to read complaints and reviews, or file yours.
Saloon Burger için Son 6 ay içinde kaydedilen şikayetlerin karşısında marka, 88/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık hediye veya indirim çeki verilmesi (%48) izleniyor; buna telafi sağlanması (%17) ve ürün veya hizmet değişikliği (%13) eşlik ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla personel davranışlarını, eksik veya yanlış siparişleri ve ürün kalitesindeki sorunları bildiriyor.
Uzun süredir Üsküdar Mimar Sinan Mahallesi’indeki Saloon Burger şubesine gelen bir müşteriyim. Ancak son zamanlarda yaşa...dığım bir durumdan dolayı artık gelmeyi düşünmüyorum. Kapı önünde sürekli bağırarak konuşan ve müşterilerin önünü kesen bir çalışan bulunuyor, bu durum özellikle yemek yerken ciddi
07.11.2026 tarihinde Sakarya Adapazarı Agora AVM’de bulunan Saloon Burger şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiy...orum. Saat 19.25’te sipariş verdik ve bize siparişlerin yaklaşık 25 dakika içinde hazır olacağı söylendi. Ancak saat 19.47 olmasına rağmen hâlâ siparişimiz gelmedi ve hâlâ bekliyor
Saloon Burger’in İstanbul Kartal şubesinden 6 Kasım’da saat 22.10 civarında Yemeksepeti üzerinden cheeseburger siparişi ...verdim. Gelen hamburgerin köftesi tamamen yanmış durumdaydı, kömür gibi kokuyordu, aşırı derecede sertti ve çiğnenmiyordu. Bir ısırık aldığım anda ağzımda dayanılmaz derecede kötü
"Gizem hanımın ilgi ve alakası için teşekkür ediyorum memnun edici bir çözüm ile şikayetim sonuçlandı."
28.10.2026 tarihinde saat 17.42 civarında İstanbul Başakşehir Olimpa Avm iç...indeki Saloon Burger SB Burger şubesinden self‑servis Kiosk üzerinden iki a
"Gizem hanıma teşekkürler"
Edirne Saloon Burger şubesine özellikle Salı ve Perşembe günleri 21.00–21.3...0 civarında gittiğimde çalışanların tavırlarından dolayı sürekli olarak rah
"Gizem hanım yardımcı oldu, kötü gelen ürün yerine AVM de davet edip yardımcı oldular"
"Gizem hanıma teşekkür ederim 🙏"
1 Kasım akşamı saat yaklaşık 19.30 civarında Ümraniye Atatürk Mahallesi Alemdağ Caddesi üzerindeki Saloon Burger şubesin...den Yemek Sepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişimde eksik ve yanlış ürünler gönderildi. Ayran istememe rağmen kola gönderilmişti, ayrıca özellikle oyuncaklı menü seçmeme rağmen
"Geri dönüş yapan, yaklaşımı ve davranışı için Gizem Hanım'a teşekkür ederim. Bugün akşam hediye daveti için mağazada olacağım."
28.10.2026 tarihinde Emar AVM’deki Saloon Burger şubesinden bir adet milkshake sipariş verdim. Siparişi verdikten sonra ...çalışan, “Milkshake verebilirim ama sulu çıkıyor, sıkıntı olur mu? ” diyerek makineden akan ürünü gösterdi. Akan şey milkshake değil, su gibi bir şeydi. Buna rağmen sipariş aşaması
10 Ekim saat 15.13’te Saloon Burger Lüleburgaz şubesinden aldığım milkshake’in bozuk olması nedeniyle ciddi şekilde raha...tsızlandım, zehirlendim ve midemde reflü şikayetleri başladı. Acile gitmek zorunda kaldım ve aldığım sağlık raporuna da bulantı ve kusma şikayeti işlendi. Yaşadığım bu durumun etki
"Saloon Burger ve müşteri hizmetleri temsilcisi gizem hanıma ilgilerinden dolayı teşekkürler"
Kütahya merkezde bulunan Saloonburger şubesinde bugün yaşadığım saygısız ve sorumsuz personel davranışını paylaşmak isti...yorum. İşletmeye girdiğimde kasada kimse yoktu, yalnızca kasanın önünde bekleyen iki kişi vardı. İlk başta bu kişilerin siparişlerini beklediklerini düşündüm. Kasadan sesler gelmes
"Gizem hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
28.10.2026 tarihinde saat 17:59’da Trendyol GO üzerinden Saloon Burger Ünal...an şubesinden çocuk menüsü, ekstra cheddar soslu patates kızartması ve ekst
"Zehra hanıma teşekkür ederim yardım oldular sorunum düzeldi"
Saloon Burger’den Trendyol Yemek üzerinden 26.10.2026 tarihinde sipariş verdiğim hamburgerler küflü geldi. Sipariş tesli...m edilir edilmez hamburgeri çocuğuma verdim, ben masaya gelene kadar neredeyse yarısına kadar yemişti. Yerken hamburgerin arka kısmındaki yeşillik ve küflü alanı o sırada fark etti
Üsküdar Bulgurlu Mahallesi’ndeki Saloon Burger’den bugün yaklaşık iki saat önce verdiğim siparişim hem eksik hem de son ...derece özensiz şekilde teslim edildi. Siparişimde birden fazla hamburger olmasına rağmen sadece bir adet hamburger getirildi; ayrıca içinde iki ayrı hamburger olan menüler de dağıl
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Maltepe Park AVM Saloon Burger’den bugün Trendyol GO üzerinden 11742353558 ...numaralı siparişi verdim. 336,75 TL tutarındaki bu siparişte gelen burger s
9 Ekim 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Uber Eats ile Saloon Burger’den Double Mega Cheeseburger menü siparişi verdim. ...Sipariş verirken turşu ve hardal olmaması seçeneğini uygulama içindeki ilgili alanlardan seçerek özellikle belirttim, çünkü turşu tüketmiyorum. Ancak siparişim turşulu ve soslu ola
22.10.2026 tarihinde saat 20:20 civarında Bursa Sur Yapı Marka AVM’de bulunan Saloon Burger şubesine gittim. Kasadan sip...ariş vermek istediğimde, çalışanlar siparişi kesinlikle kendilerinin alamayacağını, mutlaka yan taraftaki ekrandan kendim girerek sipariş vermem gerektiğini söylediler. Ben kasada
21 Eylül saat 15.00 civarında Trump AVM’de bulunan Saloon Burger şubesinde çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Denetim... geleceği haberi gelir gelmez çalışanlar bir anda beklemiş patatesleri ve hamburgerleri çöpe dökmeye başladılar, herkes bone takıp eldiven giydi. Ancak denetim baskısı geçince bu b
20.10.2026 tarihinde Zeytinburnu Olivium AVM’deki Saloon Burger şubesine gittik. Türk Telekom indirim şifremiz olduğu iç...in dokunmatik sipariş kioskunda bu seçeneğin çıkmayacağını bildiğimizden, siparişimizi kasadan manuel olarak vermek istedik. Ancak kasadaki kızıl saçlı kadın çalışan önce “Türk Tel
"Teşekkür ediyorum"
18 Ekim Pazar günü ailemle birlikte Bağcılar Meydan yürüyüş yolundaki Saloo...n Burger şubesinde bulunduğum sırada, çalışanların kendi aralarında küfürlü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82
