Bolt Kargo

1 Eylül tarihinde 4280 TL tutarında bir ürün satın aldım ve gönderim Bolt Kargo ile yapılacaktı. Tahmini teslimat tarihi olarak 4-5 Eylül belirtildi. Ancak bu tarihlerde teslimat gerçekleşmeyince müşteri hizmetlerine ulaştım, bana paketimin dağıtıma çıkacağı söylendi fakat herhangi bir teslimat yapı...

9 Eylül tarihinde Bolt Kargo tarafından teslim alınan 2790299 numaralı kargom, Maltepe/İstanbul adresine teslim edilmek üzere yola çıkmasına rağmen, 12 Eylül'de tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade sürecine alınmıştır. Kargomun Ataşehir deposunda tutulduğu ve Ataşehir'den Maltepe'ye üç gün ...

Zara’dan 1399 TL ödeyerek bir kadın parfümü siparişi verdim ve Bolt Kargo ile ertesi gün teslimat seçeneğini kullandım. Ancak siparişim dağıtıma çıkmamasına rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve ardından iade sürecine alındı. Üstelik iletişim numaralarına ulaşamıyorum, hiçbir şekilde y...

Şikayet Konusu: Zara Online Siparişimin Teslim Edilmemesi ve İade Sürecinde Mağduriyet Ağustos ayının 25’inde Zara’nın online mağazasından 3000 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişin belirtilen tarihte teslim edilmesi gerekiyordu ancak ürünüm bana ulaşmadı. Sipariş takip ekranında kargonun kur...

2 Eylül tarihinde verdiğim, toplam 14.999 TL tutarındaki sn siparişim 3 Eylül’de bolt Kargo tarafından teslim alındı. Ancak gönderim, evime yaklaşık 3 km uzaklıktaki İstanbul Ataşehir’deki bir depoda tutuluyor ve aradan 9 gün geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme ...

2788925 numaralı gönderim olan elektrikli süpürge, Bolt Kargo tarafından 5 gündür teslim edilmiyor. Her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen “bugün gelecek”, “yarın gelecek” şeklinde oyalayıcı cevaplar alıyorum. İlk gün bana bir SMS geldi. Gelen SMS'te "Adresinizdeyiz size telefonla ul...

Bolt Kargo üzerinden 5432****210 ve 5389*****81 numaralı iki ayrı gönderim için, biri ertesi gün, diğeri aynı gün teslimat seçeneğiyle toplamda 300₺ kargo ücreti ödedim. Teslimatların 5 Eylül’de elime ulaşması gerekiyordu. 5 Eylül’de 19:00-23:00 saatleri arasında dağıtım gerçekleştirileceğine dair m...

54309752284 numaralı Zara siparişimi Bolt Kargo aracılığıyla, ekstra 149 TL ödeyerek ertesi gün teslimat seçeneğiyle İstanbul Pendik’teki adresime istedim. Ancak kurye, önce adreste olduğunu ve kapıyı çaldığını söyledi, fakat daha sonra yanlış mahallede olduğunu öğrendim. Kuryenin geleceğini belirtm...

Zara üzerinden 5386*****55 numaralı siparişim için dün sabah online alışveriş yaptım ve +150 TL fark ödeyerek aynı gün içinde teslimat seçeneğini tercih ettim. Teslimat adresim İstanbul, Çengelköy olarak belirtilmişti. Ancak kargom dün elime ulaşmadı ve halen ne Bolt Kargo tarafından bir güncelleme ...

1 Eylül tarihinde Ninja Doublestack XL 9.5L Çift Hazneli Az Yağlı Pişirici ürünümün kargoya verildiği bildirildi, ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Kargomun nerede olduğuna dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Sipariş numaram: SN49461. Hem Ninja firmasına hem de Bolt Ka...

3 Eylül’de Zara’nın online mağazasından verdiğim 5432*****48 numaralı siparişim için teslimat tarihi ilk olarak 5 Eylül olarak görünüyordu. Daha sonra teslimat tarihi 8 Eylül’e güncellendi. Ancak bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne arandım ne de kargonun hareketlerinde herhangi bi...

5 Eylül’de Zara üzerinden aynı gün teslimat seçeneğiyle bir sipariş verdim ve bu hizmet için 149,99 TL ekstra ücret ödedim. Siparişi öğleden önce oluşturdum, teslimatın 19.00-23.00 saatleri arasında yapılacağı bilgisi verildi. Ancak, Zara’dan gelen takip linkinde 23.47’de siparişin depoya geri indir...

