personel

1 Nisan 2026 günü öğleden sonra saat 18.00'de Bursa Demirtaş Caddesi üzerindeki Şok market şubenizde kızımla birlikte alışveriş yaparken kasada çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Mağazada kızım için bir adet çikolata ve birkaç ürün alıp kasanın kenarına koydum, henüz alışverişimi tamamlamamıştım...

01.04.2026 tarihinde saat 20.50 sularında Ankara Anatolium AVM’de bulunan Köfteci Yusuf şubenize yaptığım ziyarette, personelinizden birinin tuvaletten çıktıktan sonra elini yıkamadan doğrudan yemek servisine devam ettiğini bizzat gözlemledim. Bu durum, gıda güvenliği ve insan sağlığı açısından son ...

Ucu ve tabanı açıldı. İki defa FLO mağazasına götürdüm, fotoğraflarını çekip değişimi için dönüş yapılacak deniyor ama red veriyorlar. Bu ayıplı ürünü tüketici olarak, kendi personelleri bile kabul ediyor. Fotoğrafa bakıp nasıl anlıyorsunuz müşteriden kaynaklı sorun olduğunu? Ürünün değişimini talep...

Zonguldak Merkez Teknosa’dan 202519744953 sipariş numaralı Philips HR3030/00 5000 serisi Smoothie Blender aldım, fiyatı 4499 TL. Satışı yapan personel bana 1000 TL daha verirseniz ek kasko yaparız, kayıp, kırılma, bozulma anında sorgusuz sualsiz şubemize gelip aynı ürünü teslim alabilirsiniz, değişi...

01.04.2026 tarihinde kardeşim için Hakkari Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi’nden randevu almak amacıyla 182 çağrı merkezini üç kez aradım. İlk aramamda 7 dakika 10 saniye, ikinci aramamda 6 dakika 43 saniye, son aramamda ise 8 dakika 38 saniye beklemek zorunda kaldım. Toplamda neredeyse 23 dakika bekleye...

1 Nisan 2026 tarihinde Çamlıca Medipol Hastanesi’ne muayene ve işlemlerim için geldiğimde, hastanenizin vale park alanında görevli vale personeliyle son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Hastane içinde muayene ve işlemlerim olduğu için aracım uzun süre otoparkta kaldı. Çıkış sırasında vale pe...

Yaklaşık 7–8 aydır Dijital platform üyeliğim bulunuyor ve spor paketi kapsamında spor kanallarını almak için abone oldum. Ancak üyelik başlangıcından beri hiçbir şekilde yayın alamıyorum, sürekli hata kodu veriyor ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım,...

Balıkesir Bandırma 600 Evler Mahallesi NATO Caddesi’indeki, denetimli serbestliğin yanındaki Şok market şubenizde bugün saat 20.10 civarında yaşadığım olay nedeniyle şikayetçiyim. Alışverişimde kasaya 200 TL verdim, para üstüm 110 TL idi. Kasada görevli ve kendisinin şube müdürü olduğunu söyleyen pe...

VakıfBank’ın 444 0 724 numaralı hattından aranarak sunulan teklif üzerine kabul ettiğim 7413 ile biten kredi kartımın teslimat süreci tam bir mağduriyete dönüşmüştür. 25 Mart’ta kuryeye verilen kartım için 31 Mart tarihinde sisteme “Adresinizde tarafınıza ulaşılamadı” notu düşülmüştür. Ancak bu bilg...

01.04.2026 tarihinde saat 18:28–18:46 arasında Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Teknosa şubesinde iPhone 17 satın almak istediğim sırada hem satış personelinin hem de şube müdürünün tutumundan son derece rahatsız oldum. Satış temsilcisi, cihazı ancak şarj aletiyle birlikte satabileceklerini, aksi hald...

Korkmaz Demiks a332 model çaycımı 5 Şubat’ta Vatan Bilgisayar Eskişehir şubesinden satın aldım. Ürün kısa süre içinde soyulma yaptığı için, garanti devam ederken Vatan Bilgisayar’a götürdüm ve servis üzerinden işlem yapıldı. Ürün bana yeni alınmış gibi geri geldi ancak eve geldiğimde çaycının çalışm...

28.03.2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki Media Markt mağazasından uluslararası seyahatlerde kullanmak üzere “uluslararası seyahat dönüştürücü adaptör” talep ettim. Ancak görevli personel bana “3-Port gan Wall Charger 70w + interchangeable Plug tips” isimli, aslında yalnızca telefon vb. Cihazlar...

