to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası banka kartım, 29 Mart tarihinde Uşak Merkez’de bina kapısına bırakılıp gidilmiş, bana kartın teslim edildiğine dair mesaj ise ancak 30 Mart sabahı gelmiştir. Kart gibi güvenlik açısından son derece önemli bir ürünün, beni aramadan ve kimlik kontrolü yapılmadan apartman kapısına bırakılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Ben özellikle devlet bankası olduğu için Ziraat Bankası’na güveniyor, başka bankaya gitmiyorum. Ancak daha önce eşime gelen Ziraat kartında da benzer bir sorun yaşamış ve bunu şikayet etmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamamıştım. Aynı sorunun tekrar yaşanması güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Kartların teslimatında görevli personelin, müşteriyi aramadan ve imza almadan kartı kapıya bırakması hem güvenlik hem de müşteri memnuniyeti açısından büyük bir ihmaldir. Bu nedenle özellikle bu teslimatı yapan personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, kart teslimat süreçlerinin gözden geçirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca yakında oğlum için de Ziraat Bankası’ndan bir kart teslimatı bekliyoruz, bu kez mutlaka telefonla aranarak, kimlik doğrulaması yapılarak ve karta imza karşılığı teslimat sağlanmasını özellikle rica ediyorum.
Ziraat Bankası banka kartımın 20 Ocak’ta basımının tamamlanıp Kuryenet firmasına teslim edildiği ve 21 Ocak’tan beri dağıtımda göründüğü söylenmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Şehir dışına çıkmam gerektiği için karta acil ihtiyacım olmasına rağmen günlerdir bir ilerleme olmadı. 7 Şubat’ta ...
19 Aralık 2025 sabahı dağıtıma çıktığına dair mesaj gelen Ziraat Bankası kartım, AGT Kurye tarafından Uşak Merkez’deki adresime getirilirken hiçbir şekilde kapıma kadar çıkarılmadan, apartmanın dış girişine bırakılıp gidilmiş. Akşama kadar kartımı beklememe rağmen, yaklaşık saat 17.00 civarında tama...
Ziraat Bankası hesabıma ait kartım AGT Kurye ile gönderildi. Yaklaşık bir hafta sonra Ziraat Bankası tarafından aranarak evde olmadığım için kartın teslim edilemediği söylendi ancak o gün evdeydim ve herhangi bir kurye gelmedi. Bunun üzerine kartın şubeye yönlendirilmesi için talep oluşturdum fakat ...
Ziraat Bankası’ndan çıkarttığım banka kartım bir türlü elime ulaşmıyor. 20 Ocak Salı günü adreste olmama rağmen, tarafıma “adresinizde değildiniz” şeklinde mesaj geldi. Yaklaşık 1 ay önce adres değişikliği yaptım, bu süreçte de yine aynı şekilde “adresinizde yoktunuz” denilerek kartım teslim edilmed...
Ziraat Bankası’ndan hem banka kartımın hem de kredi kartımın teslim edilmesini beklerken, kurye tarafından “geldik, size ulaşamadık” şeklinde mesaj aldım. Ancak ben 7/24 evde olmama rağmen kimse kapımı çalmadı ve herhangi bir arama da almadım. Kartlarım için takip ve başvuru bilgilerim olmasına rağm...
Yorumlar