personel, torun

Ziraat Bankası banka kartım, 29 Mart tarihinde Uşak Merkez’de bina kapısına bırakılıp gidilmiş, bana kartın teslim edildiğine dair mesaj ise ancak 30 Mart sabahı gelmiştir. Kart gibi güvenlik açısından son derece önemli bir ürünün, beni aramadan ve kimlik kontrolü yapılmadan apartman kapısına bırakı...

Aras Kargo Okyanus Şubesi’nin teslimatlarıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum ve artık bu durumdan oldukça sıkılmış durumdayım. Bugün 6406565080505 takip numaralı kargom için, bütün gün evde olmama rağmen “Üzgünüz, sizi adresinizde bulamadık, gönderinizi 3 iş günü içerisinde şubemizden teslim alabil...

29 Mart’ta saat 18.00 civarında Kablo Net ev interneti ve televizyon yayını tamamen kesildi. Arıza kaydı bırakmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, ekiplerin 6 saat içinde yönlendirileceği söylendi; ancak bu süre içinde tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, eve de gelen olmadı. Ertesi gün, 3...

Bugün saat 15.00 civarında ücretli bir satış için, 800 TL değerindeki cep telefonu kargomu göndermek üzere Sürat Kargo Fındıkzade şubesine gittim. Önce görevli bayan, adresini anlayamadığı için beni başka bir personele yönlendirdi. Diğer personel ise elindeki işi bitirmeden önce paketin içinde ne ol...

29 Mart tarihinde saat 08:30’da THY ile Gaziantep Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na yaptığım uçuşta, Gaziantep Havalimanı’nda 106 numaralı kapıda görevli personelin tutumundan ve sonrasında yaşadığım mağduriyetten dolayı şikayetçiyim. Uçağa biniş sırasında elimde bulunan, kırılabilir ve hassas...

Beymen'den Alınma Axel Arigato Marka Ayakkabı'da Pazar Malı Kalitesi ve Göz Göre Göre İnkar Politikası Beymen’den 7.500 TL verip online olarak satın aldığım ayakkabıyı ilk kez giydiğimde, daha ilk kullanımda kısa sürede deformasyon ve belirgin renk atması yaşadım. Ürünü sadece bir kez giymeme rağme...

29.03.2026 tarihindeki Pegasus uçuşumun İstanbul Sabiha Gökçen havalimanına inmesi gerekirken Ankara’ya indirilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Biletimi İstanbul varışlı olacak şekilde almışken, uçağın Ankara’ya iniş yapması diğer alacağım otobüs bileti ve randevularımı tamamen bozdu. Bu uç...

Düzce Belediyesi’ne kanalizasyonla ilgili yaşadığımız sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Karahacımusa Mahallesi, Merkez Düzce’de binamıza ait kanalizasyon hattında taşma ve yoğun koku problemi yaşıyoruz. Bu durum hem sağlık hem de yaşam koşulları açısından bizi ciddi şekilde rahatsız ediy...

Bursa Heykel DHL şubesinden son zamanlarda yaptığım gönderilerde ciddi bir sorun yaşıyorum. Şubeden şimdiye kadar 3 defa kargo yolladım ve her seferinde paketim teslim sırasında personel tarafından açılıp kontrol edildi. Paketleri sağlam ve özenli sardığım için şüphelendiklerini, bu yüzden açtıkları...

Altınkaynak Kuyumculuk Konya Mevlana şubesinden yıllardır düzenli olarak alışveriş yapan, memnun bir müşteriydim. Yazır Mahallesi’nden özellikle güven duyduğum için onca yolu gidip hep aynı şubeyi tercih ediyordum. Çoğu zaman da yardımcı olunup indirim yapılmıştı. Geçtiğimiz cumartesi günü yine ayn...

Vakko’nun online mağazasından 11 Şubat’ta gri melanj renkte, yünlü bir kazak satın aldım. Ürünü 3.000 TL ödeyerek aldım ve ilk kez 14 Şubat’ta giydiğim gün daha ilk kullanımda belirgin şekilde tüylenme oldu. Birkaç saatlik kullanımda bu derece deformasyon yaşanmasını asla normal bulmadığım için İsta...

