Evim Nur Gayrimenkul Mağduriyet Yaşama

Evim Nur Gayrimenkul Samsun İlkadım şubesi için şikayetimi paylaşmak istiyorum. 27.01.2026 tarihinde Samsun Canik Hasköy’de bulunan, 2 ay sonra teslim edileceği söylenen bir daireyi bu personel aracılığıyla gezdik ve 3.280.000 TL bedel ile anlaştık. 28.01.2026 tarihinde 80.000 TL kapora göndererek satın alma sürecini başlattım. Mersin’de ikamet ettiğim için aramızdaki anlaşmaya göre 2 Şubat’ta Samsun’da olacak ve tapu işlemlerini tamamlayacaktık.

30.01.2026 tarihinde incelemek üzere dairenin tapu görselini istedim. Gönderdikleri tapunun, zemin katta yer alan 4 numaralı daireye ait olduğunu fark ettim. Bu durumu sorduğumda net ve tatmin edici bir açıklama yapmak yerine durumu geçiştirir tarzda kaçamak cevaplar vererek adeta beni yanıltmaya çalıştılar. Diyelim ki kod farkından dolayı tapuda zemin kat yazıyor, peki daire numarası neden giriş kattaki dairenin numarası olsun diye sorduğumda da mantıklı bir açıklama yapamadılar. Bu yanlış ve çelişkili bilgiler üzerine evi almaktan vazgeçtim ve kaporamın iadesini talep ettim.

Hatalarını kabul etmelerine rağmen kaporayı sürekli ertelediler, “bugün yarın” diyerek oyaladılar ve hiçbir şekilde zamanında geri ödeme yapmadılar. Ayrıca paramın başka bir şey için kullanıldığını, orada değerlendirildiğini, bu yüzden birkaç güne atacaklarını söyleyip yine sözlerini tutmadılar. Aramalarım ve ısrarlarım sonucunda ancak 13.02.2026 tarihinde 60.000 TL’yi hesabıma geri gönderdiler. Kalan 20.000 TL için ise ev sahibinin bu tutarı zarar olarak kestiğini, onun zararını karşıladıklarını ifade ettiler.

Bana yanlış bilgi vererek yanıltmaya çalıştılar, üstüne paramı bozdurup kur farkından zarar eden ben oldum, buna rağmen kendi hataları yüzünden gönderdiğim kaporanın 20.000 TL’sine fiilen el koydular. Göz göre göre beni yanıltmaya çalıştıkları yetmezmiş gibi bir de kafalarına göre parama el koyuyorlar. Yanlış yönlendirme, tutarsız bilgi verilmesi, kapora iadesi konusunda oyalama ve haksız kesinti yapılması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve 20.000 TL’lik kesintinin de tarafıma iade edilmesi için gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.