Pegasus Check-in

Pegasus'tan Antalya-İstanbul arası uçak bileti aldım. Check-in yaparken 2 yaşındaki kızım için koltuk seçmezsem herhangi bir yere koltuk atanıp atanmayacağını sormak amacıyla Pegasus müşteri hizmetlerini aradım. 10 Ekim 2024 tarihinde saat 16:52'de (0 (850) 242 10 42) numaralı hattan Ezgi isimli bir...

...……... PC2410 Sabiha Gökçen / Gaziantep 06/10/2024 tarihli 18:35 uçağıyla uçuş saatinde cam kenarı olan koltuğumu, koridor tarafında olan koltukla değişimini rica etmeme rağmen maalesef yardımcı olunmadı...

20. Yüzyılda yaşayıp halen saçma sapan uygulamaların güncellememesi ülkemde medeniyetin olmadığını basklarına da açık açık gösteriyor. Bebek ile tek başına yolculuk yapan esimin yaşadığı kotu Havalimanı deneyimini inşallah bir aksiyon alınır umuduyla bu şikayeti yazıyorum. Bu zamana kadar 15-20 tane...

02.10.2024 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı'nda Pegasus Havayolları'nda annemle yurt dışı uçuşum vardı. Kabin bagaj hakkım vardı ve 20 kg olan bagaj hakkımı da 25 kg'a yükselttim. Ücretsiz kabin bagaj hakkım için de Pegasus'tan SMS ve e-posta aldım. Ö*** isimli çalışan sırt çantama ekstra ücret i...

Pegasus Havayolları ile yaşadığım olay, haksız kazanç elde etme örneği olup, müşteri haklarının ciddi bir şekilde ihlalidir. Almış olduğum biletle, ilgili uçuşa katılmam gerekirken, banko çalışanının işinin başında olmamasından dolayı check-in işlemim yapılamamış ve görevli uçağa binemeyeceğimi beli...

Pegasus Havayolları ile yaşadığım olay, haksız kazanç elde etme örneği olup, müşteri haklarının ciddi bir şekilde ihlalidir. Daha önce almış olduğum biletle, ilgili uçuşa katılmam gerekirken, aynı uçuş için benden ikinci kez 2.790,72 TL ücret talep edilmiştir. Bu ücretin ödenmesi sonrasında aynı uça...

Artık online check-in bile yapamıyoruz. Ajet bile bunlara üç basar. Ne kötü bir firma oldunuz. Check-in yapamazsam ve fazla bilet satmışlarsa direkt avukata vereceğim. İş için gidiyoruz gidebilecek miyiz belli değil. Müşteri hizmetlerinin de hiçbir şeyden haberi yok.

Yarınki uçuşuma online check-in yapamıyorum. 'Değerli misafirimiz, check-in işleminizi havalimanında check-in kontuarlarımızda yapmanız gerekmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. (ERR_D45)' bildirimi alıyorum. Online check-in yapabilmek için acil destek rica ediyorum. Havaalanında sıkıntı yaşa...

Gaziantep Oğuzeli Havalimanında çalışan Pegasus havayolları personelleri yolcuları 1 saat 15 dakika varken uçağa almadı ve yaklaşık 10 kişi uçağa binemedi. Yetkilileri istediğimizde bir anda bütün çalışanlar ortadan kayboldu. Şikayet ettiğimizde maile dönüş yaptılar mailde "45 dakika kala gelinmezse...

Pegasus ile entegre değil sattıkları biletin arkasında durmuyorlar. Pegasus bileti 2 saat öne almış. Ne Pegasus ne de Obilet mail atmış check-in bittiğini SAW da öğreniyorum. Pegasus bileti ertesi güne ücretsiz değişiklik yaptı. Ardından Obilet'i aradım halen eski saati söylüyor. Mağdur edildim. PNR...

ucuzabilet.com üzerinden Pegasus şirketine İstanbul Elazığ 2 adet uçak bileti aldık. 4000 lira üzerinde ödeme yaptık. Check-in işlemleri bugün yaptık. Koltuk seçimi için ekstra 500 lira ödeme yaptık. Zaten uçak bileti alırken gerekli ödemeyi yapıyoruz ayrıca koltuk seçimi için bu kadar yüksek fiyatl...

Personellerin yolcularla iletişimi insanları azarlar gibi konuşuyorlar. Özellikle Pegasus kabin teslim alanının başında 19 Eylül 2024 saat 20:30 sularında duran bir kadın aşırı derecede azarlar gibi konuştu. Uçağıma 43 dakika kala check-in'i kapattılar ve asla da yardımcı olmadılar. 3 saat sonraki ...