Yaklaşık 2 aydır Carrefour SA mağazalarından yaptığım alışverişlere ait e-faturalarımı sistem üzerinden görüntüleyemiyorum. Mağaza alışverişi sonrası e-fatura görüntüleme ekranından sorgulama yaptığımda ekranda sürekli “fatura bulunamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum. Alışverişlerimi müşteri bilgileri...

30.03.2026 tarihinde saat 12.40 civarında 2 kişi olarak Mistral Köfteci Yusuf şubesine geldik. Siparişlerimiz hem çok geç hem de eksik getirildi. Biz gittiğimizde ortada bir yoğunluk olmamasına rağmen yaklaşık 1,5 saat beklemek zorunda kaldık. Defalarca durumu personele ilettik, her seferinde “heme...

Trendyol üzerinden verdiğim 11086657052 numaralı siparişimin kargosu Aras Kargo ile gönderildi. Bugün, 30 Mart 2026 tarihinde saat 13:25 civarında kargo görevlisi beni telefonla arayıp hiçbir açıklama yapmadan doğrudan teslimat kodunu istedi. Daha önce defalarca kargolarım asansöre bırakıldığı için,...

Samsung s21 fe model telefonumda yaklaşık üç hafta boyunca operatöre bağlanamama sorunu için 11.03.2026 tarihinde Samsung Mobile Gaziosmanpaşa servisine başvurdum. Serviste görevli personel, ekran üzerinde çizik bulunduğunu, anakart değişimi sırasında ekranın ısı ile söküldüğünü ve bu işlem sırasınd...

27 Mart 2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 843691690 ve 843879637 numaralı siparişlerimde Ankara Altıağaç şubesi tarafından sistematik bir hizmet kusuru yaşatılmıştır. İlk siparişimde kurye, kapıya teslimat zorunluluğunu ihlal ederek “kapı bozuk, aşağı gelip alın” demiş, ben kapıyı açmak...

27 Mart tarihinde, yaklaşık saat 16:55 civarında, bir arkadaşım ve ben bir ürünü değiştirmek için Beymen Nişantaşı mağazasına gittik. Kasada beklerken, kasiyer bir meslektaşının fiyatı kontrol edeceğini söyledi ve bizi dışarıda beklememizi istedi; ancak süreç hakkında hiçbir açıklama yapılmadan uzun...

26.03.2026 tarihinde IKEA’nın internet sayfası üzerinden montaj hizmeti satın aldım, montaj siparişime ait referans numaram 122403265934516’dır. Dün tarafıma 09.30–10.30 saatleri arasında montaja gelineceğine dair mesaj gönderildi. Bugün bu saat aralığında evde montaj için hazır bir şekilde bekledik...

27 Mart Cuma günü saat 14.49 civarında Aras Kargo Erenköy şubesi üzerinden tarafıma teslim edilecek olan, içinde spor kıyafetlerimin bulunduğu 6406666325092 numaralı ve 5071 teslim kodlu kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kargoyu getiren personel kapıma geldiğinde beni telefonla aramış, ancak ...

29 Ekim’de Bursa Yıldırım’daki evimize Arçelik 10120 mx model 10 kg 1200 devir çamaşır makinesi aldık ve kurulum aynı gün yapıldı. Kurulumu yapan görevli makineyi sadece su aldırıp su boşalttı, herhangi bir sorun göstermeden işlemi bitirip gitti. Ardından ilk çamaşır yıkamamda makineden normal olmay...

07.12.2025 tarihinde Van İpekyolu FLO mağazasından 3.999 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabıda yırtılma ve deforme olma sorunu yaşadım. Bunun üzerine aynı mağazaya ürünü geri götürdüm. Mağaza personeli ayakkabıyı incelediğinde sorunun ayakkabıdan kaynaklandığını, yı...

14 Mart’ta Monster Abra a5 model cihazımı klavye değişimi için servise teslim ettim. Cihaz onarıma alındı ve teslim tarihinde klavyenin değiştiği söylendi. Ancak cihazı teslim alırken ilk kontrolümde, değişen klavyede eski problemimin aynen devam ettiğini, bazı tuşların hâlâ basmadığını fark ettim. ...