Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Le Vapeur Magique Logo

Le Vapeur Magique

Le Vapeur Magique Logo
Le Vapeur Magique

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Le Vapeur Magique için açılan şikayetlerde ilk sırada yemek kalitesi yer alıyor; sunulan ürünlerin lezzetsiz, bayat veya aşırı tuzlu olduğu belirtiliyor. Şikayetlerin %26'sunda servis düzenindeki aksaklıklar ve personelin ilgisizliği bildiriliyor. Öte yandan marka 22/100 memnuniyet oranına sahip. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%100) izleniyor.

22/100
Çözüm Başarısı
2Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Telafi sağlandı%100

Müşteri Teşekkürleri

  • İrem

    Hızlı çözüm için teşekkür ederim

  • Serhan

    Merci


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Yiyecek ve İçecek Kalitesindeki Yetersizlikler

  • Lezzet bozukluğu: 6 şikayette yemeklerin aşırı tuzlu olduğu, baklavanın sert olduğu ve çayların soğuk geldiği belirtiliyor.
  • Bayat ve taze olmayan ürünler: 5 şikayette keklerin taze olmadığı ve ekmeklerin bayat olduğu bildiriliyor.
  • Soğuk servis: 2 şikayette iftar yemeklerinin ve çayların soğuk servis edildiği aktarılıyor.

Servis ve Operasyonel Aksaklıklar

  • İlgisiz servis: 5 şikayette şeker ve kaşık gibi temel eksikliklerin giderilmediği, personelin ilgisiz kaldığı belirtiliyor.
  • Servis gecikmeleri: 4 şikayette yemeklerin aşırı geç geldiği ve uzun bekleme süreleri yaşandığı bildiriliyor.

Mekan ve Düzenleme Sorunları

  • Ortam rahatsızlığı: 5 şikayette güneş altında kuyrukta bekleme ve kolon nedeniyle kısıtlı görüş gibi sorunlar aktarılıyor.

Menü Vaatleri ve Personel Yaklaşımları

  • Görselden farklı servis: 4 şikayette menüde belirtilen ürünlerin gelmediği, 'menüde yazanlar gelmedi' şeklinde belirtiliyor.
  • Kaba personel davranışı: 4 şikayette personelin saygısız tavırları ve çocuklara yönelik uygunsuz şakaları bildiriliyor.

Rezervasyon ve Tahsilat Süreçleri

  • Rezervasyon kaybı: 3 şikayette onaylı rezervasyonların sistem hatası veya fazla alım nedeniyle iptal edildiği belirtiliyor.
  • Hatalı tahsilat: 2 şikayette 'fazlalık bizden' denilmesine rağmen yüksek ücret alındığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 6 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

44 şikayet
Sonuçlarda ara...

Le Vapuru’nda Beş Çayı Deneyimi Hayal Kırıklığı Ve İlgisiz Hizmet

273

16 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Karaköy kalkışlı Le Vapuru’nda beş çayı için iki kişilik rezervasyon yaptırdım. Daha ön...

Yavaş Servis Ve Soğuk Ürünler Müşteri Memnuniyetini Zedeledi

239

27 Eylül 2026 tarihinde saat 13.00 civarında Karaköy İskelesi’ndeki Le Vapeur Magique’e gittik ve yaşadığımız deneyim ma...

Masada Ücret Durumuna Göre Ayrımcılık Ve Zorla Katılım Şikayeti

517

Bugün İstanbul Karaköy İskelesi’nden kalkan Le Vapeur Magique gemisinde iki kişi olarak kahvaltı yapmak için gittik. Vap...

2.200 TL Karşılığında Soğuk Ve Eksik Kahvaltı Servisi

469

11.04.2026 tarihinde şehir dışından gelen kız arkadaşımla birlikte İstanbul Karaköy’den kalkan Le Vapeur Magique vapurun...

Çocuk Şakası Ve Yetersiz Servisle Yüksek Fiyatlı Terasta Hayal Kırıklığı

815

Le Vapeur Magique’in vapurunda 09.08.2026 tarihinde saat 17.15 civarında 7 kişilik grubumuzla 5 çayı için, mekanın en yü...

