to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğini, arkadaşımızın üzerindeki hattı devralarak kullanmak istedik ki cayma bedeli çıkmasın diye özellikle bu yolu tercih ettik. Devir ve nakil işlemini başlatırken bize “5 gün içerisinde kurulum yapılacak” denildi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ gelip modemi kurmadılar.
Her aradığımızda sadece “5 gün içerisinde” denilerek oyalandık, ama kimse net bir tarih söylemedi. Madem 5 gün sürecek, o zaman en azından “5. gün geliriz” diye açıkça belirtin; insanlar boş yere evde beklemesin. Böyle olacağını bilsem devir işlemiyle uğraşmaz, başka bir firmadan sıfırdan abonelik açardım ve şu anda en az 3 gündür internetimi kullanıyor olurdum, fakat Kablo Net hâlâ “gelecek” diye oyalıyor.
Telefon ile müşteri hizmetlerini aradığımda da kimse sorumluluk almıyor, “biz bir şey yapamayız” deniliyor; ama peki kim yapacak, belediyeye mi başvuralım, onu da söyleyen yok. Abone numaram 1091350913, Konya Meram’daki adrese nakil ve kurulum bekliyorum.
Artık bir an önce ekip gönderilerek modemimin kurulmasını, sürecin net bir tarih verilerek şeffaf şekilde yürütülmesini ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net’in internet ve TV hizmetini Konya Meram’daki yeni adresime taşımak için 01.03.2026 tarihinde başvuru yaptım. Bu işlem sırasında bana yaklaşık 6.000 TL’ye bir adet modem de satıldı. 03.01.2026 tarihinden bu yana yeni evimdeyim ve hizmeti kullanamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini...
TÜRKSAT Kablo Net tarafından 07.07.2023 tarihinde nakil işlemi için başvuruda bulundum. Kurulum işlemi için defalarca müşteri temsilcileri ile görüşüp...
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 5 Ocak tarihinde nakil başvurusu yaptım. 13 Ocak’ta ekipler adrese geldiler ancak altyapıda sorun olduğunu söyleyip bağlantıyı yapmadan yalnızca modemi bırakıp gittiler. O günden beri defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açtırdım, şikayette bulundum ancak s...
TÜRKSAT Kablo Net sabit internet aboneliğim için yeni adresime nakil başvurusunda bulundum. Perşembe günü nakil işleminin onaylandığına dair mesajlar geldi ve bu mesajdaki link üzerinden 13 Aralık Cumartesi günü için 13.30–15.30 saatleri arasında randevu oluşturdum. Ancak randevu saatinde adrese kim...
0307.2023 günü Konya'da binamızda Kablo Net altyapısı olduğu için abonelik başvurusu yaptık. Abonelik başvurusu yaptığımız bayi 4 iş günü içinde kurulum yapılacağını söyledi. 4 gün sonra kurulum için arayan olmaması üzerine müşteri hizmetlerini aradık kurulumun 5 iş günü içerisinde yapılacağı söylen...
Yorumlar