to read complaints and reviews, or file yours. 
Passo firması üzerinden Galatasaray Passolig kartımın e‑vize işlemini gerçekleştirmek isterken 13 Mart tarihinde saat 14.06 ile 14.10 arasında toplam dört kez ödeme alındı. Her birinde 1.200 TL olmak üzere kart vizeleme ücreti dört kez çekildi ve toplamda 4.800 TL ödemiş oldum; ancak buna rağmen kar...
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim."
12.03.2026 tarihindeki Beşiktaş–Gençlerbirliği maçına bilet almak isterken Passo sisteminde “Birden fazla aktif Passo Taraftar Kartınız bulunmaktadır. Kartlarınızdaki takım logoları, ilgili maç kısıtlamalarıyla uyuşmadığı için işleminiz gerçekleştirilemiyor.” uyarısını alıyorum ve işlemimi tamamlaya...
Çocuğum ve kendim için iki adet olmak üzere fiziki Passolig kart talebinde bulundum. Aynı adrese gelecek bu iki kart için de ayrı ayrı kargo ücreti alınması beni hem şaşırttı hem de rahatsız etti. Adres aynı olmasına rağmen iki ayrı gönderi gibi ücretlendirilmesi bana göre etik değil ve müşteri memn...
Galatasaray Passolig taraftar kart başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak başvuru aşamasında telefon numaramı doğru girmeme rağmen sistem “Telefon numaranız sistemde kayıtlı numara değil” hatasını veriyor. Bu sorunu 2–3 gündür arka arkaya denememe rağmen yaşamaya devam ediyorum. Bu süreçte müşteri tem...
Passolig maç giriş kartımın kullanım süresini uzatmama rağmen sistemde hâlâ kartımın süresi dolmuş gibi görünmesi nedeniyle bilet alamıyorum. Trabzonspor maçına bilet almak isterken, kullanım süresini uzatmanız gerekiyor şeklinde uyarı alıyorum. Buna rağmen uzatma işlemi için 750 TL ödeme yaptım ve...
"Sorunu düzelttiğiniz için çok teşekkür ederim iyi çalışmalar"
Erzurumspor maçları için kullandığım Passolig kartım hâlâ eski telefon numarama kayıtlı görünüyor. Uzun zamandır devam eden bu sorun nedeniyle birkaç ...
Beşiktaş Passokartımla bilet almaya çalışırken sistemde “kulüp kuralları için gerekli kart bulunamadı” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Bugün yaklaşık 6 saattir bu sorun nedeniyle Beşiktaş maçı için bilet satın alamıyorum. Beşiktaş için Passokartı ilk kez kullanmaya çalışıyorum ve bu hata yüzü...
Passo uygulaması üzerinden 15 Mart 2026 Pazar günü oynanacak Gençlerbirliği – Beşiktaş maçı için Beşiktaş tribününden bilet almak istedim. Hem Gençlerbirliği hem de Beşiktaş Passolig kartına sahip olduğum için sistem, “kartlarım ilgili maç kısıtlarının uyuşmadığı” şeklinde bir uyuşmazlık hatası vere...
Passolig banka kartımı iptal etmek istiyorum; ancak müşteri hizmetleri üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Az önce, yaklaşık 10 dakika önce Passolig müşteri hizmetlerini aradım fakat güvenlik aşamasında sorulan “en sevdiğim şehir” bilgisini hatırlayamadığım için kimlik doğrulamam yapılamadı ve...
"İvedilikle sorunu çözdüler kendilerine çok teşekkür ederim 🙏"
"Müşteri hizmetleriyle telefonda defalarca görüştüm ve sorunun çözümünün imkansız olduğunu söylemelerine rağmen buraya yazdıktan hemen sonra sorunumu çözdüler. Çözülebilecek durumdaki sorunlar için insanları uğraştırmamak daha doğru olur."
Passo dijital kartımın iadesi yaklaşık bir ay olmasına rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. 750 TL tutarındaki ödememi Ziraat Bankası hesabım üzerinden yapmıştım ve iptal sonrasında iadenin 15 iş günü içinde yapılacağı müşteri hizmetleri tarafından tarafıma bildirildi. Ancak belirtilen 15 iş günü süre...
