to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisi, Muud tarafında abonelik iptal süreçlerinde yaşanan aksaklıklar sorununun öne çıktığını gösteriyor; uygulama ve SMS üzerinden defalarca denenmesine rağmen üyeliğin sonlandırılamadığı belirtiliyor. Bunu %17 payla destek kanallarına ulaşılamadığı bildirilen şikayetler izliyor. %16'lık dilimde ise satın alınan veya tanımlanan hizmetlerin aktifleşmediği aktarılıyor.
Muud Prime uygulamasına Android telefonum üzerinden üyelik yaptım ve aynı anda 49,99 TL tutarında toplam 3 adet abonelik.../fatura oluştuğunu gördüm. Ben bu üç abonelikten sadece birini kullanmak istiyorum, diğer ikisinin sistem tarafından fazladan tanımlandığını düşünüyorum. Özellikle bitiş tarihi 06
Türk Telekom hattım üzerinden yanlışlıkla Muud üyeliği yaptım. Ardından hemen Muud uygulaması üzerinden iptal işlemini g...erçekleştirdim, 7979’a “iptal” yazarak kısa mesaj gönderdim ve Muud uygulaması üzerinden de defalarca kez üyelik iptali için talep açtım. Uygulamadan “talebiniz alınmıştır” şeklind
Türk Telekom ev interneti faturamda Ekim 2026 döneminde 36 TL tutarında Muud aboneliği ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ...hizmete hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir başvuru ya da bilgilendirme almadığım halde faturama bu bedel eklenmiş. Konu hakkında Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştü
Muud uygulamasını kullanmaya başladığımdan beri birçok sanatçının albümünü bulamıyorum. Özellikle Kayahan gibi çok bilin...en bir sanatçının yeterince içeriğine ulaşamamak, ücretli bir platform olması nedeniyle hayal kırıklığı yaratıyor. Şu anda kampanya sebebiyle ödeme yapmıyor olsam da normal şartlar
Türk Telekom hattım için kullandığım tarifede “tarifenize özel Muud üyeliği” ibaresi yer alıyor ve ayrıca tarafıma “tari...feniz kapsamında ücretsiz Premium avantajından yararlanmak için Muud giriş yapabilirsiniz” şeklinde SMS gönderildi. Buna rağmen Muud uygulamasına giriş yaptığımda Premium üyelik üc
Muud Premium üyeliğimi uygulama içinden net bir şekilde iptal etmeme rağmen... yaklaşık 2 aydır Türk Telekom faturama hâlâ Muud Premium ücreti yansıtılma
Türk Telekom’un Muud servisine ait numara / TTNET Müzik adına, yıllar önce iptal ettiğim bir abonelik için hâlâ düzenli ...olarak ödeme çekme girişimi yapılması sebebiyle artık ciddi şekilde rahatsız oluyorum. 23 Eylül 2020 tarihinde 7979 üzerinden tarafıma “Üyelik iptaliniz başarıyla gerçekleşmiştir”
Uzun süredir kullandığım Muud Premium aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak Türk Telekom üzerinden bu işlemi gerçekleş...tiremiyorum. Muud tarafında 1 Ekim son gün olarak görünmesine rağmen, Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden iptal süreci bir türlü netleştirilemiyor. Yaklaşık 1 haftadır Türk
Türk Telekom mobil hattım üzerinden Muud Premium uygulamasına yanlışlıkla abone oldum. Türk Telekom uygulamasına girdiği...m anda öneri olarak çıkan bu abonelik ekranında, kapatmaya çalışırken birkaç saniye içinde istemeden onay vermiş oldum ve hemen ardından aynı gün içinde iptal işlemini gerçekleştir
Türk Telekom GSM müşterisiyim. 17 Eylül 2026 tarihinde Muud uygulaması üzerinden sunulan “12 ay + 1 ay hediye” kampanyas...ından yararlanarak Muud Premium üyelik satın aldım. Uygulamanın yönlendirmesiyle ödemeyi Apple üzerinden gerçekleştirdim, 5322****94 numaralı hattım üzerinden 249,99 TL tahsil edil
Yaklaşık 10 gün önce Muud uygulaması için 250 TL tutarında bir ödeme yaptım ancak buna rağmen üyelik bilgilerim tarafıma... iletilmedi ve hesabım aktif hale gelmedi. Ödemem alınmasına rağmen hâlâ üyelikten faydalanamıyorum. Bu süreçte Muud/Türk Telekom müşteri hizmetlerine 444 0 375 numarası üzerinden
Türk Telekom GSM müşterisiyim. 17 Eylül 2026 tarihinde Muud uygulaması üzerinden sunulan 12 ay + 1 ay hediye kampanyasın...dan yararlanarak Premium üyelik satın aldım. Uygulamanın yönlendirdiği şekilde ödemeyi Apple üzerinden gerçekleştirdim ve 249,99 TL tutar tahsil edildi, hatta Apple’dan da ödeme ma