Vodafone Evde İnternet DSL 50 Mbps abonesiyim. 26 Mart tarihinde kampanyalar hakkında bilgi almak için telefonla çağrı merkezini aradım. Amacım sadece mevcut ve yeni kampanyalarla ilgili bilgi almak ve kendime uygun bir paket olup olmadığını öğrenmekti. Görüşme sırasında müşteri temsilcisinin üslub...

Giresun Nizamiye Mahallesi’nde bulunan Sok Market şubesinin yıllardır müşterisiyim. Bugün marketin kapısının önünde, uzun zamandır orada bekleyen ve kimsenin rahatsız olmadığı küçük bir kediye her zamanki gibi kapta mama vermek istedim. Yıllardır aynı şekilde mama koymama kimse bir şey demezken, yen...

01.04.2026 tarihinde saat 17:59 civarında İstanbul Pendik Kurtköy Uydukent Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Mağazada sadece bir kasa açıktı ve oldukça uzun bir sıra vardı. Diğer kasada sonradan şube müdürü olduğunu öğrendiğimiz bir hanımefendi vardı ve kasayı açmak yerine sigara diziyordu. S...

Antalya 5 m Migros içindeki Zara mağazasından 23 Mart civarında toplam yaklaşık 33.000 TL’lik alışveriş yaptık. Bu alışverişin içinden sadece bir adet ceketi, 31 Mart 2026 tarihinde iade ya da değişim için mağazaya götürdüm. Değişim için yeni ürünlerimi seçip kasaya gittiğimde, önce ürünün incelenme...

01.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.30–19.49 arasında Malatya Anpa Gross 44 şubesinde kasada yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada beklerken çalışan İ*** H******* isimli personel, başka bir müşteriye bir ürün satmaya çalışıyor ve onunla uzun uzun ilgileniyordu, kasada bekleyen bizler ol...

01.04.2026 tarihinde saat 15.30’da Buzlu Turizm’in İzmir – Muğla seferine 31 ve 32 numaralı koltuklarda yolcu olarak bindik. Aynı araçta 29 numaralı koltukta oturan bir yolcu vardı ve aralarında geçen konuşmalardan anladığımız kadarıyla bu kişi muavinin arkadaşıydı. Muavin yaklaşık 18–20 yaşlarında,...

01.04.2026 Çarşamba günü akşam saat 19:30 civarında Yukarı Dudullu Acısu Caddesi’indeki Hapy Center şubesinde kasada çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Mağazada 3 kasa olmasına rağmen yalnızca 1 kasa çalışıyordu ve yaklaşık 15 kişi sırada bekliyordu. Diğer kasaların açılıp açılamayacağını sorduğumuzda...

1 Nisan 2026 tarihinde Bursa Yıldırım’daki Uyumayan Kütüphane’de yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. Akşam saat 19.25–19.30 civarında kapalı giyinmiş, orta boylu, o gün bordo kıyafetli olan kadın personel, çalışma odasından balkona çıkarken telefonunun sesi son anda çaldı. Bunu bir anlık dalgı...

Aras Kargo Kayaşehir şubesi üzerinden dağıtıma çıkan, 640 6002325095 takip numaralı kargomla ilgili bugün saat 18.45 civarında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Teslimat öncesinde kuryeniz Mahsun isimli personel, telefonla adresimde olduğumu teyit etmeme rağmen, sistemde evde bulunmadığım yönünde not dü...

Kadıköy Caferağa’daki küçük K**** U*** şubesinde, Cofy’nin yanındaki şubede bugün yaşadığımız bir olayı paylaşmak istiyorum. Şubede çalışan garsonun tavrı son derece saygısız ve kırıcıydı. Teyzem garsona seslendi, ancak çalışan duymazdan geldi. Ardından ben seslenip lavabonun nerede olduğunu sordum...

31 Mart 2026 tarihinde saat 18.08’de Migros Hemen üzerinden teslim edilen siparişimde, 600 gramlık bonfile için online olarak kredi kartımla 869,56 TL ödeme yaptım. Ürünü kapıda teslim alırken iade etmek istediğimi kurye personeline belirttim, kendisi de ürünü teslim alıp iadenin yapılacağını söyley...

01.04.2026 tarihinde saat 16.20 civarında Gimsa Park Eryaman şubesinden yaklaşık 1.807,23 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasaya geçtiğimde, aldığım karnabaharı kasada tekrar tarttılar ve kasadaki görevli, kendi tarttığı etiket ile üzerindeki etiket arasında fark olduğunu söyleyerek şefini telefonda ...