Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
WMF Logo

WMF

WMF Logo
WMF

AiVarile Marka Karnesi

WMF hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok üretim hataları dile getiriliyor; yeni alınan düdüklü tencerelerin ilk kullanımda su sızdırdığı veya hava kaçırdığı belirtiliyor. Bu bildirimlere servis süreçlerinde yaşanan aksaklıklar ve çözüm sunulmadan ürünlerin iade edildiği bildirimleri (%8) eşlik ediyor. Şikayetçiler ayrıca yedek parça temin edilemediği ve iade onaylarına rağmen ödemelerin yapılmadığı aktarılıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Mutfak Gereçlerinde Üretim ve Malzeme Hataları

  • İlk kullanımda bozulma: 18 şikayette yeni alınan düdüklü tencerelerin ilk kullanımda su sızdırdığı veya hava kaçırdığı belirtiliyor.
  • Gövde ve parça kırılması: 9 şikayette tutma saplarının bozulduğu veya plastik haznelerin normal kullanımda kırıldığı bildiriliyor.
  • Paslanma ve lekelenme: 9 şikayette çelik tencerelerin kenarlarında paslanma ve iç yüzeylerde çıkmayan lekeler olduğu aktarılıyor.
  • Kırılma ve deformasyon: 9 şikayette tencere tabanlarında delinme veya eğilme gibi fiziksel deformasyonlar yaşandığı belirtiliyor.
  • Tekrarlayan arızalar: 7 şikayette kapak kilitlenmesi gibi sorunların servise gitmesine rağmen tekrar ettiği bildiriliyor.

Servis ve Destek Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Çözümsüz servis iadeleri: 11 şikayette servislerin sorunu 'normal' kabul ederek ürünü onarmadan geri gönderdiği belirtiliyor.
  • Süreçlerin sürüncemede kalması: 11 şikayette müşteri hizmetlerinin çözüm sunmadan süreci uzattığı ve geri dönüş yapmadığı aktarılıyor.
  • Garanti kapsamı reddi: 7 şikayette arızaların 'kullanıcı hatası' denilerek garanti kapsamı dışında bırakıldığı bildiriliyor.

Yedek Parça ve İade Sorunları

  • Parça temin edilememesi: 11 şikayette kart veya conta gibi kritik yedek parçaların stokta bulunmadığı belirtiliyor.
  • Onaylı iadelerin ödenmemesi: 9 şikayette iade onayına rağmen 16-60 gün boyunca para iadesinin yapılmadığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 13 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

429 şikayet
Sonuçlarda ara...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
WMF Düdüklü Tencerede Kapak Kilit Sorunu!

WMF DüdüklüTencerede Kapak Kilit Sorunu!

Profil fotoğrafı
Zeynep
WMF Düdüklü Tencerede Yüksek Ses Sorunu

WMF DüdüklüTencerede Yüksek Ses Sorunu

Profil fotoğrafı
Aysel
WMF Düdüklü Korkunç Ses Çıkarıyor

WMF DüdüklüKorkunç Ses Çıkarıyor

Profil fotoğrafı
Kübra
WMF Arızalı Ürün Yeni Geldi Denedim Bağırıyor Resmen Düdüklü

WMF Arızalı ÜrünYeni Geldi Denedim Bağırıyor Resmen Düdüklü

Profil fotoğrafı
Semya
WMF Düdüklü Tencere Hava Kaçırma Sorunu, Ürün 2 Gün Önce Alındı!

WMF DüdüklüTencere Hava Kaçırma Sorunu, Ürün 2 Gün Önce Alındı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
WMF Smoothie Blender Kapak Kısmından Siyah Yağ Akıyor

WMF SmoothieBlender Kapak Kısmından Siyah Yağ Akıyor

Profil fotoğrafı
Rumeysa

Yanlış Ürün Teslimatı Ve İade Sürecinin Gecikmesi

7

Groupe Seb İstanbul Ev Aletleri Ticaret A.Ş. Firmasından, Hepsiburada üzerinden 08.10.2026 tarihinde WMF Perfect Premium...

WMF Sıcak Gıdayla Temas Eden Plastik Parçadaki Çözünme Ve Garanti Reddi

23

WMF marka çelik termosumu bir yıldan uzun süredir kullanıyorum. Bugün içini açıp kontrol ettiğimde, sıcak gıdanın temas ...