"Kart bağlayamama sorunum düzeltildi teşekkür ederim."
Passolig Debit taraftar kartı kullanıyorum. Passolig hesabımda kayıtlı e-posta adresimi 2025 Mart ayından beri hiçbir şekilde güncelleyemiyorum. Bu ne...
Passolig yüzünden 08.03.2025 tarihinde oynanacak Fenerbahçe–Samsunspor maçına bilet alamıyorum ve ciddi şekilde mağdur durumdayım. Samsunspor Passolig kartımın iptali için bugün işlem başlattım, müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm ve kartımın iptal edildiğini söylediler, ancak sistem hâlâ bilet a...
Passolig nedeniyle 08.03.2025 tarihinde oynanacak Fenerbahçe–Samsunspor maçına bilet alamıyorum ve ciddi şekilde mağdur durumdayım. Samsunspor Passolig kartımı iptal ettirmek için bugün işlem yaptım, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemin 6 gün içinde tamamlanacağını, ancak anlık olarak da gerçe...
Passolig kartımda kayıtlı olan telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak eski telefon numaram artık aktif olmadığı için SMS doğrulaması yapamıyorum. Sistem, işlem yapmaya çalıştığımda sürekli olarak eski numarama SMS kodu gönderiyor ve bu kodu girmem istendiği için hiçbir şekilde ilerleyemiyorum....
Passolig ön ödemeli kartıma yaklaşık bir ay önce kredi kartımla 1.500 TL yükleme yaptım. Ancak bu süre boyunca kartım tarafıma gönderilmedi ve karta yüklediğim parayı da kullanamıyorum. Kartın gönderilebilmesi için benden ek bazı işlemler ve bilgiler istendi, ancak talep edilen bu işlemler sistem ü...
Passolig kart başvurusu yaparken kart ücretim bir kez çekilmesi gerekirken hesabımdan 3 kez kart parası çekildi. Bunu fark ettikten sonra 3 Ocak tarihinde oluşturduğum 5375822 numaralı talep üzerinden iade sürecini başlatmak istedim. Çağrı merkeziyle görüştüğümde cayma bedelimin geçmiş olduğunu, bu...
Passolig ön ödemeli kartlarımdan iki tane bulunuyor. 5 Mart günü yanlışlıkla 2.500 TL’yi kullanmak istediğim kart yerine diğer kartıma yükledim. Hatanın ardından hemen müşteri hizmetlerini arayarak tutarın diğer kartıma aktarılmasını talep ettim. Yaklaşık bir gündür üç kez müşteri hizmetlerini aram...
"Passolig 6 günlük süre sorunumuzu çözdükleri için teşekkür ederim"
Samsun’da ikamet ediyorum ve Fenerbahçe taraftarıyım. Fenerbahçe’nin Samsun’a geldiği maçta deplasman tribününe bilet bulamadığım için Samsunspor logo...
Beşiktaş Passolig kartımda, Göztepe maçından sonra herhangi bir kişisel taşkınlığım olmamasına rağmen toplu ceza kapsamında tarafıma 1 maçlık tribün cezası verildi. Maç boyunca hiçbir olaya karışmadım, kurallara uygun şekilde takımımı destekledim; buna rağmen toplu uygulanan bu ceza nedeniyle haksız...
"Teşekkürler"
Geçen sene kullandığım Passolig kartım bu sezon Passo Taraftar’a çevrilmiş. Bunu bilmediğim için 05.03.2026 tarihinde Passo uygulamasında karşıma çıka...
Daha önce Galatasaray logolu Passolig kartım bulunmaktaydı. Bu kartı 05.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim ve aynı gün Beşiktaş logolu Passolig kartı aldım. Ancak 07.03.2026 tarihinde oynanacak Galatasaray – Beşiktaş maçına bilet alamıyorum. Sistem, kart değişikliği nede...
Passo Taraftar 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