Zara’dan verdiğim 5389*****55 numaralı gönderimin teslimatı için Bolt Kargo’yu tercih ettim ve bugün (belirtilen 19.00-23.00 saatleri arasında) teslimat yapılması için ekstra 149,90 TL ödeme yaptım. Ancak teslimat saatleri içinde Bolt Kargo’nun kurumsal WhatsApp hesabı üzerinden bana dağıtım yoğunlu...

2 Eylül tarihinde Zara’dan aldığım çanta, Bolt Kargo firmasına teslim edildi. Sipariş numaram: 5430***5606. Ürünümün teslimatı 3 gündür yapılmadı ve süreç boyunca hem Zara hem de Bolt Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak tarafıma net bir bilgi verilmedi, sürekli teslimat tar...

03.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken Zara siparişimin (Sipariş No: 5388*****13) Bolt Kargo tarafından belirtilen tarihte teslimatı yapılmadı. İstanbul/Maltepe adresine gelmesi gereken paketim için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her aradığımda yeni bir saat ve gün söyleniyo...

Zara’dan aynı gün teslimat seçeneğiyle bir ürün sipariş ettim ve teslimatı Bolt Kargo’nun yapması gerekiyordu. Siparişimin bu gece en geç saat 23:00’e kadar teslim edileceği belirtilmişti. Ancak hiçbir açıklama yapılmadan ürünüm teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Maltepe’dir. Bolt Kargo müş...

3 Eylül’de Zara’dan iki ayrı sipariş verdim ve her ikisinin de aynı gün saat 23:00’e kadar teslim edilmesi için Bolt Kargo’yu tercih ettim. Sipariş numaralarım: 5389*****77 ve 5388*****49. İstanbul Kadıköy’deki adresime teslimat yapılacaktı ve bu hizmet için toplamda 300 TL ek ücret ödedim. Yaklaşı...

BLT10157869 takip numaralı e-bebek siparişim için Bolt Kargo üzerinden kargo takibi yapmak istiyorum ancak hem takip numaramı hem de telefon numaramı girmeme rağmen sistemde hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Kargo, e-bebek sisteminde teslim edilmiş olarak görünüyor fakat ben herhangi bir teslim almadım v...

26’sında Karaca’dan havlu siparişi verdim, 27’sinde kargoya verildi ve 28’inde Ataşehir’e ulaştığı bilgisi sistemde görünüyor. Sipariş numaram: 91665231. Ancak ürün bana hiç ulaşmadı. Bolt Kargo firması, teslim edilmeden teslim edilmiş gibi SMS gönderiyor ve Karaca’ya da bu şekilde bilgi veriyor. Ka...

Bolt Kargo ile son iki haftadır büyük bir mağduriyet yaşıyorum. İlk olarak, Hepsiburada üzerinden e-bebek mağazasından mama sandalyesi siparişi verdim. Siparişim dağıtıma bile çıkmadan iade edildi. Bir yanlışlık olabileceğini düşünerek bu kez e-bebek’in kendi sitesinden tekrar aynı ürünü sipariş ett...

5430*****14 numaralı Zara alışverişim için “aynı gün teslimat” hizmetini seçtim ve ücretini kredi kartımla ödedim. Teslimat Bolt Kargo ile yapılacaktı. Ancak kargom, belirtilen süre içerisinde tarafıma teslim edilmedi. Gece saat 00:30’a kadar evde beklememe ve gün içinde defalarca WhatsApp üzerinden...

Zara’dan 5430*****32 numaralı siparişim için aynı gün teslimat seçeneğini kullanarak ekstra ücret ödedim. Siparişim pazartesi günü kargoya verildi ve Bolt Kargo ile teslim edileceği bildirildi. Kargo takip numaram: 23502899756100100091. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen kargodan hiçbir şekilde hab...

Karaca'nın sitesinden almış olduğum 1508772744 numaralı Çaysever siparişim, kargo numarası Bolt Kargo 2771449 takip numarası ile 15'inde Ataşehir depoya inmiş görünüyor. Başka bir hareket yok. Bovo'ya WhatsApp üzerinden ulaştım ancak bir sonuç alamadım. Ürün 10 günü aşkın süredir elime ulaşmadı. Sor...

Hızlı kargo seçip ekstra kargo ücreti ödediğim halde, 3 gündür kargom teslim edilmedi. Zara sanırım kargo firmasını değiştirmiş ama yanlış bir tercih yapmış. WhatsApp üzerinden ulaşıp yazdığımda, 'Geldik, adreste yoktunuz.' şeklinde sıradan bir yalan söylüyorlar. Tüm kamera görüntülerini izledim, ke...