to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Kasasında Yanıltıcı Win Puanları Fiş Hataları Ve Eksik Para Üstü
İstanbul Başakşehir Altınşehir Barbaros Caddesi No:81’de bulunan Şok market şubesinde uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Kasadaki bazı personellerin müşterilerin alışverişi üzerinden kendi adlarına win puan kazandığını düşünüyorum. Fişimi çoğu zaman vermek istemiyorlar, ısrarla zorla talep ettiğimde ise son aldığım fişte 10 kalem ürün görünmesine rağmen bunların sadece 3 tanesi bana ait çıkıyor.
Ayrıca para üstü verme konusunda da sürekli sorun yaşıyorum. “2 liramız yok” denilerek para üstüm eksik veriliyor. Bu durum birkaç kez değil, 5–6 kez tekrarlandı ve artık sabrım kalmadı. Hem fişlerin eksik ve yanlış kesilmesi hem de para üstünün tam verilmemesi beni mağdur ediyor ve güvenimi tamamen sarsıyor.
Bu şube ve kasada görev yapan personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, win puanların hangi hesaplara işlendiğinin kontrol edilmesini ve tarafıma haksız şekilde kullanılabilecek tüm puanların iptal edilmesini istiyorum. Ayrıca para üstü konusunda personelin uyarılmasını ve bu uygulamaya derhal son verilmesini talep ediyorum. Bir sonraki aşamada fiş verilmemesi veya benzer bir durum yaşanması halinde konuyu ilgili bakanlığa da şikayet edeceğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
