to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Kredi Hâlâ Faiz Birikiyor
25 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden QNB aracılığıyla 3.439,99 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Trendyol tarafında işlem iptal edildiği için kredinin de iptal olacağını ve hesabıma yansımayacağını düşündüm. Ancak QNB mobil uygulamama girdiğimde kredi hâlâ aktif olarak görünüyor ve bugün kapama tutarı faizlerle birlikte 3.446,63 TL’ye yükselmiş durumda.
Bu kredi fiilen kullanılmamasına ve işlemin iptal edilmesine rağmen her gün faiz işlemeye devam ediyor. QNB müşteri hizmetlerini aradığımda bana yapılabilecek bir şey olmadığını, beklemem gerektiğini söylediler ancak ben kullanmadığım ve iptal edilen bir işlem için faiz ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.
QNB’den, Trendyol üzerinden kullandığım bu kredinin iptal edilmesini ve bu süreçte işleyen tüm faizlerin tamamen silinmesini talep ediyorum. Gerekirse sürecin neden bu şekilde işlediğine dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını da istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
En hızlı şekilde dönmenizi bekliyorum
