to read complaints and reviews, or file yours.Passo Uygulamasında Galatasaray Dijital Kart Bağlantı Hatası Telefon Numarası Uyuşmazlığı
Passo uygulamasında Galatasaray dijital kartımı bağlamak isterken cep telefonu numaramla ilgili bir hata almaktayım. Kart bağlama ekranında, girmiş olduğum cep telefonu numarasının sistemde kayıtlı telefon numarasından farklı olduğu yönünde uyarı çıkıyor. Oysa yalnızca bir telefon numaram var ve başka numaram bulunmuyor.
Bu hatayı 1 Kasım’dan beri sürekli alıyorum ve sorun halen devam ediyor. Konuyla ilgili Passo müşteri hizmetlerini aradığımda, T. C. Kimlik numaramı tuşladıktan sonra yardımcı olabileceklerini belirttiler, ancak T. C. Numaramı tuşladıktan hemen sonra telefon görüşmesi kendiliğinden kapanıyor ve hiçbir şekilde destek alamıyorum.
T. C. Kimlik bilgilerim üzerinden sistemde kayıtlı telefon numaramın kontrol edilmesini ve yanlışsa silinip düzeltilerek mevcut kullandığım numaram ile güncellenmesini talep ediyorum. Dijital Galatasaray kartımı sorunsuz şekilde kullanabilmem için bu hatanın en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
