigar Parkı şubesinden paket siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle not kısmına sıcak gelmesi için özellikle belirttim ve buna rağmen sipariş için neredeyse 1 saate yakın bekletildim. Uzun bekleyişin ardından gelen döner, buzdo...

29/03/2026 tarihinde Köfteci Yusuf’ta banka kartımla ödediğim 851 TL tutarındaki işlem için para iadesi hâlâ yapılmadı. İşlemle ilgili banka dekontum mevcut olmasına rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın ücretim hesabıma geri dönmedi. Bu süreçte merkeze ve ilgili birimlere toplam 7 kez ulaşt...

Ankara Sincan Optimum karşısındaki Köfteci Yusuf şubesine iş çıkışı saatlerinde ailemle birlikte döner yemek için sık sık gidiyoruz. Ancak uzun süredir her gidişimizde dönerin bittiği söyleniyor. Hafta içi ya da hafta sonu fark etmiyor, genelde akşam 5–6 civarı gittiğimizde dönerin kalmadığını öğren...

21.04.2026 tarihinde saat 14.40 civarında ailemle birlikte Köfteci Yusuf Avcılar Cihangir şubesine döner yemek için gittik. Hafta içi sakin bir zaman olmasına rağmen garson, dönerin bittiğini ve servis yapamayacaklarını söyledi. Restoranda yaklaşık 10 dakika kadar kaldıktan sonra, hiçbir şey yemeden...

16.05.2026 tarihinde aradım et döner kalmamış saat 17de bundan önce de belki 4-5aradım döner yok dediler. 21.05.2026 tarihinde aradım yine aynı saat var dediler. Yaklaşık aracımla 25dakika gittim. Oturduk sipariş verdik. Sipariş alan kişinin ismi M***** idi sonradan soyadını sordum K**** dedi ama ne...

19 Nisan 2026 tarihinde saat 20.00 civarında İstanbul Bahçelievler Kadir Has şubesindeki Köfteci Yusuf’tan 1 kilo döner siparişi verdim. Siparişim uygulama üzerinden onaylandı, ancak yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen teslimat yapılmayınca şubeyi aradım ve siparişimin iptal edildiğini söylediler. Her...

18 Mart’ta Gemlik Köfteci Yusuf şubesinden online ödeme ile 381 TL’lik sipariş verdim. Siparişim yaklaşık iki gün sonra iptal edildi ancak iptal sonrasında ne ücret iadesi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Yaklaşık bir ay boyunca bu durumun takibi için müşteri hizmetlerini...

14 Nisan günü Gaziemir’de Migros Kipa içindeki Köfteci Yusuf şubesinde döner siparişi verdim. Gelen dönerin yağı aşırı fazlaydı, lezzeti oldukça kötüydü ve yemek masaya geldiğinde sadece ılık durumdaydı. Bu yaşadığım olumsuzluğa rağmen o an çalışanlara bir şey söylemedim ancak hem ödediğim ücrete ...

Uzun süredir Köfteci Yusuf Sanayi Mahallesi şubesinden döner yiyoruz ancak yaklaşık 1 yıldır dönerlerin içinden etten çok yağ çıkıyor. Döner sipariş ettiğimizde gerçekten et yemek isterken, tabaklarımızın büyük kısmı yağ dolu geliyor ve bu durum hem lezzet hem de sağlık açısından rahatsız edici hale...

Köfteci Yusuf’un özellikle Bursa’daki tüm şubelerinde, son olarak da Mudanya şubesinde yaşadığımız deneyimden dolayı artık ciddi anlamda şikayetçiyim. Döner sipariş ettiğimizde, “döner kalmadı” denilse anlayış gösterecekken, dönerle alakası olmayan, yağlı, küçük et parçaları getirdiler ve bunlar da ...

