4
Çözüldü
Eksik Teslimat Ve Hazırlanıyor Durumu, Fatura Ve İade Sorunu
22 Temmuz 21:1342
17.07.2026 tarihinde Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden 205404634 numa...ralı siparişi verdim. Siparişim 18 Temmuz’da tarafıma teslim edildi, ancak
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.CarrefourSA Fatura
94 şikayet
9 Gün Geçen Alışverişimin Faturası Henüz Gelmedi Ve Yasal Sorun Oluşturuyor
20 Temmuz 11:1233
11.07.2026 tarihinde Carrefour SA online alışveriş kanalından 205105746 numaralı siparişi 1.044,22 TL tutarında gerçekle...ştirdim. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen bu alışverişe ait faturam hâlâ tarafıma iletilmedi. Sipariş ve adres bilgilerim sistemde eksiksiz olmasına rağmen, müşteri hizmetle
Carrefour Uygulamasında Telefon Numarası Güncelleme İşlemi Gereksiz Belgelerle Engellendi
9 Temmuz 16:3535
Carrefour SA uygulamasında telefon numaramı güncellemek istedim ancak son derece zorlayıcı bir süreçle karşılaştım. 09.0...7.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.50 civarında uygulama üzerinden sadece başka bir telefon numaramı eklemek istedim. Normalde tüm dünyada olduğu gibi yeni numarayı girip o numaraya
Carrefour Sütü Çürük Ve Kabul Edilemez
2 Temmuz 10:4135
Merhaba Carrefour SA İstanbul ortaklardan almış olduğum süt bu şekilde çıktı insan hayatı ya da bunun adına ne diyebili...riz? Bu kadar kötü ve bu kadar basit olmamalı ya geri götürsen zaman emek yol parası? Gerçekten artık çok üzülüyorum ilginiz için Teşekkürler
Carrefour’da Tarihi Geçmiş Ürün Satışı Ve Sağlık Riski
24 Mayıs 23:27206
23 Mayıs 2026 tarihinde Eskişehir Vega AVM’de bulunan Carrefour marketin süt ürünleri reyonundan kızım Danone Süprix ald...ı. Ürünü eve geldikten sonra incelediğimde son kullanma tarihinin geçtiğini gördüm. İnsan ve çocuk sağlığını hiçe sayıyorlar ve umursamıyorlar. Daha önce de aynı Carrefour şubesind
4
Çözüldü
Kupon Yanlış Uygulandı Ve İade Banka Hesabına Yapılmadı Ve Zorunlu Market Alışverişi
12 Mayıs 20:41145
"5 seneden fazla bu mesleği yapmış birisi olarak puan yüklemesini kabul etmezdim normal şartlarda Dila hanımın nezaketli yaklaşımı için teşekkür ederim"
1
Teslim Edilmeyen Fairy Ürünü İçin Yanıltıcı Fatura Ve İade Sorunu
10 Mayıs 13:08138
Carrefour mobil uygulaması üzerinden 203307961 numaralı siparişimde, sitedeki görselde aynen görüldüğü gibi 2 dilim antr...ikot sipariş etmeme rağmen 3 dilim ürün gönderildi. Bunu istisnai olarak sineye çekerek teslim aldım ve sorun etmedim. Ancak yine uygulamadaki görselde açıkça “Fairy Platinum beşi
5
Çözüldü
Eksik Ürün Ve İletişimsizlik Nedeniyle Kampanya Haklarım Kayboldu
4 Mayıs 02:21244
"Merhaba Çözümcül yaklaşımı için Selin Hanım'a teşekkür ederim"
Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden 203030054 numaralı online market si...parişimi oluşturdum. Siparişi verirken “alternatif ürün için beni arayın” s
1
Hayali Fatura Bilgileri Düzeltilemedi, Hepsiburada Ve Carrefour SA'dan Acil Çözüm Talebi
20 Nisan 20:02321
6 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Carrefour SA satıcısından Denki 12.000 BTU duvar tipi klima satın aldım. Ür...üne ait fatura tarafıma iletildi ancak faturada hayali bir adres ve hayali bir vergi dairesi bilgisi yer alıyor, yani faturadaki bilgiler gerçeği yansıtmıyor. Bu durumun düzeltilme
5
Çözüldü
Carrefour Alanya Şubesinden E-Arşiv Faturalarına Ulaşamıyor
6 Nisan 13:46155
"Teşekkür"
Carrefour SA Alanya Güllerpınarı şubesinden yaptığımız alışverişlere ait e-...arşiv faturalarımıza bir türlü ulaşamıyoruz. 10.03.2026 tarihli 75020021003
Öne ÇıkanKonular
Yanlış Fatura Düzeltilmedi İdefix Ve Carrefour SA’dan Hızlı Çözüm Talebi
3 Nisan 15:06174
24.03.2026 tarihinde Carrefour SA’nın İdefix üzerindeki mağazasından üç adet Hoover marka kurutma makinesi satın aldım. ...Bu alışverişe ilişkin olarak tarafıma yanlış fatura düzenlendi ve durumu defalarca bildirmeme rağmen hâlâ düzeltilmedi. Konu ile ilgili hem İdefix hem de Carrefour SA ile görüştüm
E-Fatura Görüntülenemiyor: İki Ay Boyunca Fatura Bulunamadı Uyarısı
30 Mart 14:40143
Yaklaşık 2 aydır Carrefour SA mağazalarından yaptığım alışverişlere ait e-faturalarımı sistem üzerinden görüntüleyemiyor...um. Mağaza alışverişi sonrası e-fatura görüntüleme ekranından sorgulama yaptığımda ekranda sürekli “fatura bulunamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum. Alışverişlerimi müşteri bilgileri
