Van Özalp Kargo Ekibi İade Talebimi İptal Etti Ve Ürünüm Alınmadı

Kolay gelsin kargo Van Özalp bölgesinde çalışan ekip arkadaşlarınız yüzünden mağdur edildim. Amazon üzerinden verdiğim sipariş için açık iade talebim olmasına rağmen ürün hâlâ benim elimde duruyor, kimse gelip ürünü teslim almadı. Buna rağmen sanki sorun bende ya da adreste bir problem varmış gibi davranılarak iade kargom dün iptal edilmiş.

Herhangi bir aksaklık bildirilmeden, ürünüm teslim alınmadan iade talebimin iptal edilmesini kabul etmiyorum. Ürünü Amazon’a sorunsuz şekilde iade edip ödediğim ücretin tamamını geri almak istiyorum. Ayrıca Van Özalp’te görev yapan, ürünü almaya dahi gelmeyip üstüne iade sürecini iptal ettiren çalışanlarınız hakkında da gerekli cezai ve idari işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.

Van Özalp’teki ekip arkadaşlarınızın derhal adresime gelerek iade ettiğim kargomu teslim almalarını istiyorum. İngilizce bilmediğimi düşünüp Amazon’a veya başka yerlere şikayet edemeyeceğimi sanıyorlarsa yanılıyorlar; gerekirse bu yaşananları Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e de taşıyacağım. Sorunumun acilen incelenip iade sürecimin tekrar açılmasını, ürünümün adresimden hemen alınmasını ve paramın eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.