to read complaints and reviews, or file yours.Mersin Yenişehir'de Kargom 5 Gün Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çalışmıyor
Ceva ile Mersin Yenişehir bölgesine gelecek olan mutfak masası takımı kargom, og001335 takip numarasıyla 5 gündür teslim edilmiyor. Takip ekranında sipariş bilgilerim görünmesine rağmen herhangi bir hareket yok ve teslimatla ilgili bilgilendirme yapılmıyor.
Şube veya dağıtım merkeziyle ve müşteri hizmetleriyle telefonla iletişim kurmaya çalıştım ancak telefonlar açılmıyor, kimseye ulaşamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecinin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerinizin hedef teslim tarihi SMS linkinde takip edeceğiniz üzere 06.11.2026 Sürecinizde gecikme yaşanmadığını belirtmek isteriz. Ürünleriniz tarafımıza verilmiş olup, dağıtım birimine inişi yeni gerçekleşmektedir. Ayrıştırma ve planlama sürecini takiben tarafınıza teslimi sağlanacaktır. Süreci takiben çağrı merkezimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
