Pegasus’ta Check-in Unutulması Ve 989 TL Ek Ücret

Serhat

01 Nisan 18:13

Pegasus Havayolları ile İstanbul – Diyarbakır 17.45 uçağıma giderken check-in yapmayı unuttum. Uçuştan yaklaşık 45 dakika önce havaalanına gitmiş olmama rağmen, bagajım da olmadığı halde check-in konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.

Görevli personel, bilet değişikliği yapmam gerektiğini söyleyerek beni mağdur etti. Aynı durumda olan ve check-in’i yapılmış yolculara bilet verilip gönderilirken, bana “sizin için yok” denilerek hiçbir çözüm sunulmadı. Sonuç olarak 2 saat sonrasına bilet değişikliği yapmak zorunda kaldım ve bu işlem için 989 TL ekstra ödeme yaptım.

Check-in süresi içinde havaalanında olmama ve bagajım olmamasına rağmen hiçbir esneklik sağlanmaması, üslup ve yaklaşımın da çözüm odaklı olmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Ödediğim 989 TL ek ücretin iadesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin incelenerek tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Giriş İşlemi Kapandığı İçin Uçuşa Alınmama Ve Yüksek Ücret İadesi Talebi

Rabia

Pegasus

13 Ocak 13:53

393

Pegasus Havayolları ile 11.05 tarihindeki uçuşumda haksız yere ücret ödediğimi düşünüyorum. Uçağın kalkmasına henüz yaklaşık 30 dakika varken check-in kapandığı gerekçesiyle bizi uçağa almadılar. 4 yetişkin ve 1 bebek olmak üzere toplam 5 kişiydik. Bu nedenle bizi sonraki uçuş olan 12.50 uçağına yön...

giris-islemi-kapandigi-icin-ucusa-alinmama-ve-yuksek-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Pegasus Check-in Bahanesine Yeni Bilet Zorunluluğu Ve Ücret Farkı!

Mahmut

Pegasus

28 Aralık 2025 17:12

145

Pegasus Hava Yolları’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı çıkışlı, saat 23.45’teki uçuş için 2.970 TL ödeyerek bilet satın aldım. Uçuşa 1 saatten fazla vaktim olmasına rağmen, görevliler check-in yapmadığımı söyleyerek beni direkt bilet değişimine yönlendirdiler. Üstelik yanımda ne valiz ne de ek bir çanta...

Zamanında Havalimanında Olmamıza Rağmen Uçağa Alınmadık Ek Ücret Ödedik

Hayati

Pegasus

14 Eylül 2025 14:57

537

13.09.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı’ndan Diyarbakır Havalimanı’na saat 18:35’te gerçekleşecek Pegasus uçuşuna iki kişi olarak, bilet numaramız 181MMG ile yaklaşık bir saat önceden havalimanında olmamıza rağmen uçağa alınmadık. Check-in işlemini bir saat kala gerçekleştirdim, a...

zamaninda-havalimaninda-olmamiza-ragmen-ucaga-alinmadik-ek-ucret-odedik-1.jpg

Aziz sonuçtan hiç memnun değil

Güvenlik Kontrolündeki Gecikme Ve Yardım Eksikliği Nedeniyle Bilet İadesi Talebi

Aziz

Pegasus

24 Mart 01:03

170

23.03.2026 tarihinde saat 21:35’te gerçekleşecek Diyarbakır–İstanbul Pegasus uçuşum için havalimanına gittiğimde, güvenlik kontrolünde yaşadığım gecikme nedeniyle mağdur edildim. Uçağın kalkışına henüz 40 dakika varken check-in işlemini yapmak istediğimde, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve işlem y...

guvenlik-kontrolundeki-gecikme-ve-yardim-eksikligi-nedeniyle-bilet-iadesi-talebi-1.jpg

Kevser sonuçtan hiç memnun değil

Uçağa Alınmadım, Mağduriyetim Giderilmedi!

Kevser

Pegasus

25 Ağustos 2025 10:16

806

24.08.2025 tarihinde Samsun Çarşamba Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen’e saat 23:50’deki Pegasus uçuşum için, check-in işlemini yalnızca 5 dakika ile kaçırdım. Uçağın kalkmasına 1 saatten fazla süre olmasına ve bagajım olmamasına rağmen, son uçuş olmasına da aldırış edilmeden, beni uçağa almadı...