to read complaints and reviews, or file yours.
ETS Tur üzerinden Goldcity Hotel’e 20 Haziran giriş, 23 Haziran çıkış olacak şekilde 3 gecelik, toplam 28.074 TL tutarın...da rezervasyon yaptık. Puanı yüksek ve anlatılanlar iyi olduğu için tercih ettik ancak otele adım attığımız andan itibaren büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Otele girdiğimizde lo
Antalya’daki Gold City Hotel ile 01.09.2026 – 05.09.2026 tarihleri arasındaki yaz tatilimiz için bugün telefonla görüşme... yaptım. Görüşme boyunca otel hakkında bilgi aldım ve her şey gayet olumluydu. Ancak konuşmanın sonunda, tesettürlü haşemalarımızın otelin kıyafet kurallarına uygun olmadığı ve bu
Goldcity Alanya otelinin aqua parkında, eşimin uyarmasına rağmen yabancı uyruklu bir adam, eşim ve çocuğumun kaymasını b...eklemeden onların üstüne kaydı. Üstelik, kendi yapmamış gibi davranıp sonrasında eşime şiddet uyguladı. Ben çocuğumun omzunu göstermek için doktor odasına girdiğimde, otel görevlis
18.08.2025 tarihinde giriş yapmak üzere Goldcity Otel’e Yusuf i** adına rezervasyonum bulunmasına rağmen, odam tarafıma ...teslim edilmedi. Resepsiyondaki yetkililerle görüştüğümde, odanın temiz olmadığını belirttiler ve herhangi bir alternatif oda da sunulmadı. Ücret talep edilmedi ancak beklemek zoru
Goldcity Alanya’da 20’sinde giriş yapacağımız rezervasyonumuz için oda değişikliği talebimiz oldu. Eşim ve çocuklarım ad...ına yapılan rezervasyona, izin durumum sonradan netleştiği için kendimi de ekletmek istedik. Oteli aradığımızda suit odaların dolu olduğu belirtildi, mevcut odada kalmamıza ise “pr
"Şikayet yazım üzerine yetkili arkadaşlar iletişime geçerek bir görüşme yaptık gerek eda hanım gerek baş aşçı e*** bey ve diğer yetkili arkadaşlar yaşadığımız sorunları dinleyerek aksaklıkların giderilmesi için ellerinden gelen çabayı göstereceklerini bildirdiler müşteri memnuniyeti önceliğimiz dir, diyerek gönlümüzü aldılar. Teşekkür ederim böyle anlayışlı yöneticilere."
Bar bölümüde 13 dakika boyunca sıra beklemek ve bu şikayeti dile getirdiğimde yoğun dönem ile savunmaya geçilmesi burada... çok normal sayılıyor. Günün her saati bir de böyle, çok normalleşmiş; kimse de rahatsız değil gibi. Ailecek bekleyip sırada ayrı da kalmıyorlar.
Otel tek kelimeyle muhteşem. Türkiye'nin en iyi otellerinde konaklamış biri olarak yazıyorum, bu ailecek ikinci gelişimi...z. Personel nezaketiyle öne çıkıyor, verdiğimiz paraya aldığımız hizmet çok iyi. K**** Bey'e de ayrıca teşekkür ederiz. Ancak Türk gecesi yapıp tavuk döner sunulması, baklavaların
Gold City Otel pişmanlık. Otelin lobisi hamam gibi. İçkiler kötü, çerezler karton bardakta veriliyor ve sadece leblebi v...ar. Paketlenmiş hiçbir içecek yok; ne soda, ne kola, ne bira. Belli başlı markalar bile yok. Odadaki mini barda sadece su var, başka hiçbir şey yok.
Biz 5 erişkin 5 gece Altı gündüz olarak Alanya'da Gold City otelde oda kiraladık her şey dahil yeme içme ücreti olarak 5...0 euro olarak anlaştık toplam 1250 euro yu otele giriş yaptığımızda alacaklarını söylediler. Ancak otele giriş yaptığımızda güncelleme olduğunu söyleyip kişi başı 50 euro yerine 70
Çocuk havuzda bileklik bulup limonata almış diye 210€ ceza yazdılar. Kabul etmedim, 70€ ceza ödedim. Hiç memnun kalmadım.... Havuzda konfeti patlattı, başkaları temizliği bize yaptırdılar. 4 gün için 1200 TL elektrik parası aldılar. Eşyalar eski, pis ve kokuyordu.
Goldcity villalarında 3 gün kaldım. Çıkarken evi tuttuğumuz kişi elektrik ve su parasını ödemeniz lazım dediği için rese...psiyona geçtik. Cebimde 1000 TL olduğu için hayli hayli yeter diye düşündüğüm yerde, resepsiyondaki görevliler 2000 TL fiyat söylediler. Neye göre alıyorsunuz bu fiyatı, ekrana bak
Gold city Alanya da konaklamaktayım daha ikinci günümüz tüm mobilyalar eski ve çok kötü halde oda yetmiyormuş gibi havuz...dan geldik elektrik yok arayıp teknik servis çağırdığımızda da sorundan dolayı oda değiştirmemiz gerekti söylendi. Tüm eşyaları toplamak zorunda kaldım kirli temiz tüm çamaşırlar
11.09.2023'te 3 gece 4 gün tatil için goldcity otele gittik 2. Gün biber dolmasından serçe parmak kadar biber kurdu. Çık...tı yetkililere söyledik özür dileyip odaya meyve tabağı yollayacaklarını söylediler. Yollamadılar odada duş jeli yoktu temizlik görevlisine söyledik . Sadece özel konuklara veriyor
Goldcity villa'larından villa kiraladık, geldik yerleştik, akşam oldu. Havuzda sorun var dediler ve yarın başka bir yere... geçeceksiniz dediler. Zaten kaldığımız 3 gün bütün eşyaları yerleştir falan bir günümüz öyle geçti. Sorunu bildirdik. Sorumlu müdürleri havuzdaki sorunu size söylemesem öyle yüzer
Şu an bu otelde kalıyoruz. Bize ana bina diye telefonda konuştuk anlaştık ücretini gönderdik otele geldik ana bine değil... diğer bina denildi neyse tamam dedik sustuk araçla getirildik odamızda internet Wi-Fi çekmiyor değiştirin ve ana bina dediniz bize diyoruz hepsi aynı şeyi söylüyor. Boş yerimiz yo
13/18 Ağustos 2023 tarihinde konakladık. Nasıl kötü hizmet alınır maalesef deneyimledik. Otelin fiziki şartları maalesef... eski, bakımsız. Oda temizliği istediğimizde sadece çarşafların değiştiğini lavaboya girilmediğini fark ettik, banyodaki eksikler bile giderilmemişti. Etkinlik desen yok misafirler
