to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Muud Atelier mağazasından 31 Ocak 2026 tarihinde nişan hediyeliği siparişi verdim. Sipariş verirken özellikle tarih belirttim ve ürünün 14 Şubat’taki nişanıma kadar kesinlikle yetişeceği söylendi. Buna güvenerek siparişi tamamladım, ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürün hala ...
Muud üyeliğimi Ekim 2025’te Türk Telekom hattım üzerinden başlattım. Kasım 2025’ten itibaren ise her ay düzenli olarak üyeliği iptal etmek için talepte bulunmama rağmen hiçbir sonuç alamadım. Önce Muud uygulaması içinden iptal etmeye çalıştım, işlem gerçekleşmeyince bu kez Türk Telekom üzerinden de...
Türk Telekom’un Muud uygulamasından 9 Şubat sabahı cep telefonum üzerinden Yapı Kredi kredi kartımla 12 aylık Muud Premium üyelik satın aldım ve kartımdan 224,99 TL çekildi. Buna rağmen Muud hesabımda Premium üyeliğim hâlâ aktif görünmüyor. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, uzun s...
Türk Telekom Prime abonesiyim. 5 Şubat Perşembe günü saat 12.16 civarında, tarafıma “Değerli Prime müşterimiz, 12 Ay Hediye Muud Premium paketinden yararlanmak için https://Muud. Ly/4jxLHhxy üzerinden Muud'a ücretsiz giriş yapıp ya da üye olup kampanyadan faydalanabilirsiniz.” şeklinde bir SMS geldi...
19/01/2026 tarihinde TT uygulamasında kalan kullanımı görmek için girdim. Yönergeleri takip ederken yanlışlıkla Muud üyeliğine tıkladım. Akabinde 5 dakika içinde TT 444 1 444 numarasını arayarak müşteri hizmetlerine bağlandım ve sorunu anlattım. Müşteri temsilcisi Muud üyeliğinin 12 ücretsiz olduğun...
Türk Telekom üzerinden yaklaşık üç gün önce Türk Telekom Online İşlemler aracılığıyla Muud Müzik için 199 TL tutarında üyelik satın aldım ve bedeli ev internet faturama yansıtıldı. Buna rağmen Muud hesabımda üyeliğim hâlâ Premium olarak görünmüyor ve hizmeti aktif şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla...
Türk Telekom mobil hattımın sonu 4689 ile biten numarası üzerinden 10.01.2026 tarihinde yanlışlıkla Muud Premium aboneliği başlatmışım. Bunu fark eder etmez aynı gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, bana “iptal” yazıp 7979’a SMS göndermem gerektiği söylendi. Hemen denilen işlemi yaptım anca...
Türk Telekom’a bağlı Muud uygulamasındaki üyeliğimi 2 gündür iptal etmeye çalışıyorum; ancak hem uygulama üzerinden, hem internet üzerinden, hem de müşteri hizmetleri yönlendirmeleriyle hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Uygulamada ve internet kanalında iptal adımlarını takip ettiğimde buton herhangi ...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 25 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Son faturamda “diğer ücretler” adı altında, alo paket, Muud, konuştukça öde, yuvarlama gibi kalemler şeklinde toplam 65,34 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını gördüm. Bu hizmetler için herhangi bir talebim, onayım y...
Türk Telekom Premium üyesiyim ve Premium üyelere 12 ay Muud Premium üyeliği hediye edilmesine rağmen, bu hakkımı bir türlü kullanamıyorum. Sisteme girdiğim promosyon kodu için “daha önce kullanıldı” uyarısı alıyorum, ancak bu kodu kimin ve nasıl kullandığı konusunda hiçbir bilgim yok. Yaklaşık 4 ay...
Türk Telekom hattım üzerinden kullandığım Muud Premium aylık üyeliğimi yaklaşık 6 aydır hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Hem SMS göndererek hem de farklı yolları deneyerek iptal talebinde bulunmama rağmen üyelik her ay yenilenmeye devam ediyor ve ücret çekiliyor. Telefonla müşteri hizmetlerini arad...
0544*****65 başka operatör telefon numaram üzerinden muud.com.tr de 2011 biten kredi kartımda üyeliğim var. Daha önceden birçok kez iptal etmeme rağmen halen aktif görünüyor. Uzun süredir Türk Telekom üzerinden Muud Müzik ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır kredi kartımdan 34,99...
