5
Çözüldü
9 Ekim 14:31
"Teşekkür ederim ekibe"
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Faturamatik
Faturamatik
Şikayetler
35 şikayet
1
Bergama Faturamatik Şubesinde Personelin Kaba Tutumu Ve İşlem Engellemesi
23 Eylül 18:32356
Bugün İzmir Bergama’daki Faturamatik şubesinde İzmir Doğalgaz aboneliği için işlem yaptırmak istedim ancak çalışan kişin...in tutumu ve üslubu nedeniyle işlemimi tamamlayamadım. En ufak detayı büyüterek sorun haline getirmesi, müşteriye karşı sert ve ters bir üslup kullanması ve müşteri sırasına riayet
5
Çözüldü
14 Eylül 11:4726
"Sorunumuz giderdi teşekkürler"
Erman şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Doğalgaz Güvence Bedeli İadesinde 81,56 TL Eksik Ödeme Ve Küsurat Kesintisi
11 Ağustos 17:37542
11.08.2026 tarihinde Karasu GSM - Faturamatik Bayisi’ne doğalgaz güvence be...deli iadesi için gittim. Güvence bedeli olarak sistemde 3.081,56 TL görünme
1
Faturamatik Temsilciliği Başvurusunun Keyfi Reddi Ve Şeffaflık Talebi
17 Nisan 16:001.283
Faturamatik’e Muğla Milas bölgesindeki temsilcilik başvurum, tarafıma iletilen gerekçelerle 2026 yılı Nisan ayında e‑pos...ta yoluyla reddedildi. Ancak verilen yanıtın içeriği, sürecin objektif, şeffaf ve eşit kriterlere göre yürütülmediğini açıkça gösteriyor. Redde gerekçe olarak tarafıma, başvuru ya
4
Çözüldü
3 Nisan 22:4816
"Teşekkür ederim."
Selman şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
1 Nisan 22:07
Ebru şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
30 Mart 17:20
"Gamze hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ederim. En kısa zamanda sorunumu çözdü."
Sezgin şikayetini yayından kaldırdı
1
Faturamatik 2.700 TL İadesi 5 Gün İçinde Gelmedi, Açık Açıklama Ve Hızlı İşlem Talebi
10 Şubat 17:011.596
05.02.2026 tarihinde Faturamatik uygulamasına yatırdığım 2.700 TL tutarındaki ücretin iadesi için başvuruda bulundum. İa...de makbuzunu imzalayıp gönderdim, tüm istenen işlemleri eksiksiz tamamladım ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda pazartes
5
Çözüldü
1 Ocak 12:1871
"Özge Hanıma teşekkürler sorunumun çözülmesi için çok yardımcı oldu WhatsApp üzerinden ve arama olarak da defalarca ilgilendi iki hesabım için de dilekçelerimi yardımcı olarak aldı süreç tamamlandığında şikayetimi tamamen sileceğim özge hanıma yapıcı yaklaşımı için tekrar teşekkürler"
Semih şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
18 Aralık 2025 18:47
"Thank you"
Sercan şikayetini yayından kaldırdı
Faturamatik Şubede Personelin Tutumu Ve Çözüm Eksikliği Mağduriyet Yarattı
14 Kasım 2025 09:502.180
"Faturamatik Şirketi Genel Müdürlüğü'nden Özge hanım şikayetimi buraya yazdığım gün beni telefonla arayarak konuyu takip edeceklerini belirtti."
13.11.2025 tarihinde Gazdaş Gaziantep Değirmiçem Şubesi'nde fatura ödemek için başvurduğumda, şubede yetkili müdür olduğ...unu belirten a** Bey, havanın yağmurlu olması nedeniyle faturamı şeffaf poşete koyduğum için işlem yapamayacağını söyledi. Şeffaf poşet sayesinde faturanın net olarak görülebildiği
5
Çözüldü
11 Ekim 2025 19:51
"TSK"
Ersin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
9 Eylül 2025 20:44
"Hemen ilgilenip sorun çözüldü. Teşekkürler..."
Nida şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Faturamatik Ödeme Yaptım Borcum Hala Ödenmemiş Olarak Görünüyor!
19 Ağustos 2025 15:572.783
"Şikayetim çözüldü"
29.09 tarihinde odeme.com.tr üzerinden TREDAŞ elektrik faturamı ödemek iste...dim ve kredi kartımla 688,31 TL tutarında ödeme yaptım. İşlem numaram: 188*
5
Çözüldü
26 Temmuz 2025 20:04
"Teşekkürler"
Nur şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
10 Temmuz 2025 23:2015
"Özellikle bölge müdürleri tarafıma ulaşıp özür diledi ilgileri alakalarına teşekkür ediyorum"
Gaye şikayetini yayından kaldırdı
Faturamatik Sürekli Oyalama Ve Bilgi Kirliliği
26 Haziran 2025 01:252.676
Üyelik açtık, 1 ay oldu. Sözleşme yapılmadı, uygulama tamamen saçmalıktan ibaret. Arıyoruz, yazıyoruz, hep aynı şeyler s...öyleniyor. Bayramdan önce 2 haftada hallolur dediniz, 1 ay geçti. Sonuç yok. Birbirlerinden haberleri dahi yok; birisi Ankara diyor, birisi İstanbul. Her yazıp aradığımızda farklı
5
Çözüldü
Faturamatik Güvence Bedeli İadesi İçin Merkez Belirsizliği
20 Haziran 2025 12:352.311
"Yarım saat geçmeden işimi çözdüler teşekkürler. Müşteri temsilcisinde çok kibar ve ilgilendi konuyla."
AGDAŞ’tan gaz abonelik feshi yaptık. Güvence bedelini Faturamatik şubelerin...den alabileceğimiz yazıyor, ancak hiçbir Faturamatik merkezi iade vermiyor.
5
Çözüldü
8 Haziran 2025 06:12
"Teşekkürler"
Göktuğ şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
23 Mayıs 2025 15:294
"Teşekkürler"
Murat şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
22 Mayıs 2025 22:0720
"Çok teşekkür ediyorum gayet iyi bir şekilde ilgilendiler hemen dönüş yaptılar"
Tunahan şikayetini yayından kaldırdı
Faturamatik Hesap Kapatma Sorunu Ve Gizli Ücretler
12 Nisan 2025 10:062.953
Faturamatik internet sitesine hesap açtım, fakat hesabımın iptalini, kapanmasını yapamıyorum. Neden sitede hesap kapama ...ve iptali yok. Üstelik fatura öderken hizmet ücreti istiyor. Tamamen ücretsiz diyor fakat hizmet bedeli istiyor. Bunu da üye olurken belirtmiyor. Ben hesabımın kapanmasını ve üyeli
4
Çözüldü
Depozito İadesinde Yaşanan Sorun Ve Amatörlük
19 Mart 2025 08:293.193
"İbana göndereceklerini söylediler ve ilgiliydiler teşekkür ediyorum"
AGDAŞ doğalgaz aboneliğimizi sonlandırdık. Depozito iade bedelini alamıyoru...z. Faturamatiklerden alabileceğim konusunda bilgi verildi ama Faturamatik y
Marka Profili
Faturamatik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %25
İletişim
- Fatih Mahallesi Yakacık Yolu Cad. No :78 CT Plaza Ortadağ Mevkii, Sancaktepe, İstanbul, 34654
- 4442818
- [email protected]