Panoramik Masada Kolon Engeli Ve Telafi Talebi

1.025

11 Temmuz 2026 tarihinde eşimle birlikte iki kişi olarak Le Vapeur Magique’in İstanbul Karaköy kalkışlı vapurundaki rest...

Panoramik Masada Kolon Engeli Ve Telafi Talebi

Le Vapeur Magique 2 Gün Kala Rezervasyonu İptal Etti

1.219

İstanbul Eminönü’nden kalkan Le Vapeur teknesi için 7 Haziran’da internet siteleri üzerinden 21 Haziran Pazar günü ailec...

Öne ÇıkanKonular

Le Vapeur Magique Haber Vermeden Yapılan İptal!

1.012

LVM Denizcilik A. Ş.’ye ait Galataport–Bebek deniz dolmuşu hattını daha önce sorunsuz bir şekilde kullanmış biri olarak,...

Çözüldü
32

"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"

İrem şikayetini yayından kaldırdı

Geç Gelen Tekne Ve Yetersiz Servis Müşteriyi Hayal Kırıklığına Sürükledi

1.404

17 Mayıs’ta Levapeur Magique’in “Beş Çayı Turu” na 2 kişi olarak katıldık ve toplam 1.800 TL ödedik. Tekne yaklaşık 10 d...

Geç Gelen Tekne Ve Yetersiz Servis Müşteriyi Hayal Kırıklığına Sürükledi

Le Vapeur Kahvaltı Turunda Eksik Menü Ve Hijyen Sorunu

1.672

26.04.2026 tarihinde İstanbul Karaköy kalkışlı Le Vapeur kahvaltı turuna üç kişilik toplam 3.270 TL ödeyerek katıldık. S...

Le Vapeur Magique Verdiğim Ücretin Karşılığını Kesinlikle Alamadım

2.118

Le Vapur Karaköy çıkışlı bayramın 2. Günü kahvaltı organizasyonuna bugün, önceden online rezervasyon ve ödeme yaparak 2 ...

Le Vapeur Magique’de 2 Kişi İçin Uzun Bekleme Ve Soğuk İftar

2.034

14 Mart 2026 akşamı İstanbul’da Le Vapeur Magique vapuruna Ramazan iftarı için iki kişi olarak büyük bir hevesle geldik ...

Yanıltıcı Rezervasyon Onayıyla Boşuna Gittiğimiz 5 Çayı Deneyimi

1.989

Le vapeur magique adlı gemi firmasıyla 4 Şubat tarihinde Instagram üzerinden iletişime geçerek 5 çayı için rezervasyon y...

Le Vapeur Magique Mağduriyeti

10 Aralık 2025 18:422.155

07.12.2025 Pazar günü Karaköy’de vapurda yapılan bir kahvaltı organizasyonuna katıldım. Rezervasyonu lvmrezervasyon.com ...

Le Vapeur Magique Mağduriyeti
Le Vapeur Magique Mağduriyeti

Kahvaltı Turunda Katılmayan Kişi İçin Ücret Ve Servis Bedeli İadesi Talebi

28 Temmuz 2025 12:044.128

28/07/2025 tarihi için İstanbul Karaköy iskelesinden kalkan Le vapeur magique isimli tekneden sabah 09:00 erken kahvaltı...

Hayal Kırıklığı Yaratan Tur Deneyimi Ve Yetersiz Hizmet

16 Haziran 2025 17:404.083

Beklentimizin çok çok altında bir hizmetti. Yemek kalitesi fena değildi ama çeşit çok azdı. Servis sıkıntılıydı. Canlı m...

Hayal Kırıklığı Yaratan 5 Çayı Deneyimi: Eksik Servis Ve İlgisizlik

11 Haziran 2025 12:053.630

Pazartesi günü 5 çayına katıldık iki kişi olarak 1750 TL ödeme yaptık. Tur 5.20 gibi başladı. Vapura 5 te almaya başladı...

Kahvaltı Deneyiminde Kötü Sunum Ve Lezzetsiz Ürünler

10 Haziran 2025 14:034.225

Yemek kalitesi ve lezzeti çok kötüydü. Kahvaltı, içerik olarak şimdiye kadar yaptığım en kötü kahvaltıydı ve yemeğe doya...