Türk Telekom Prime müşterisi olarak tarafıma tanımlanan 12 aylık hediye Muud Premium üyeliğimi bir türlü aktif edemiyorum. SMS ile gönderilen linke defalarca tıklamama rağmen sayfa açılmıyor, herhangi bir hata mesajı da vermeden öylece bekliyor ve işlem gerçekleşmiyor. Türk Telekom’un Prime müşteri...
Yaklaşık 6 ay önce Muud müzik uygulamasına yıllık üyelik yaptırmama rağmen, son 5 aydır her ay kredi kartımdan 34,99 TL ücret kesilmektedir. Ben yıllık üyelik kullanırken, haberim ve onayım olmadan aylık ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum. Uygulama üzerinden defalarca kez üyelik iptali işlem...
Türk Telekom’un sunduğu Muud hizmetindeki ücretsiz üyeliğimi yaklaşık iki haftadır iptal etmeye çalışıyorum ancak iptal işlemi bir türlü gerçekleştirilemiyor. Uygulama üzerinden ve SMS ile iptal denemelerimde herhangi bir sonuç alamıyorum, üyelik aktif şekilde görünmeye devam ediyor. Bu süreçte müş...
Muud web sitesi üzerinden yaklaşık 2 aydır üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum. Site üzerinden iptal işlemini yaptığımda iptal edildiğine dair bilgilendirme geliyor ancak buna rağmen üyeliğim devam ediyor ve her ay faturama yansımaya devam ediyor. Her ay faturama yaklaşık 39,99 TL tutarında Muud üye...
19.12.2025 tarihinde saat 13.50 civarında kredi kartımla 12 aylık Muud Premium üyelik satın aldım. Ödeme işlemi sorunsuz bir şekilde gerçekleşti, kredi kartımdan 199,99 TL tahsil edildi ve Play Store üyelikler / bütçe ve geçmiş bölümünde de işlem kayıtları görünüyor. Buna rağmen Muud uygulamasında P...
Muud adlı platformda isteğim dışında tanımlanan hediye Premium üyeliği yaklaşık 2 aydır bir türlü iptal ettiremiyorum. Üyeliği kullanmak istemediğim için defalarca kez silinmesi için uğraştım ancak sistem üzerinden hâlâ aktif görünüyor. Önce uygulama üzerinden profilime girerek üyelik iptali için b...
Türk Telekom hattıma tanımlı olan EGM 24 ay ücretsiz Muud üyeliğimi yaklaşık 2 haftadır iptal ettirmeye çalışıyorum, ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Üyeliğim ücretsiz olarak tanımlı olmasına rağmen, kendi isteğimle iptal etmek istediğimde hiçbir kanaldan işlem yaptıramıyorum. Türk Telekom müşteri...
Faturalı hattıma tanımlı Muud aylık paketimi iptal etmek istiyorum ancak günlerdir bu işlemi gerçekleştiremiyorum. İptal için gerekli tüm yolları denememe rağmen sonuç alamadım. İptal talebi gönderdiğimde tarafıma “3 gün içinde iptal olacak” şeklinde mesaj geliyor fakat üzerinden 3 gün geçmesine ra...
Yaklaşık 3 aydır Muud üyeliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Üyelik iptali talep etmeme rağmen bu süreçte her ay hesabımdan 39 TL çekilmeye devam ediliyor. İptal için defalarca SMS gönderdim, uygulama/program üzerinden denedim, müşteri hizmetleriyle de görüştüm f...
Merhaba, Nomupa/TTNET Müzik İstanbul isimli firma kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan ücret çekmiştir. 11 Nisan 2025 tarihinden beri MSB 40 tarifesini kullanıyorum ve bu pakette zaten ücretsiz Muud hizmeti sunulmasına rağmen, ayrıca bu şekilde bir ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum. Dur...
Yaklaşık 15 gündür Türk Telekom’un Muud hizmetindeki üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Android telefonumdan uygulama üzerinden defalarca iptal talebi oluşturdum, ayrıca Muud web sitesi üzerinden de denedim fakat web sitesinde böyle bir işlem seçeneği bulunm...
Türk Telekom ev internet kullanıcısıyım (Abone No: 1780084032). Hiçbir şekilde onayım, bilgilendirmem veya açık rızam olmadan, yaklaşık 3-4 aydır her ay düzenli olarak faturamdan “Muud Premium müzik hizmeti” adı altında ücret kesilmektedir. Bu hizmete abone olmadım, herhangi bir kullanımım da bulunm...
