to read complaints and reviews, or file yours. 
20.12.2025 tarihinde DeFacto uygulamasından trençkot kot siparişi verdim, 25.12.2025 tarihinde ürün elime ulaştı ancak paketimden trençkot yerine kadın sweat çıktı ve bu sweat trençkotun barkoduyla gönderilmişti. Yani bariz bir şekilde depo kaynaklı yanlış ürün gönderimi söz konusu. Durumu fark ede...
DeFacto mobil uygulaması üzerinden 28.11.2025 tarihinde verdiğim 49756830 numaralı siparişimde üç adet ürün satın aldım. Kapüşonlu yağmurluk ve sweat ...
"DeFacto müşteri hizmetleri çok ilgili teşekkür ediyorum sorunumu çözüldü"
25 Ekim 2025 tarihinde Iğdır DeFacto mağazasından 1300 TL’ye bir kadın yağmurluk satın aldım. Yanlışlıkla farklı bir beden aldığımı, ürünü eve getirip...
"DeFacto Müşteri Hizmetlerine ve Aydın Forum Mağazası Personeline İlgilendikleri için Teşekkür ederim."
06 Ekim tarihinde Aydın Forum DeFacto mağazasından aldığım erkek yağmurluk montun üzerinde "su geçirmez" ibaresi olmasına rağmen, hafif yağmurda dahi ...
Ankara Kızılay DeFacto'da dün saat 20.00 - 20.30 arasında yağmurluk bakıyordum. Reyon görevlisi olduğunu düşündüğüm kişi, denediğim ürünü üstüme giyin...
2024 sonbahar sezonunda DeFacto üzerinden satın almış olduğum trençkot yürürken toplanmakta ve potluk yapmaktadır. Verdiğim paraya açıyorum keşke satın almasa idim. Tesettür amaçlı kullandığım için giydiğim de fazlasıyla sorun yaratıyor. Ve düğmelerin dikişi de kapatıldığı takdir de estetik görünümü...
Mersin Forum AVM DeFacto’dan aldığım XL beden erkek yağmurluk elde 2 kez ışık su ile yıkamadan sonra bollaştı. Bir tüketici olarak DeFacto müşteri hiz...
"Teşekkür ederim"
Defacto2 turkey 11/02/2025 saat 18:17de benim bilgim dışında kartımdam alışveriş yapılmış tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kişisel ver...
"Hatice hanım sağ olsun çok yardımcı oldu. İlgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim."
"Ücret iadesi erken yapıldığı için teşekkür ederim 🌸"
46359125 Numaralı siparişimi 25.11.2024 tarihinde sipariş iptali yaptım ve siparişimin iptalini mail yolu ile onayladılar fakat para iademi bankaya ya...
"Melisa hanıma süreçteki ilgisi için ekstra teşekkür ederim 🙏"
"Hilltown mağaza sorumlusuna ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum"
DeFacto'dan aldığım erkek yağmurluk modeli hem rüzgar hem su geçiriyor, güneşte dururken terletiyor, hafif rüzgar estiğinde içi buz gibi oluyor. Nasıl bu ürünü yağmurluk olarak satıyorsunuz? İlk kez DeFacto'dan ürün aldım, hiç memnun edici değildi. Başka siteden alacaktım ama DeFacto kalitesine güve...
"Teşekkür ederim iyi günler"
DeFacto mobil uygulamasında verdiğim siparişi iptal edemiyorum. Statüsü nedeniyle iptal edilemediği ibaresi karşıma çıkıyor. Bir an önce iptal edilmes...
"Sorun çözülmüştür teşekkürler"
Pluxee üzerinden aldığım DeFacto çeki ile alışveriş yaptım. Çek üzerinden ücret kesildi fakat DeFacto'da siparişim oluşmadı. Pluxee müşteri yetkilisi,...
"Teşekkürler"
"Hemen dönüş yapıldı sorunum giderildi teşekkür ederim"
44028095 DeFacto siparişim hazırlanma aşamasında iptal etmek istedim hem çıkmayan kargonun parasını aldı toplam tutardan hem de iptal etmek için uygul...
N11 uygulamasında bulunan DeFacto mağazasından kızıma bayram için yağmurluk almıştım, günlerdir kargo bekliyorum. Yoğun olduğum için bakmamıştım ama ürünün iptal olduğunu gördüm ve şaşırdım; neden iptal edildiğini anlamadım. Ürün stokta var ve aynı fiyat, yani bayram arifesinde neden mağdur edildim,...
"Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim"
"Teşekkür ediyorum"
Ayakkabı 66 
Bikini 17 
Bot 30 
Boxer 30 
Ceket 207 
Çanta 56 
Çorap 108 
Elbise 173 
Eşofman Takımı 208 
Etek 59 Gift 317 
Gömlek 221 
Haşema 5 Hırka 59 
Kaban 227 
Kazak 183 
Mağaza 620 
Mayo 15 
Mont 541 
Online Alışveriş 1.856 
Pantolon 949 
Pareo 1 
Parfüm 75 
Sütyen 14 
Sweatshirt 111 
Şort 80 
Tayt 20 
Tişört 243 
Valiz 5 
Yağmurluk 38 
Yelek 27 DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
