to read complaints and reviews, or file yours. 
29.03.2026 tarihindeki Pegasus uçuşumun İstanbul Sabiha Gökçen havalimanına inmesi gerekirken Ankara’ya indirilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Biletimi İstanbul varışlı olacak şekilde almışken, uçağın Ankara’ya iniş yapması diğer alacağım otobüs bileti ve randevularımı tamamen bozdu.
Bu uçuşa ait PNR kodum 1TQAEK’tir. Yaşanan bu yanlış yönlendirme nedeniyle, almış olduğum biletin ücretinin tarafıma iadesinin yapılacağı uçaktan inince görevli personel tarafından bildirildi. Bende sorun çıkarmadan 6 saat (sağ olsunlar çok anlayışlı ve planlı oldukları için) valizimi bekleyip aldıktan sonra önce havasa daha sonrada otobüsle olacak şekilde seyahatimi öğlen 12 de varmam gerekirken gece 1.30 da tamamladım Şanlıurfa'dan direk otobüs alsaydım çok daha karlı çıkacaktım ama her neyse.
Pegasus müşteri hizmetleri ve havalimanındaki yetkililerle bu konuda telefonda ve havalimanında görüşme yapsamda bir sonuç almadım. Mağduriyetimin en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını bilet ücretimin iadesi ve bekleme alanında onca saat aç susuz kaldığımdan dolayı yemek yemek zorunda kaldım yaptığım masrafların tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
23 Aralık 2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Pegasus ile 19:40 kalkışlı uçuşum vardı. Uçuştan yaklaşık 45 dakika önce havalimanındaydım ancak kapılar kapalı denilerek uçağa alınmadım ve biletim tamamen yandı. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin hiçbir şekilde dikkate alınmadığını düşünüyorum...
29 Mart 2026 tarihinde Pegasus Havayolları’na ait PC2421 sefer sayılı Şanlıurfa – Sabiha Gökçen uçuşumuzla ilgili yaşadığımız mağduriyeti belirtmek istiyorum. Uçağımız saat 10:15 gibi kalktı, ancak doğa şartları nedeniyle Sabiha Gökçen Havalimanı yerine Ankara Esenboğa Havalimanı’na indirildik. Norm...
6 Şubat 2026 tarihi için Pegasus Havayolları’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı – Kahramanmaraş Havalimanı arası 13.15 uçuşuna bilet aldım. Uçağım, şirket kaynaklı bir sorun nedeniyle 15.55’te kalkabildi ve 17.10 civarında iniş yaptı. Bu gecikme yüzünden 17.00’de kalkması gereken otobüsümü kaçırdım ve ma...
29.03.2026 tarihli Sabiha Gökçen – İzmir 23.40 Pegasus uçuşum hiçbir şekilde gerçekleştirilmeden iptal edildi. Bu iptal sonrasında tarafıma bilet bedelimin tamamının iade edilmesi gerekirken, hesabıma yalnızca 171 TL yansıtıldı. Ödemesini tamamen yaptığım bir bilet için, uçuşu ben iptal etmediğim v...
29 Mart 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’na ait PC2007 sefer sayılı, saat 10.10 Antalya – Sabiha Gökçen uçuşumuz hava şartları nedeniyle İstanbul Havalimanı’na yönlendirildi. Hava koşulları sebebiyle yaşanabilecek aksaklıklara anlayış gösterebiliyorum; ancak yaşatılan süreçte yolcular olarak tama...
Yorumlar