20,09,24 tarihinde Gecikme ve check-in den dolayı Pegasus bizi mağdur etti. Terminal dışında yapılan otomatik koltuk ataması bagaj tesliminde geldiğimizde düzeltilme yapılamaz denildi ücretli olduğu söylendi. Ayrıca 30 dakika gecikme yedik Pegasus pişmanlıktır. Müşteri memnuniyetine önem vermemekte...

Pegasus'un uygulamasında online check-in uçuştan 60 dakika öncesine kadar yapılabilir yazıyor, fakat 13:20'de olan uçuşuma 11:00'de check-in yapamıyorum? Sorgulamak için müşteri hizmetlerini aradım ve uçuştan bir gün önce kapandığı söylendi? Neden yanlış bilgi veriliyor bu şekilde? Bir an önce düzel...

Pegasus Havayolları ile 16.09.2024 tarihinde Düsseldorf'tan İstanbul'a uçmak için havalimanında check-in işlemleri sırasında Pegasus yetkilisine 3 bavulumuzu verdik. Uçak altı hakkımız olmadığı için 1 bavulu 26 bin Bol Bol puan + 85 TL ödeme yaparak, diğer 2 bavulu ise kızımın adına 15 euro ödeyerek...

10.09.2024 İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı' ndan Antalya Havaalanına PC4048 PNR No SCP3HM 22:40 saati uçağımıza bir saat önce geldik valiz tartıp check-in yapamadık. Gittiğimiz Pegasus ofisi önünde kuyruk vardı sıra bize geldiğinde 2 saat önce gelmeniz gerekiyordu geç kaldınız dedi ve bizi almadı....

16.09.2024 18.05 uçuşuna 16.55 civarı sıraya girdik ve tam 17. 05 gibi bize uçuşun check-in e kapandığını uçağa alınamayacağımız söylendi. Süperviser a yönlendirildi ve o da herhangi bir şey yapamayacaklarını uçağın dolduğunu söylediler. Bize bilet kısmına gidersek yardımcı olabileceklerini söyledil...

İstanbul 17.25 Antalya seferinden online check-in işlemini internet sitesi üzerinden koltuk satın alarak 6F numaralı koltuğu satın aldım, ücretini ödedim. Uçağa bindikten sonra ve yerime oturduktan sonra başka bir bayana aynı koltuğu satmışlar ve bayanı 6F numaralı koltuğa oturtup beni 18D numaralı ...

SQ9BL5 numaralı bileti aldım fakat ne online ne de kiosktan check-in yapamadım. Oraya buraya derken 19.30 sistemim kapandığı söylendi. Yeni bilet aldım 1100 lira ceza ödeyerek. Sonra yine kiosktan check-in yapamadım. Saka gibi. Rica minnet bir yetkili yardımcı oldu. Bu stres kaynağının sebebi nedir....

Biz uçuş zamanımızı değiştirdiğimiz zaman fark ödüyoruz. Havayolu firması aşağıdaki mesajı gönderip operasyonel nedenlerle gecikme olacağını söylüyor. Pegasus da bize ücret iadesi yapmalı bunun karşılığında. Değerli Misafirimiz, 13.09.2024 PC2287 Dalaman - İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumuz, operasy...

12/09/2024 tarihinde İstanbul-Diyarbakır 06:45 seferinde, uçuşa son yarım saat kalmasına rağmen uçağa almadılar. Diğer uçuş firmaları ise son 12 dakikada bile yolcuyu uçağa yetiştiriyorlar. Ayrıca, uçuştan 2 saat önce Pegasus müşteri hizmetlerini aradığımda, check-in yapmış isem son 15 dakika kala b...

Merhaba, ben 11.9.2024 tarihinde saat 7.50 de İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Dalaman Havalimanı'na gidecek olan uçağımın kalkmasına 60 dakika kala check-in yapmak istediğimde makinelerin kapandığını ve işlem yapılamadığı için biletimin iptal olduğunu söylediler ve uçak kalkış saatimin 1 saat...

Pegasus hayal kırıklığı müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum bana reklam dinletiyorlar benim müşteri hizmetlerini ararken sizce bilet reklamımı ihtiyacım var sisteminizin hatası yüzünden check-in yapamadım. Biletimi alamadım. Bununla ilgili bir geri dönüş alamadım. İlk defa Pegasus'la uçağım ...