to read complaints and reviews, or file yours. 
01.04.2026 tarihinde DHL Kargo’nun Mardin Artuklu Kasımiye şubesine ait bir gönderimin kapıda kart ile ödemeli teslimi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargoyu getiren personel, kapıda kartla ödeme yapmak istediğimde sistemde sorun olduğunu söyleyerek ödemeyi alamadı ve teslimatı gerçekleştirmedi.
Bunun üzerine aynı gün Mardin Artuklu Kasımiye şubesine bizzat giderek 2.800 TL ödemeyi yaptım ve oradaki çalışan, kargomun gün içinde adresime teslim edileceğini açıkça söyledi. Ancak verilen sözlere rağmen kargom o gün teslim edilmedi. Hem şirketin hem de ilgili çalışanların bu sorumsuz tutumundan şikayetçiyim.
Söz konusu kargonun benim için hayati öneme sahip olma ihtimali varken bu şekilde oyalama ve gecikme yaşatılması kabul edilebilir değil. Kargomun acilen teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyet ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol'dan siparişim vardı, bugün teslim edilecekti. Evde yoktum, kargomu kapıya bırakıp gitmişler. Kargom çalınsa bunun hesabını kim verecek acaba?...
Yorumlar