to read complaints and reviews, or file yours. 
31.03.2026 tarihinde İstanbul avm Adıyaman şubesine yaklaşık 12.500 TL tutarında elektrikli süpürge almak için gittim. Ürünü seçtikten sonra ödeme yapmak için 3. Kattaki kasaya yönlendirildim. Kasaya gittiğimde önümde iki müşteri vardı ve ben de beklemeye başladım. Yaklaşık 45 dakika beklememe rağmen ne “hoş geldiniz” diyen oldu ne de ne işlem yapacağım ile ilgili herhangi bir ilgi gösterildi. Hatta önümdeki müşterilerden birinin işlemi bittikten ve müşteri gönderildikten sonra bile bana herhangi bir şey sorulmadı, uzun süre ortada bekletildim.
Diğer müşterilere çay kahve ikram edilirken bizim tamamen ikinci planda bırakılmamız beni çok rahatsız etti. Bu ilgisizlik ve ayrımcı tavırlar nedeniyle ürünü almadan kasadan ayrıldım. Mağazanın aşağı katına indiğimde mağaza müdürü ve personellerin oturmuş beklediğini gördüm. Yaşadığım sorunu mağaza müdürüne iletmeme rağmen hiçbir çözüm sunmadı, aksine kendini haklı çıkarmaya çalıştı. Sonrasında olayı anlattığım birçok kişinin de bu mağazada benzer sorunlar yaşadığını duydum.
İstanbul avm Adıyaman şubesindeki personellere müşteriyle iletişim ve ilgi konusunda ciddi şekilde çeki düzen verilmesini, mağaza müdürünün de bu tutumu nedeniyle uyarılmasını talep ediyorum. Ayrıca kasadaki personel sayısının artırılarak müşterilerin bu şekilde uzun süre bekletilmemesini ve müşteriyi ikinci plana atan, sorun karşısında çözüm üretmeyen bu yaklaşımın düzeltilmesini istiyorum.
Taşpınar Ahimesut şubesinde bugün akşam saat 18:00 civarında yaşadığım ilgisizlik ve kasa yoğunluğu nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. Kasalarda yaklaşık yarım saat boyunca sırada bekledim ve bu süre boyunca herhangi bir çalışan, müşterilerle ilgilenme, süreci hızlandırma ya da bilgilendirme...
05.01.2026 tarihinde İstanbul avm 2. Şubesindeki mobilya bölümünde yaşadığım personel ilgisizliğini belirtmek istiyorum. Ürünlerin fiyatı ve modeliyle ilgili birkaç soru yöneltmek istedim ancak görevli hanımefendi sürekli telefonuyla meşguldü ve başını bile kaldırmadan adeta beni yok saydı. Sorduğum...
25.11.2025 tarihinde Ankara Güneşevler Taşpınar mağazasından Philips Cordless Vacuum 6000 Series Aqua dikey süpürge satın aldık. Ürünü satabilmek için olmayan özelliklerinden bahsederek bizi yanlış yönlendirdiler. Eve gelip ürünü kullandığımızda anlatılan özelliklerin süpürgede olmadığını ve ürünün ...
Temmuz ayında İstanbul AVM Adıyaman şubesinden bir ürün satın aldım. Satış temsilcisinin verdiği fiyat üzerinden almaya karar verdim. Ödeme yapmak için kasaya gittim ve ödemeyi yaptım. Satış temsilcisinin verdiği fiyattan 750 TL daha fazla kredi kartımdan çekim yaptılar. Ben buna itiraz ettim ve ürü...
İnternet üzerinden elektrikli süpürge için taksitli alışveriş yapmak üzere başvuruda bulundum. Daha sonra geri dönüş yapılarak telefonla görüşme gerçekleştirdik ve beni mağazaya yönlendirdiler. Mağazaya gittiğimde, beklediğim kalitede bir hizmetle karşılaşmadım. Personel ilgisizdi ve yüzümüze dahi b...
Yorumlar