to read complaints and reviews, or file yours.
Kapadokya Vip Turizm müşterilerinin son 6 ay içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun seferlerin geç kalkması olarak öne çıkıyor; araçların 1 ile 5 saat arasında rötar yaptığı bildiriliyor. Şikayetçilerin %26'sı seferlerin haber verilmeksizin veya son anda iptal edildiğini belirtiyor. %21'lik dilimde ise personel ve şoförlerin kaba tutumlar sergilediği aktarılıyor.
Kapadokya VIP Turizm’den 10.11.2026 Salı akşamı Nevşehir–Sakarya için saat 22.00 seferine bilet aldım. Ancak sefer saati... benim hiçbir şekilde bilgilendirilmemiş, 21.00’e alınmış ve otobüs bu saatte hareket etmiş. Bu haber verilmeden yapılan saat değişikliği nedeniyle seferi kaçırdım, terminalde yak
8 Kasım tarihinde Kapadokya vıp firmasının Kayseri–Ankara seferine bilet aldım. Saat 17.00’de kalkması gereken otobüse a...ncak 17.20 civarında binebildik ve sefer bu şekilde rötarlı başladı. 24 numaralı koltukta yolculuk yapıyordum. Otobüse bindiğimiz ilk andan itibaren prizlerde elektrik sorunu vard
8 Kasım Pazar günü saat 07.30 Ankara–Kayseri seferi için Enuygun.com üzerinden Kapadokya Vip firmasına ait B0002V96A num...aralı bileti satın aldım. Otobüsün geç kalacağı halde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Gecikme bilgisini kendim öğrenmek zorunda kaldım ve bu süreçte hem zaman kaybı yaşad
06.11.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Kapadokya Vip firmasının Gebze–Ankara seferi için, iki çocuğumla birlik...te yolculuk etmek üzere bilet aldım. 00:15 kalkış saatli bu otobüs için biz durakta hazır bir şekilde beklememize rağmen araç gelmedi ve ben iki küçük çocuğumla soğuk havada yaklaş
6.11.2026 günü saat 18.30’da Nevşehir’den Ankara’ya hareket etmesi gereken Kapadokya Vip Turizm otobüsüne bindim. Ancak ...araç 19.15 itibarıyla hâlâ yola çıkmamış, Nevşehir terminaline dönüş yolundaki Petrol Ofisi’nin karşısında bulunan benzinlikte bekliyordu. Bu süreçte muavin ve yetkililer her beş
06.11.2026 tarihinde saat 17.30’da AŞTİ otogarından Nevşehir’e gitmek üzere Kapadokya Vip firmasına ait B0002V666 numara...lı otobüsle yolculuk yaptım. Otobüs 17.30’da kalkması gerekirken 17.50’de hareket etti. Araçta muavin yoktu ve bu durum yolculuk sırasında kendimi güvensiz hissetmeme neden oldu.
02.11.2026 tarihinde saat 11.00’de Kapadokya vıp Turizm ile Nevşehir’den İstanbul’a yaptığımız yolculuk, hem hizmet kali...tesi hem de Konfor açısından tam bir hayal kırıklığı oldu. Sefer için 2 kişi toplam 4000 TL ödememize rağmen, ödediğimiz ücretin karşılığında en temel hizmetleri bile alamadık. Ot
27 Ekim gecesi Kapadokya Vip Turizm ile İstanbul’dan Kapadokya’ya yaptığım yolculuk hayatımın en kötü yolculuklarından b...iriydi. Normalde yaklaşık 10 saat sürecek yol, firmanın gecikmeleri ve sık dur-kalkları yüzünden 15 saate çıktı. Araç planlanan saatten yaklaşık 1,5 saat sonra hareket etti ve bu s
24 Ekim gecesi saat 23:45’te Sakarya’dan Kapadokya’ya Kapadokya Vip ile iki kişi olarak yaptığımız yolculuk bugüne kadar... yaşadığımız en kötü ve en pahalı yolculuk oldu. Firma, yolculuk boyunca hiçbir dinlenme tesisinde durmayarak ihtiyaç molası vermedi, sadece anlamsız yerlerde durdu ve ne kadar sür
Kapadokya Vip Turizm’den 26.10.2026 tarihinde Gebze’den Ankara AŞTİ’ye saat 01:44 hareketli bir otobüs için bilet aldım.... Biletimdeki koltuk numaram 35, PNR/Bilet numaram ise B0002UCN0 olarak görünmektedir. Belirtilen saatte durakta olmama rağmen otobüs gelmedi ve şu an saat 02:49 olmasına rağmen ya
26 Ekim gecesi Kapadokya vıp Turizm firmasından Enuygun üzerinden Gebze’den Ankara yönüne 00.15 saatli sefer için koltuk... numarası 23 olan bir bilet satın aldım. Belirtilen saatte otogarda oldum ve yaklaşık bir saat boyunca peronda beklememe rağmen otobüs gelmedi. Bu süre içinde firmanın yazıhanesi
