to read complaints and reviews, or file yours. 
34ju2071 plakalı aracımla Fatih Sultan Mehmet Köprüsü’nü kullanırken HGS sistemi üzerinden yapılan ücretlendirmede tutarsızlık ve hatalar yaşıyorum. Anadolu yakasına geçişimde sistemde “FSM Köprüsü Kuzey” olarak görünerek 75 TL ücret kesiliyor, dönüşte ise “FSM Köprüsü” şeklinde görünerek bu kez 59 TL ücret alınıyor. Aynı güzergâh ve köprü kullanımı için bu şekilde farklı tutarlar yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Belirttiğim tarihten itibaren HGS hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen sistem düzenli çekim yapmıyor, bazı geçişlerim de sonradan borç olarak yansıtılıyor. HGS bakiyem olmasına rağmen geçişlerimin doğru şekilde ücretlendirilmeyip sonradan yüksek tutarlarla borçlandırılmam mağduriyet yaratmaktadır.
10.20.2025 tarihli FSM Köprüsü geçişlerim başta olmak üzere, HGS üzerinden görünen tüm geçişlerimin kontrol edilerek hatalı ücretlendirmelerin düzeltilmesini, aynı köprü ve güzergâh için HGS standart tarifesi ne ise onun eksiksiz ve doğru şekilde uygulanmasını talep ediyorum.
02.12.2025 tarihinde Orhangazi Köprüsü’nden herhangi bir geçiş yapmamama rağmen, HGS hesabımdan 795 TL tutarında ücret kesildiğini fark ettim. Aracımın plakası 34 fc ***’dir. O tarihte köprüden geçiş yapmadığım halde, sistemde geçiş yapılmış gibi işlem görünmesi nedeniyle, haksız bir şekilde bakiyem...
27.02.2026 tarihinde saat 00:22:53’te FSM Köprüsü kuzey yönü için 34 CNF 485 plakalı aracıma kayıtlı PTT HGS hesabımdan, köprüden geçiş yapmadığım halde 59 TL tutarında ücret kesildiğini hesap ekstreme bakarken fark ettim. Bu tarih ve saatte evimdeydim, üstelik Anadolu yakasında ikamet ediyorum. Man...
Yıllardır HGS ve Karayolları sisteminde plakam yanlış okunuyor ve bunun sonucunda hesabımdan haksız ücret tahsil ediliyor. Bu sorun üç yıl önce çok sık yaşanıyordu, bir süre azaldı; ancak yaklaşık iki aydır yeniden devam ediyor. Son olarak 16 Kasım tarihinde Fatih Sultan Mehmet Köprüsü’indeki geçiş...
02/09/2025 tarihinde saat 09:58’de FSM Köprüsü’nden geçiş yaptığımda, PTT HGS hesabımdan aynı anda iki kez ücret çekildiğini fark ettim. 34 dd** plakalı aracımla yaptığım bu geçiş için toplamda 94 TL fazla ücret alınmıştır. Sorunu fark ettikten sonra hem müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım hem d...
Yorumlar