WMF Sıcak Gıdayla Temas Eden Plastik Parçadaki Çözünme Ve Garanti Reddi
WMF Sıcak Gıdayla Temas Eden Plastik Parçadaki Çözünme Ve Garanti Reddi
WMF Sıcak Gıdayla Temas Eden Plastik Parçadaki Çözünme Ve Garanti Reddi

Garanti Kapsamındaki Conta Arızası İçin Ücretsiz Parça Temini Talebi

329

WMF marka Perfect model düdüklü tencereyi satın aldıktan bir süre sonra, garantisi devam ederken kapağın iç kısmındaki p...

Öne ÇıkanKonular

WMF SAHAN Tavasının Erken Kaplama Soyulması Ve Hayal Kırıklığı

170

WMF markasına ait bir SAHAN tavasını yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürünün iç kısmında ve kenarlarında ciddi şekilde so...

WMF SAHAN Tavasının Erken Kaplama Soyulması Ve Hayal Kırıklığı
WMF SAHAN Tavasının Erken Kaplama Soyulması Ve Hayal Kırıklığı
WMF SAHAN Tavasının Erken Kaplama Soyulması Ve Hayal Kırıklığı
WMF SAHAN Tavasının Erken Kaplama Soyulması Ve Hayal Kırıklığı
+1

İzinsiz Doğrulama Mesajları Ve Numaramın Silinmesi

39

15.09.2026 tarihinde saat 23:39 civarında telefonuma WMF’den arka arkaya 7 adet doğrulama/bildirim mesajı geldi, hemen a...

Ücretsiz Bıçak Seti Gönderilmediği İçin Şikayet

281

WMF markasının kendi internet sitesi olan wmf.com.tr üzerinden 30.08.2026 tarihinde “WMF fusıontech tencere seti 4 Parça...

Ücretsiz Bıçak Seti Gönderilmediği İçin Şikayet

İlk Kullanımda Sararan WMF Tencere Seti İçin Değişim Talebi

184

Beymen’den aldığım WMF tencere seti 26 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi. Tencereyi ilk kez bebeğime mama yapmak için, k...

İlk Kullanımda Sararan WMF Tencere Seti İçin Değişim Talebi

WMF Profi Resist Tava Yanma Sorunu Ve İade Talebi

518

26.06.2026 tarihinde Metropol AVM’deki WMF mağazanızdan “yapışmaz” olduğu belirtilen WMF Profi Resist tava satın aldım. ...

WMF Profi Resist Tava Yanma Sorunu Ve İade Talebi
WMF Profi Resist Tava Yanma Sorunu Ve İade Talebi

Ömürlük Dediği WMF Seramik Tava Setinin İç Kaplaması Soyuldu

345

Enplus’tan İstanbul Caddebostan şubesinden 2023 yılı içinde üç farklı boydan oluşan WMF seramik tava seti satın aldım. Ö...

Ömürlük Dediği WMF Seramik Tava Setinin İç Kaplaması Soyuldu
Ömürlük Dediği WMF Seramik Tava Setinin İç Kaplaması Soyuldu

WMF Yanlış Ürün Gönderildi Ve Sipariş Edilen Servis Kaşığı Hâlâ Gelmedi

142

WFM’nin online satış kanalından 12.07 tarihinde servis kaşığı siparişi verdim. Kargo elime ulaştığında ise sipariş ettiğ...

WMF Eğik Gelen Tava İçin Ücretsiz Değişim Ve İade Talebi

286

06.12.2025 tarihinde faturası kesilen, Permadur İnspire model WMF tavamı 6 Aralık’ta satın aldım. Ürünü sadece elde yıkı...

WMF Eğik Gelen Tava İçin Ücretsiz Değişim Ve İade Talebi
WMF Eğik Gelen Tava İçin Ücretsiz Değişim Ve İade Talebi
WMF Eğik Gelen Tava İçin Ücretsiz Değişim Ve İade Talebi
WMF Eğik Gelen Tava İçin Ücretsiz Değişim Ve İade Talebi
+2

İletişim

  • Dereboyu Cad. Bilim Sok. Sun Plaza No: 5 Kat: 2 Maslak, Sarıyerİstanbul, Türkiye, Wmf Türkiye Merkez Ofis, İstanbul, 34398
  • +908502224050
  • [email protected]