1
Kapanan Şubeden Fatura Talebi İçin İletişim Sorunu
12 Mart 11:35208
2024 yılı Haziran ayında Sakarya Ada AVM Carrefour SA şubesinden Dijitsu marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Şu anda... bu ürüne ait faturaya ihtiyacım var ancak ürünün faturasıyla ilgili sakıncalı bir durumla karşılaştım. Ürünü aldığım Sakarya Ada AVM şubesinin kapandığını öğrendim ve mağazaya ait
3
Carrefour SA’da E-Arşiv Faturamı Görüntüleyemiyorum
10 Mart 16:20515
15.02.2026 tarihinde Carrefour SA’dan yaptığım ve 125,91 TL tutarındaki alışverişe ait 75600021502605080158 numaralı bil...gi fişimin e-arşiv faturasına, firmanın internet sitesi üzerinden ulaşamıyorum. Carrefour SA’nın https://www.carrefoursa.com/fatura-bulucu adresindeki “Yasal fatura bulucu” sayfa
4
Çözüldü
Yemeksepeti Üzerinden Alınan Siparişte Tam Fatura Yok Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz
10 Mart 10:53304
Yemeksepeti üzerinden 5 Şubat 2026 tarihinde Carrefour SA Gurme’den kapıda ...ödemeli olarak verdiğim ve toplam 267 TL ödediğim kjzv-3ea3 numaralı market
5
Çözüldü
Faturada Ad Soyad Ve Adres Bilgileri Eksik: Düzeltme Talebi
25 Şubat 00:44278
"Bugün beni arayıp faturayı tekrar düzenlediklerini söyleyip mail adresime gönderdiler buradan firmaya ve müşteri temsilcisindeki bayana teşekkür ederim çok kibar ve anlayışlı birisiydi."
İstanbul Acıbadem Carrefour SA mağazasından SEG marka bir çamaşır makinesi ...satın aldım. Ancak kesilen faturada ne ad‑soyad ne de adres bilgilerim yer
5
Çözüldü
Carrefour’da İstenmeyen Poşet Ücreti Eklenmesi Ve Haksız Kazanç Şüphesi
2 Şubat 20:21550
"İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim"
02.02.2026 tarihinde saat 17:52 civarında İstanbul Batı Ataşehir Carrefour ...SA Gurme şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada yaklaşı
1
Teslim Edilmemiş Siparişe Fatura Kesilmesi Ve İade Talebi
26 Ocak 16:11250
CarrefourSA’dan 199068817 numaralı siparişimde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Verdiğim siparişte bir ürün hiç yoktu,... diğer bir ürün de stokta olmadığı için muadilini göndermeye çalıştılar. Ben de bu nedenle daha ürünler yola çıkmadan, teslimat gerçekleşmeden sabah müşteri hizmetlerini arayarak s
5
Çözüldü
Karanfil Ürününün Etiket Ve Kasa Fiyatı Arasındaki 24 TL Fark
21 Ocak 19:47338
21/01/2026 tarihinde Çorlu Carrefour şubesinden yaptığım alışverişimde Kara...nfil isimli üründe etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında ciddi bir fark ol
1
Carrefour Mağazasının Fiş Şartı Faturamı Geciktiriyor
6 Ocak 23:47530
İzmir Hilltown Carrefour SA mağazasından 31.12.2022 tarihinde çeyiz paketi ile Arçelik marka buzdolabı satın aldım. Buzd...olabının kurulumunun yapılabilmesi için fatura gerektiğinden, günlerdir mağaza ile görüşerek faturamı talep ediyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Mağazaya gittiğimde ve telefonl
5
Çözüldü
Donmayan Zeytinyağı Şikayetim: Açıklama Ve Analiz Talebi
28 Aralık 2025 20:535.529
"İlginiz için teşekkür ederim."
1
Carrefour SA Mağaza Kapanış Saati Nedeniyle Sipariş İptalleri Ve Hatalı Faturalama
26 Aralık 2025 10:41274
25 Aralık tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden İstanbul Güngören Carrefour SA Süper şubesinden, aynı gün ve aynı t...eslimat süreci kapsamında birden fazla sipariş verdim. Tüm siparişler sistem tarafından kabul edildi, teslimat süresi gösterildi ancak teslimat saatine yaklaşıldığında “mağazanın k
E-Arşiv Faturalarımı Göremiyorum, Tekrar Sorun Yaşıyorum
13 Kasım 2025 15:47599
16.10.2025 tarihli 10262021610523750090 belge numaralı 1.726,02 TL bedelli ve 06.10.2025 tarihli 10260060810520860065 be...lge numaralı 2.045,98 TL bedelli alışverişlerime ait E-arşiv faturalarını Carrefour SA Avcılar Pelican Mall şubesinden yaptığım alışverişler sonrasında fatura bulucuda görüntüleyem
5
Çözüldü
24 Ekim 2025 11:38152
"Benimle iletişime geçen müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Çok nazik ve süreç konusunda bilgiliydi."
Pelin şikayetini yayından kaldırdı
CarrefourSA Kategorileri
Marka Profili
CarrefourSA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100