Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşmeli 35 Mbps Hız Yerine Sürekli 10 Mbps Alıyorum Ve Ücret Tamamını Ödemek İstemiyorum

profile
02 Nisan 02:39
611

Millenicom üzerinden 35 Mbps hızında bir internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır aslında 10 Mbps civarında hız aldığımı fark ettim. Bunu da müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesi sırasında birlikte hız testi yaparak netleştirdik.

Yaşadığım hız sorunu için arıza kaydı açıldığını söylüyorlar fakat müşteri hizmetlerini aradığımda ya yüzüme telefon kapanıyor ya da görüşme sırasında ses bir anda gidiyor. Bu nedenle ne net bir bilgi alabiliyorum ne de sorunum çözülüyor. Arada kaybolan 25 Mbps hızımı vermeden benden hâlâ 35 Mbps internet ücreti almaya devam ediyorlar.

Ben 35 Mbps hız için para ödemek istemiyorum, fiilen aldığım hız 10 Mbps seviyesinde olduğu için ücretimin de buna göre düzenlenmesini talep ediyorum. Kullandığım hız ne ise faturamın da ona göre kesilmesini ve hızımın sözleşmede belirtilen seviyeye çıkarılmasını istiyorum.

sozlesmeli-35-mbps-hiz-yerine-surekli-10-mbps-aliyorum-ve-ucret-tamamini-odemek-istemiyorum-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nuri sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Kasım 2025 13:13
641
vaat-edilen-hizin-cok-altinda-internet-ve-yetersiz-destek-deneyimi-3.jpg
vaat-edilen-hizin-cok-altinda-internet-ve-yetersiz-destek-deneyimi-2.jpg
vaat-edilen-hizin-cok-altinda-internet-ve-yetersiz-destek-deneyimi-1.jpg

profile
Batuhan
01 Mayıs 2025 17:39
932
İki Yıl Boyunca Vaat Edilen Hız Sunulmadı, Fazla Ücret İadesi Talep Ediyorum
İki Yıl Boyunca Vaat Edilen Hız Sunulmadı, Fazla Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
06 Haziran 2024 16:05
903
Millenicom Üyeliğimi İptal Ettiğim Halde Fatura Geliyor!
Millenicom Üyeliğimi İptal Ettiğim Halde Fatura Geliyor!
Millenicom Üyeliğimi İptal Ettiğim Halde Fatura Geliyor!
Millenicom Üyeliğimi İptal Ettiğim Halde Fatura Geliyor!
1
Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

profile
Abdurrahman
04 Ağustos 2023 21:23
833
Millenicom Altyapı Sorunu İçin Ödeme Alması

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Millenicom Kategorileri