18.09.2026 tarihinden beri Türk Telekom mobil hattıma tanımlı Muud Premium üyeliğimi kullanamıyorum. Premium üye olmama ...rağmen uygulamayı açtığımda hiçbir işlem yapmıyor ve ilerleyemiyorum. Muud’un “Keşfet” sayfasına girmeye çalıştığımda ekranda “Parametrelerden bir veya fazlası eksik” şeklinde bir
Türk Telekom Sil Süpür kampanyasından 6 aylık Muud Premium hediyesi kazandım. Ancak tarafıma iletilen Muud. Ly/BYZH5o7B ...linki hem telefonumda hem de bilgisayarımda açılmıyor. Bağlantıya tıkladığımda sayfa yüklenmiyor, ekranda sadece mavi bir nokta görünüyor ve sistem bu noktada takılı kalıyor. Bu t
08.09.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından hattıma 6 aylık ücretsiz Muud üyeliği başlatıldı. Bu üyeliği hiçbir şekilde... iptal edemiyorum ve istemediğim bir hizmete zorunlu olarak devam etmek durumunda bırakılıyorum. Üyeliği iptal ettirmek için defalarca kez SMS ile işlem denedim. 7979’a hem “iptal
Muud adlı servise hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan abonelik başlatılmış. Dün akşam faturamı kontrol ederken nor...malden yaklaşık 300 TL daha fazla ücret yansıtıldığını bu sayede fark ettim. Ne zaman ve nasıl abone yapıldığımı bilmiyorum, herhangi bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum. Aboneli
Türk Telekom mobil hattım için Muud Premium aboneliği başlattım ancak aynı gün içinde bu abonelikten çıktım. Buna rağmen... 28.08.2026 tarihinde Muud Premium ücreti olarak 50 TL’lik tutar hemen faturama yansıtıldı. Aboneliği aynı gün iptal etmiş olmama rağmen bu ücretin tarafıma yansıtılmasını haksız
Muud platformuna öğrenci olarak üyelik açtım ve Premium abonelik satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra ise hesabımda Prem...ium üyelik görünmediği için hiçbir şekilde hizmetten yararlanamıyorum. Buna rağmen hesabımdan aynı anda “sanal pos alışveriş” ve “PAY/TTNET müzik mutabakat” açıklamalarıyla ikişer
Türk Telekom hattımda yer alan ücretsiz Muud Premium hakkımı kullanamıyorum. Kampanya kapsamında belirtildiği gibi EGM M...uud yazarak 5555’e SMS gönderiyorum ancak karşılığında e-pin promosyon kodu içeren herhangi bir mesaj gelmiyor. Bu sorunu 2 gündür yaşıyorum ve bu süre içinde defalarca SMS gönder
Türk Telekom un Muud dolandrcılığı. Rezalet bir uygulama, rezalet bir hat. Muud reklamı çıktı online işlemlerde, kapatay...ım derken bir anda abone oldu. Hemen müşteri hizmetleri aradım iptal ettirmek için bana bir sürü mesaj yazdırdı, yok Muud iptal yaz 7979 a gönder, olmadı mı iptal yaz iptal yaz res
Muud Premium üyeliğimi başlatırken tarafıma 6 ay ücretsiz olacağı bilgisi verildi. Buna rağmen üyeliğimi iptal ettirmek ...istediğimde hiçbir şekilde sonuç alamıyorum ve bu ay hattıma ücret yansıtılacağı söyleniyor. Üyeliğimi Türk Telekom üzerinden başlattım. Üyeliği iptal ettirmek için hem uygulama ü
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom bireysel mobil hattım üzerinden, hiçbir onayım olmadan başlatılan Muud aboneliği için her... ay düzenli olarak ücret kesiliyor. Uygulamayı kullanmıyor olmama rağmen faturama her ay yaklaşık 50 TL yansıtılıyor. Her ay bu durumu fark ettiğimde Türk Telekom müşteri hizmetle
Uzun süredir TT Muud Premium üyeliğimi iptal ettirmeye çalışmama rağmen üyeliğimin sonlandırılmaması nedeniyle şikayetçi...yim. Müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum, ayrıca 7979 numarasına “iptal Muud”, “iptal” ve “Muud iptal” şeklinde SMS’ler göndermeme rağmen üyeliğim halen aktif gö
Türk Telekom’un Muud hizmetindeki üyeliğimi yaklaşık 1 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak ne uygulama üzerinden ne ...web sitesi üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla üyeliğimi sonlandıramıyorum. Her gün defalarca denememe rağmen sistem beni üyelik iptal ekranından ilerletmiyor ve işlemi
Muud, kullanıcılara internet tarayıcıları ve mobil uygulamalar üzerinden yerli ve yabancı şarkılar ile sesli içerikler sunan bir dijital müzik akış platformudur.
Muud platformu ile ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.
