to read complaints and reviews, or file yours.İki Haftadır Sinyal Kesintisi, Cevapsız Servis Ve Ücret İadesi Talebi
Yaklaşık iki haftadır Digiturk TV yayınımda tamamen sinyal kaybı yaşıyorum ve bu süre boyunca hiç yayın alamıyorum. Defalarca teknik servis için arıza kaydı bırakmama rağmen kimse ne aradı ne de adrese geldi, bütün gün evde servis beklediğim halde herhangi bir geri dönüş olmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli telesekreter ile karşılaşıyorum, canlı destek ya da gerçek bir yetkiliye ulaşamıyorum. Sadece yeni abonelik yapmak istediğimde veya abonelik iptali için işlem seçtiğimde canlı desteğe bağlanabiliyorum. 0212 986 08 38 numaralı hattı aradığımda da telefon yüzüme kapatıldı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Yaklaşık iki haftadır hiç yayın alamadığım halde abonelik ücretini ödemeye devam ediyorum. Sinyal sorunumun acilen giderilmesini, teknik servisin bir an önce yönlendirilmesini ve yayın alamadığım günlerin bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
