to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Aqua Trio 9000
Süpürgenin süpürme başlığı içindeki fırçayı çeviren motora bağlı dişli kırılıyor. İlk olarak Kasım ayında kırıldı, dişliyi değiştirip verdiler. Şimdi de Şubat ayında kırıldı; bu sefer fırçanın diğer tarafı da kırıldı. Gene aynı dişliyi değiştirip verdiler. Fırça garanti dışıymış, bu yüzden para talep ediyorlar. Peki, diyorum ki bu süpürgeyi her kullanmamdan sonra temizliyorum, fırçadaki toplanan saçları da temizliyorum. Dikkatli kullanmama rağmen dişli nasıl kırılıyor? Bana doğrudan ustanın dediği şu: uzun tüylü halılar ve püsküllü halılar için uygun değil, dikey süpürgeler püsküllere dolanıp böyle oluyor. O an tamam dedim ama eve gelip baktım. Evdeki halıların nasıl olduğunu bilmiyordum. Halılara baktım; ne uzun tüylü halı var, ne püsküllü halı var. Hepsi, "Utanın sorun olmaz" diye tarif ettiği tür halılar. Şimdi soruyorum firma yetkililerine: şu an cihaz garanti kapsamında. Üç ayda bir bu parça kırılıyor. Ben servise veriyorum, garanti kapsamında yapılıyor, sadece zaman kaybediyorum; 3‑5 gün süpürgeyi kullanamıyorum. Peki, garanti bitene kadar böyle mi devam edecek? Bittikten sonra nasıl olacak? Ben üç ayda bir size bu tamirat için para mı ödeyeceğim? Böyle bir şey olur mu? Tekrarlanan arızalar ile ilgili prosedür nedir? Asıl amacı yer ve halı süpürmek olan bir ürünü, halı süpürmeye uygun değil deniyorsa burada bir mantık hatası vardır. Tekrarlanan arızadan dolayı yapılan bu baştan savma tamirattan memnun değilim. Başlığın komple değiştirilmesini talep ediyorum.
Philips 9000 Series Aquatrio Cordless XW9383 model dikey süpürgeyi yaklaşık bir buçuk yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ciddi bir bedel ödeyerek aldığım bu ürünü oldukça hassas ve dikkatli kullanmama rağmen, yaklaşık iki ay önce halı süpürürken bir anda “tak” diye bir ses geldi ve kuru baş...
Philips Aqua Tria 9000 dik süpürgeyi yaklaşık 15 ay önce Hepsiburada üzerinden 25.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü tamamen düz zeminde kullanırken süpürge başlığı kendiliğinden kırıldı. Herhangi bir darbe, çarpma ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen bu kırılmanın yaşanması beni hem güven hem de...
Philips Aqua Trio dikey süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce satın aldım ve ürünü normal kullanım sırasında süpürme başlığının boynu kırıldı. Ürünü garanti kapsamında yaptırmak için yetkili servise başvurdum. Servis, süpürme başlığının boynunun kırıldığını, bunun kullanıcı hatası olduğunu ve garanti kapsam...
Yorumlar