to read complaints and reviews, or file yours.
Bugün İzmir Bergama’daki Faturamatik şubesinde İzmir Doğalgaz aboneliği için işlem yaptırmak istedim ancak çalışan kişin...in tutumu ve üslubu nedeniyle işlemimi tamamlayamadım. En ufak detayı büyüterek sorun haline getirmesi, müşteriye karşı sert ve ters bir üslup kullanması ve müşteri sırasına riayet
"Sorunumuz giderdi teşekkürler"
11.08.2026 tarihinde Karasu GSM - Faturamatik Bayisi’ne doğalgaz güvence be...deli iadesi için gittim. Güvence bedeli olarak sistemde 3.081,56 TL görünme
Faturamatik’e Muğla Milas bölgesindeki temsilcilik başvurum, tarafıma iletilen gerekçelerle 2026 yılı Nisan ayında e‑pos...ta yoluyla reddedildi. Ancak verilen yanıtın içeriği, sürecin objektif, şeffaf ve eşit kriterlere göre yürütülmediğini açıkça gösteriyor. Redde gerekçe olarak tarafıma, başvuru ya
"Teşekkür ederim."
"Gamze hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ederim. En kısa zamanda sorunumu çözdü."
05.02.2026 tarihinde Faturamatik uygulamasına yatırdığım 2.700 TL tutarındaki ücretin iadesi için başvuruda bulundum. İa...de makbuzunu imzalayıp gönderdim, tüm istenen işlemleri eksiksiz tamamladım ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda pazartes
"Özge Hanıma teşekkürler sorunumun çözülmesi için çok yardımcı oldu WhatsApp üzerinden ve arama olarak da defalarca ilgilendi iki hesabım için de dilekçelerimi yardımcı olarak aldı süreç tamamlandığında şikayetimi tamamen sileceğim özge hanıma yapıcı yaklaşımı için tekrar teşekkürler"
"Thank you"
"Faturamatik Şirketi Genel Müdürlüğü'nden Özge hanım şikayetimi buraya yazdığım gün beni telefonla arayarak konuyu takip edeceklerini belirtti."
13.11.2025 tarihinde Gazdaş Gaziantep Değirmiçem Şubesi'nde fatura ödemek için başvurduğumda, şubede yetkili müdür olduğ...unu belirten a** Bey, havanın yağmurlu olması nedeniyle faturamı şeffaf poşete koyduğum için işlem yapamayacağını söyledi. Şeffaf poşet sayesinde faturanın net olarak görülebildiği
"TSK"
"Hemen ilgilenip sorun çözüldü. Teşekkürler..."
"Şikayetim çözüldü"
29.09 tarihinde odeme.com.tr üzerinden TREDAŞ elektrik faturamı ödemek iste...dim ve kredi kartımla 688,31 TL tutarında ödeme yaptım. İşlem numaram: 188*
"Teşekkürler"
"Özellikle bölge müdürleri tarafıma ulaşıp özür diledi ilgileri alakalarına teşekkür ediyorum"
Üyelik açtık, 1 ay oldu. Sözleşme yapılmadı, uygulama tamamen saçmalıktan ibaret. Arıyoruz, yazıyoruz, hep aynı şeyler s...öyleniyor. Bayramdan önce 2 haftada hallolur dediniz, 1 ay geçti. Sonuç yok. Birbirlerinden haberleri dahi yok; birisi Ankara diyor, birisi İstanbul. Her yazıp aradığımızda farklı
"Yarım saat geçmeden işimi çözdüler teşekkürler. Müşteri temsilcisinde çok kibar ve ilgilendi konuyla."
AGDAŞ’tan gaz abonelik feshi yaptık. Güvence bedelini Faturamatik şubelerin...den alabileceğimiz yazıyor, ancak hiçbir Faturamatik merkezi iade vermiyor.
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Çok teşekkür ediyorum gayet iyi bir şekilde ilgilendiler hemen dönüş yaptılar"
Faturamatik internet sitesine hesap açtım, fakat hesabımın iptalini, kapanmasını yapamıyorum. Neden sitede hesap kapama ...ve iptali yok. Üstelik fatura öderken hizmet ücreti istiyor. Tamamen ücretsiz diyor fakat hizmet bedeli istiyor. Bunu da üye olurken belirtmiyor. Ben hesabımın kapanmasını ve üyeli
"İbana göndereceklerini söylediler ve ilgiliydiler teşekkür ediyorum"
AGDAŞ doğalgaz aboneliğimizi sonlandırdık. Depozito iade bedelini alamıyoru...z. Faturamatiklerden alabileceğim konusunda bilgi verildi ama Faturamatik y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %17