Muud, eksi adıyla Türk Telekom Müzik, Türk Telekom tarafından sağlanan ve Türkiye'de faaliyet gösteren bir müzik dinleme ve indirme hizmetidir. Muud bünyesinde bulunan plak şirketlerine ait 4 milyon civarında yerli ve yabancı şarkıyı muud.com.tr ya da Muud mobil uygulaması üzerinden dinlemek mümkün. Ayrıca Muud Premium özelliğini belli bir ücret karşılığında satın alarak dilediğiniz şarkıları HD kalitesinde ve kesintisiz olarak dinleme imkanı bulabilirsiniz. Üstelik Muud Premium, üyelere ilk bir ay ücretsiz olarak sunulmaktadır. Tüm bunlarla beraber platformda müzikle ilgili haberler, çeşitli ruh hallerine göre hazırlanmış müzik listeleri ve videolar da bulunuyor. Siz de platform ve üyelerine sunduğu hizmetler hakkında fikir edinmek için, gerçek Muud kullanıcı yorumlarının bu sayfaya bıraktığı tüm geri bildirimleri inceleyebilirsiniz.
6 Eylül 2012 tarihinde Facebook ile gerçekleştirdiği iş birliği kapsamında servisini popüler sosyal paylaşım ağıyla entegre eden Muud, web sitesinde Albümler, Listeler, Videolar ve Güncel kategorilerindeki sayısız içerikle üyelerine hizmet veriyor. Platformda Can Bonomo'dan Ebru Gündeş', Edis'ten Ziynet Sali'ye, İbrahim Tatlıses'ten Berkay'a pek çok farklı yerli sanatçının şarkıları yer alıyor. Bunları ister muud.com.tr'den ister Muud mobil uygulamasından dinlemek mümkün. Ayrıca cazip bir ücret karşılığında Muud Premium üyeliğine geçerseniz tüm bu şarkıları kesintisiz dinleme imkanına kavuşabilirsiniz. Muud Premium; çevrimdışı dinleme, HD ses kalitesi, dinlediğini indirme, şarkı atlama ve sınırsız dinleme özellikleriyle üyelere avantaj sağlıyor. Muud Premium'a geçmek istediğinizde 3 farklı ödeme şeklini kullanarak üyeliğinizi başlatabilirsiniz. Bunlarda ilki Muud aktivasyon kodu kullanma seçeneğidir. Bu seçenekte size gelen kodunu ilgili alana girerek devam edebilirsiniz. Mobil ödeme yönteminde ise Muud Premium üyelik bedeli, cep telefonu faturanıza yansıtılır. Eğer Muud Premium üyeliğinize ait ödemeyi kredi kartıyla yapmak isterseniz de kart numaranızla kolayca ödeme yapmanız mümkün. Kısacası Muud Premium özelliğini kullanarak internetin olmadığı yerlerde bile müzik keyfini doya doya yaşayabilir, en sevdiği şarkıları HD kalitesinde dinleyebilir, yerli ve yabancı milyonlarca şarkıyı sınırsız dinleyebilir, dilediğini telefonuna ya da tabletine indirebilir ve Premium radyolarda şarkıları dilediğin kadar atlayabilirsin.
Muud platformuyla alakalı olumlu ve olumsuz tüm geri bildirimlerinizi sayfamız üzerinden paylaşarak ya da doğrudan platform yetkilileriyle irtibata geçerek onlara sesinizi duyurabilirsiniz. Muud iletişim kanalları arasında 0212 258 63 63 numaralı Bonus Müzik Prodüksiyon ve Bilişim Hizmetleri San. Tic. Ltd. Şti. hattı, 0 212 267 45 15 numaralı Musiki Eseri Sahipleri Grubu Meslek Birliği - MSG hattı, 0 212 296 99 10 numaralı Türkiye Musiki Eseri Sahipleri Meslek Birliği - MESAM hattı, 0 212 266 36 70 numaralı Müzik Yorumcuları Meslek Birliği - MÜYORBİR hattı, 0 212 532 57 52 numaralı Müzikbir Bağlantılı Hak Sahibi Fonogram Yapımcıları Meslek Birliği - MüzikBir ve 0 212 582 12 83 Bağlantılı Hak Sahibi ve Fonogram Yapımcıları Meslek Birliği - MÜYA-BİR hattı yer alıyor. Tüm bunların yanı sıra bu sayfada yer alan Muud platformunu deneyimlemiş gerçek kullanıcıların yorumlarını toplanıyor. Bu geri bildirimler sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına Muud platformunun ilgili birimleriyle paylaşılarak çözüme kavuşturuluyor. Üstelik buraya bıraktığınız tüm Muud şikayet çözümlerini yine bu sayfadan canlı olarak takip etmek de mümkün.