12.04.2026 tarihinde saat 19.44’te Köfteci Yusuf’un Tekirdağ Çorlu şubesinden mobil uygulama üzerinden 3 porsiyon ekmek arası et döner siparişi verdim. Sipariş numaram 17085466. Ödemeyi de çevrimiçi olarak kredi kartıyla, toplam 600 TL olacak şekilde gerçekleştirdim. Sipariş yaklaşık 80 dakika boyu...

12 Nisan 2026 tarihinde ailemle birlikte akşam yemeği için Ispartakule Köfteci Yusuf şubesine gittik. Güzel bir akşam yemeği olsun isterken, yaşadıklarımız nedeniyle bin pişman olduk. İlk olarak 3 adet döner porsiyon, 1 adet köfte porsiyon ve 3 kola siparişi verdik. Daha sonra doymadığım için 1 adet...

İstanbul Sancaktepe Ring AVM’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinden yaklaşık 1 aydır Trendyol üzerinden düzenli olarak döner siparişi veriyoruz. Ancak son birkaç siparişte, “dönerimiz kalmadı” denilerek siparişlerimiz ya geç iptal ediliyor ya da sipariş yola çıktı göründükten sonra iptal ediliyor. Baze...

29 Mart Pazar günü saat 16:15–16:30 arasında Köfteci Yusuf Marmara Ereğlisi şubesinde yaşadığım son derece ciddi bir olayı paylaşmak istiyorum. Restoranda otururken sipariş ettiğim dönerin içerisinden hamam böceği çıktı. Bu durum hem hijyen hem de insan sağlığı açısından kabul edilemez ve son derece...

07.04.2026 tarihinde Yalova Merkez’de, Sefabey Caddesi No:6A adresinde bulunan Köfteci Yusuf şubesinden döner siparişi verdik. Gelen dönerin içi neredeyse tamamen boştu, sadece domates vardı, beklediğimiz dolulukta ve içerikte bir ürün kesinlikle değildi. Bu sipariş için Sodexo ile toplam 2.100 TL ...

27 Mart 2026 tarihinde Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden 660 TL tutarında döner siparişi verdim. Siparişimle ilgili olarak Bursa Sular Vadisi şubesinden arandım ve döner olmadığını, siparişin karşılanamayacağını söylediler. Bunun üzerine siparişi aynı gün iptal ettim. Aradan geçen za...

04.04.2026 tarihinde Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden İstanbul Ataşehir Dudullu Caddesi Mevlana şubesinden #15150253 numaralı siparişi verdim. Toplam 2.400 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla yaptım. Yaklaşık 2 saat beklememe rağmen siparişim teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ara...

Bugün saat 18.00 civarında Köfteci Yusuf Başiskele şubesinden paket servisi için 1 kg döner aldık ve 1700 TL ödeme yaptık. Ürünü eve geldiğimizde açıp baktığımızda dönerin büyük kısmının yanmış ve simsiyah olduğunu gördük. Bu haldeki bir ürünün müşteriye verilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ken...

+1

Bugün Mistral Rezidans altındaki Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım deneyimden dolayı şikayetçiyim. Et suyu çorba söyledik, soğuk geldi. Ardından döner söyledik, o da soğuktu ve döner gibi bir tadı ve görüntüsü yoktu. Hijyen açısından da ciddi sorunlar vardı, ortam kokuyordu ve genel temizlik seviye...

Yaklaşık 10 gün önce Köfteci Yusuf Rings şubesinden yarım kilo döner satın aldım. Eve geldiğimde ürünün döner değil, kıyma şeklinde olduğunu fark ettim ve aldığım ürünün beklediğim kalite ve standartta olmadığını gördüm. Bunun üzerine firmayı arayarak durumu ayrıntılı şekilde ilettim, şikayette bul...

Bugün Çanakkale Köfteci Yusuf şubesinde 130 gramlık döner siparişi verdim. Gelen dönerin yaklaşık 80 gramının yağ olduğunu görünce durumu hemen çalışanlara ilettim. Buna rağmen ürün ne değiştirildi ne de düzeltildi, ayrıca herhangi bir ücret iadesi de yapılmadı. Hem ödediğim 850 TL’ye karşılık aldı...