Vıp mi? İsmindeki “vıp” kelimesi dışında vıp olan hiçbir şey yok. Hayatımda yaptığım en kötü yolculuklardan biriydi ve b...u firmayı tercih ettiğime bin pişman oldum. Böyle bir sorumsuzluk, böyle bir müşteri anlayışı ve böyle bir hizmet kalitesi kabul edilemez. Sattıkları biletin üzerinde belirtilen t
23.10.2026 tarihinde saat 08.00’da Kapadokya Vip firmasının otobüs seferi ile yolculuk yaptım. Otobüse bindiğimde koltuk...ların neredeyse hepsinin kırık ve kullanışsız durumda olduğunu, ayrıca havalandırma ve klimanın da çalışmadığını gördüm. Uzun bir yolculukta bu şekilde, konforsuz ve bakımsız bir a
24.10.2026 tarihinde Kapadokya vıp firmasının Nevşehir’den Ankara’ya giden 19.00 otobüsüne 3 numaralı koltuk için bilet ...aldım. Otobüs 19.40’ta ancak kalktı ve bir de yol üzerinde benzin istasyonunda yaklaşık 15 dakika durunca gideceğim yere toplamda 1 saat geç kaldım. Tüm bu gecikmeye rağmen çalışan
21.10.2026 tarihinde saat 21:10’da Kapadokya Vip Turizm ile Göreme kalkışlı İstanbul seferine 10 numaralı koltukta yolcu...luk ettim. Sefer planlanan saatten yaklaşık 1 saat rötarlı olarak kalktı ve bu konuda yolculara tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. Yolculuk boyunca hem süratli kullanım hem
18 Ekim 2026 tarihinde Kapadokya Vip Turizm’in Kayseri–Ankara 17.00 otobüsüne bilet aldım. Araç kalkış saatinde peronda ...olmasına rağmen “otobüs bozulmuş” denilerek sefer tam 55 dakika rötarla, 17.55’te hareket etti. Bu gecikme yüzünden Ankara’da eve gideceğim otobüsü kaçırdım ve mağdur oldum. Gecik
Nevşehir Otobüs Terminali’indeki Kapadokya Tur firmasından bugün Kayseri’ye gitmek için bilet almak istedim. Ancak ortad...a herhangi bir bilet kesimi yapılmadan benden 350 TL Nakit para alındı ve bilet kesilmediği için de otobüse binemedim. Yaşadığım sorun üzerine terminaldeki sorumlu kişilerle görüş
19.10.2026 tarihinde saat 19.55’te Kapadokya Vip firmasının Nevşehir’den Kayseri’ye giden seferine B0002TURA numaralı bi...letimle bindim. Sefer yaklaşık 1 saat rötarlı başladı, bu gecikmeyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve o saatte başka araç olmadığı için mecburen beklemek zorunda k
Kapadokya Vip Turizm’den online olarak aldığım B0002TNBX PNR numaralı biletimi iptal etmek istiyorum ancak hiçbir şekild...e geri dönüş alamıyorum. 16/10/2026 saat 01:44 sefer tarihli bu biletin iptal edilmesini talep etmeme rağmen ne telefonla ne de e‑posta yoluyla muhatap bulamıyorum. 15/10/2026 tar
Kapadokya Vip firmasını özellikle Ankara–Nevşehir ve Nevşehir–Ankara seferlerindeki sürekli gecikmeler nedeniyle şikayet... ediyorum. Aldığım her bilette neredeyse istisnasız şekilde araçlar ya yaklaşık yarım saat ya da 1 saate yakın geç geliyor veya rötar yapıyor bu durum artık alışılmış bir hale gelm
Kapadokya vıp firmasından 27.09.2026 tarihinde saat 15.25 Ankara–Dudullu seferi için 34 numaralı koltuğu satın aldım. Ba...na özellikle 34 numaralı koltuğun tekli koltuk olduğu söylenerek bilet satışı yapıldı. Ancak araca bindiğimde koltuğun ikili olduğunu ve araçta da sadece tek priz sistemi bulunduğu
Kapadokya vıp firması üzerinden eşim için 22.09.2026 tarihinde saat 22:00 Nevşehir–İstanbul seferine telefonla rezervasy...on yaptırdım ve eşime mesaj da gönderildi. Bize yolculuğa 20 dakika kala bileti alabileceğimiz söylendi. Eşim Nevşehir’de bileti almak için yazıhaneye gittiğinde, yolcu sayısı az o
Kapadokya Vip firmasından aldığım taşımacılık hizmetinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bana bu yolculuğun y...aklaşık 6 saat süreceği söylendi ve ben de tüm planımı buna göre yaptım. Ancak süreç hiç anlatıldığı gibi ilerlemedi. Bugün Ankara’dan İstanbul’a yapacağım yolculuk için 15.25 sef
16 Eylül 2026 tarihinde Kapadokya vıp Turizm’den aldığım 15:30 hareket saatli Ankara–İstanbul seferi tam yarım saatlik g...ecikmeyle 16:00’da kalkış yaptı. Buna ek olarak, bilette 21:30 olarak belirtilen varış saatine rağmen otobüs İstanbul’a ancak gece 00:00 civarında ulaştı ve toplamda yaklaşık 2,5 s
