full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.1/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 70

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %17

    Çözülen Şikayet Oranı

WMF Tencere Seti
profile-icon Asli1 hafta önce attach-icon

Yaklaşık 2 ay önce aldığım tencere setinin ilk kullanımında tenceremde ciddi kahverengileşme oldu Enplus'i aradığımda servisin ilgilendiğini söyledi servisi aradım ve onlar da Yüksek ateşe maruz kaldığı için tencerenin kızardığını söylediler Bunu kesinlikle kabul etmiyorum yıllardır kullandığım Jumb...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Enplus adlı mağazadan WMF markası yapışmaz tava diye sattıkları bir SAHAN tava aldım. Yaklaşık 400 lira civarı. İyisini alayım para önemli değil uzun süre sorunsuz kullanırım diye düşündüm. Yeter ki kafam rahat olsun. Fakat daha ilk denememde kırdığım yumurtayı tavadan kazımak zorunda kaldım. Galiba...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 yıl önce satın aldığımız ancak 1 aydır kullanmaya başladığımız WMF Function 4 tencere seti ile her ne pişirirsek, çok basit yemekler dahil, kapak çevresindeki silikon malzemede muazzam bir yemek kokusu kalıyor. Kapak camini, çerçevesini ve silikonunu sökerek, ayrı ayrı defalarca yıkamamıza rağmen ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12/01/2017'de N11 sitesinden antik mutfak isimli satıcıdan WMF multi fonksiyonlu el blender seti aldım. Geçtiğimi günlerde blenderi kullanırken kötü koku çıktı ve durdu bir daha çalışmadı. Yetkili servise gittiğimde benden fatura istediler. Satıcıdan bir nüsha göndermesini istedim ancak faturaların ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nisan ayında önce WMF'ten kahve öğütücüsü ve bıçak sipariş ettim ZUBİZU'nun 15% indirimi ile. Aradan 1 ay geçtiğinde bana siparişi tedarik edemediklerimi ve geri iade yaptıklarını söylediler ben sorduktan sonra. Baktığımda internette halen satışta olan bu ürünlerin ben indirim kodu kullandım diye ip...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Marmara Forum Enplus'tan WMF marka tencere seti satın aldım. Henüz 1 yıl olmadı tencereler bayağı kötü oldu. Müşteri hizmetlerine mesaj attım. Yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ürünlerinin arkasında duramayacak kadar kötü bir firma. En azından müşteri memnuniyeti için tencereleri incelemeye alm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 gün önce Media Markt' tan satıcıların ballandıra ballandıra anlatıp sattıkları WMF marka 6,5 litrelik düdüklü tencere ilk kullanımda ortalığı yıktı.adeta çığlık çığlığa bağıran tencereyi komşulardan şikayet gelmesin diye kapatmak zorunda kaldık. Yorumları okuduktan sonra, ne kadar hata yaptığımızı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 gün önce aldım 6,5 litre perfect daha önce uzun seneler kullandım yine aynısını alacaktım ancak satıcı çok memnun kalacaksınız diye beni ikna etti bende değişiklik olsun bir de bunu deneyelim dedim almaz olaydım. Ortalık yıkılıyor öyle ki sesten mutfakta bile duramıyorsunuz çok kötü çok pişman old...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Wmf Çatlayan Sap
profile-icon Arzu25 Haziran 16:15

İlk düdüklü tenceremi b*****dan almıştım alt sapında çatlak oluştu ikinci düdüklü tencerem Almanya'dan getirildi şu anda üst sapında çatlama var. Ve şu an üst sapı bulamıyorum. Güvenilir marka olarak seçtiğimiz WMF deki parça kalitesizliği bizi üzdü.Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 aydır beklediğim ürünlerde talep etmememe rağmen para iadesine gidildi. Daha önce başka bir site üzerinden Groupe Seb'e bağlı başka bir markanın siparişinde de aynı sorunu yaşadım. Aradan geçen yıllar maalesef hiçbir şeyi değiştirmemiş.  İnanın ürünlerinizin satışını yapan diğer dağıtım kanalları ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Haziran ayının 12'sinde tost makinesi satın aldım. 6 gündür siparişim sevkiyat bekliyor olarak görünüyor, bugün arayıp neden hala sevkiyatının verilmediğini öğrenmek istedim. Ürünün stokta olmadığı bilgisini paylaştılar. İnternet sitesini sorguladığımda ürün hala stokta var olarak görünüyor 6 gündür...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mart ayında kırılan rondomuzun kapağını değiştirmek üzere WMF Korupark mağazasına gittik, fakat bizi Bursa İhsaniye'de barbaros Caddesi üzerinde bulunan yetkili teknik servise yönlendirdiler. Kırık parçayı götürüp ödemesini yapıp sipariş verdik 7-10 gün sonra dönüş yapıp kapağın hazır olduğunu söyle...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6 Nisan' da aldığımız WMF marka ızgara 2 hafta sonra arızalandı ve mağaza tarafından servise vermemiz istendi. Sürekli aramamız sonucunda muadili ile değişeceği bildirildi. Ancak 1 ay geçti hala servis ve WMF müşteri hizmetleri sorunumuzu çözemedi. Bugün defalarca WMF müşteri temsilcisini aradık anc...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sitenin genelinde de belirtilen satış sonrası hizmetteki servis kalitesi bu ölçüde bir markaya yakışmayacak seviyede. "müşterimizin mutluluğuna çok önem veriyoruz" ifadesinin koca bir yalan olduğunu maalesef bu 14 gün için de gördük. Nasıl mı? WMF'den aldığımız tavada çok dikkatli kullanmamıza rağme...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
profile-icon Melike Şikayetini Yayından Kaldırdı.
14 Haziran 10:46