to read complaints and reviews, or file yours.Beymen'den Aldığım Ayakkabının İlk Kullanımda Deforme Olması Ve Renk Atması, İade Reddedildi
Beymen'den Alınma Axel Arigato Marka Ayakkabı'da Pazar Malı Kalitesi ve Göz Göre Göre İnkar Politikası
Beymen’den 7.500 TL verip online olarak satın aldığım ayakkabıyı ilk kez giydiğimde, daha ilk kullanımda kısa sürede deformasyon ve belirgin renk atması yaşadım. Ürünü sadece bir kez giymeme rağmen bu şekilde bozulması, ödediğim ücret ve beklentim açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorun üzerine ürünü iki kez incelemeye göndererek iade talebinde bulundum; ancak her iki incelemede de herhangi bir hataya rastlanmadığı belirtilerek talebim reddedildi. Oysa ayakkabı sadece bir kere giyildi ve bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon ve renk atması yaşanması normal ve kabul edilebilir değil.
Bu süreçte görüştüğüm Beymen mağaza personeli, ürünün aslında ayıplı olduğunu ve Beymen’in bilerek ithal ürünlerde iade kabul etmediğini ifade etti. Kendi personelinin bu yöndeki beyanı, yaşadığım mağduriyeti ve markaya olan güven kaybımı daha da artırdı.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için iade talebimin karşılanmasını istiyorum. Bu süreçte ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulundum. Şikayetimin dikkate alınarak, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürün bedelinin tarafıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Ayakkabıyı bir kez giydikten sonra deformasyon ve renk atması yaşadım, iki kez inceleme talebinde bulundum ancak her iki incelemede de hatalı bulunmadı ve iade talebim reddedildi. Mağaza personeli ürünün ayıplı olduğunu, ancak iade kabul edilmediğini belirtti; bu durum beni mağdur etti ve güven kaybına yol açtı. Şu ana kadar hiçbir gelişme olmadı ve iade talebimin karşılanmasını istiyorum.
