Gardrops'ta 1.000 TL Ödeme Yapıldı, Sipariş Oluşmadı Ve Destek Cevap Vermiyor

Gardrops uygulaması üzerinden bir ürün satın almak için 04.11.2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan “Gardrops elek. Hizmet. A. Ş” alıcısına fast yoluyla 1.000 TL havale yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen hesabımda herhangi bir sipariş oluşmadı ve sistemde bu işleme dair bir kayıt ya da sipariş numarası görünmüyor.

Dün geceden beri canlı destek üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Hem param içeride kaldı hem de siparişim ortada yok.

Gardrops’tan, Ziraat Bankası dekontumla da kanıtlayabildiğim bu 1.000 TL tutarındaki ödemenin karşılığında ilgili siparişimin derhal oluşturulmasını ve hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi durumda ödemenin gecikmeden tarafıma iade edilmesini, aksi halde gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı ve savcılığa suç duyurusunda bulunmayı değerlendirdiğimi belirtmek istiyorum.