to read complaints and reviews, or file yours.21 Ekim’de DeFacto online alışveriş sitesinden 15 Ekim’de sipariş verdiğim bir yağmurlukla ilgili yaşadığım sorunu payla...şmak istiyorum. Siparişim sistemde günlerce “siparişiniz alındı” olarak görünmeye devam etti. Ne SMS ile ne e-posta ile ne de site üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı
"Puan olarak zararımın bir bölümünü karşıladığınız için teşekkürler"
DeFacto’nun internet sitesinden 5 Kasım 2025 tarihinde 49570492 sipariş numarası ile aldığım yağmurluk, daha 3 ay dolmad...an sırt kısmındaki kumaşı 7‑8 yerinden yırtılmaya başladı ve ürün kullanılamaz hâle geldi. Yağmurluğu normal koşullarda, amacına uygun şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa süred
DeFacto mobil uygulaması üzerinden 28.11.2025 tarihinde verdiğim 49756830 n...umaralı siparişimde üç adet ürün satın aldım. Kapüşonlu yağmurluk ve sweat
"DeFacto müşteri hizmetleri çok ilgili teşekkür ediyorum sorunumu çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
