müşteri hizmetleri

16.09.2026 tarihinde Malatya’daki yetkili Dacia bayisinden LPG’li sıfır Dacia Sandero Stepway Extreme model araç satın a...ldım. Milangaz’ın 1.500 TL’lik otogaz kampanyasından yararlanmak için Dacia Port uygulamasına girip aracı eklememe rağmen, sistem sürekli olarak “kampanya kodunu alabilmek için Dac...

Pazarama üzerinden DeFacto satıcısından sevgilime kahverengi, m beden kaşe bir ceket satın aldım. 17 Eylül’de verdiğim s...ipariş 19 Eylül’de elime ulaştı. Ürünü kontrol ettiğimde sağ kol astar kısmında dikiş hatası ya da sökük gibi duran ve kullanıldıkça açılıp yırtılacakmış izlenimi veren bir problem...

Bein Connect üzerinden Star Yıldız paketi kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır bilgisayarımdan maç kanallarını açamıyorum. Diğ...er tüm kanalları sorunsuz izleyebilirken sadece maç kanallarında sorun yaşıyorum. Maç yayınını açmaya çalıştığımda ekranda mor bir görüntü geliyor, kanal açılıyor gibi görünüp açıl...

Bursa Yıldırım Emirsultan Mahallesi’nde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Perşembe gününden beri internetim tamame...n kesik, hiç gelmiyor ve üç gündür hiç internete bağlanamıyorum. Türk Telekom Online İşlemler uygulamasında ve müşteri hizmetlerini aradığımda “bölgenizde genel bir sorun var, sab...

Yandex Go uygulamasını kullanarak aynı güzergah için, aralarında sadece 5 gün olan iki yolculuk yaptım ve ikisi de Ekono...mi araç tipiyle gerçekleşti. Buna rağmen bu iki yolculuk arasında anlam veremediğim ciddi bir fiyat farkı oldu. Uygulamadaki “Taleplerim” bölümünde de bu yolculukların tutar ve güz...

Uzun süredir Ziraat Bankası’nda kredili mevduat hesabı kullanan bir müşteriyim. Hesabımın limiti şu anda 140.000 TL olar...ak görünüyor ve ben bu limiti 10.000 TL’ye düşürmek istiyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu talebimi iletmeme rağmen, bu basit limit düşürme işleminin ne müşteri hizmetleri üzerinden ne de...

Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğim kapsamında tarafıma 1000 Mbps hızında internet sunulacağı söylendi. Ancak yap...tığım hız testlerinde indirme hızım yaklaşık 223 Mbps civarında çıkıyor. Özellikle son dönemde genel olarak hızım bu seviyelerde ve hiçbir zaman vaat edilen 1000 Mbps hıza yaklaşmı...

Bubilet hesabıma ne uygulama üzerinden ne de internet sitesi üzerinden erişemiyorum. Bugün bubilet.com.tr adresine girme...ye çalıştığımda “Why have ı been blocked? ” başlıklı bir ekran geliyor ve siteye giriş yapamıyorum. Bu nedenle üyeliğime erişemiyor, geçmiş ve mevcut biletlerimi kontrol edemiyorum...

Vodafone ev internet aboneliğimde VDSL hizmeti kullanıyorum. 14.09.2026 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi, mo...demi defalarca resetleyip açıp kapatmama rağmen sorun düzelmedi ve aynı gün Vodafone ile iletişime geçerek 255227815 numaralı arıza kaydını açtım. Ancak aradan günler geçmesine rağ...

Hepsiburada üzerinden Dora Garden Home satıcısından 24 Ağustos 2026 tarihinde 414 404 690 3 numaralı siparişle yaklaşık ...24.574,88 TL tutarında bir rattan bahçe mobilyası takımı sipariş ettim. Ürün sistemde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Kargo takip linkine tıkladığım...

20.09.2026 günü saat yaklaşık 15.50 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Arby's’ten 3 kişilik hamburger menü sipar...işi verdim. Sipariş numaram #11624946344'tir. Uygulama üzerinde siparişin teslim edildiği görünmesine rağmen, o sırada bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Siparişi oluştururke...

Kitup adlı eğitim platformuna daha önce yıllık üyelik satın almıştım. Üyeliği hiç kullanmadım ve zamanla tamamen unuttum.... Yaklaşık bir ay önce siteden üyeliğimi iptal ettim. Buna rağmen 20.09.2026 tarihinde kartımdan Kitup.net Growth Plan adı altında 411,31 TL üyelik ücreti yeniden çekildi. Şifremi...

9 Eylül günü saat 18.30 civarında Getir Yemek üzerinden toplam 6.790 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim uygulamada “...teslim edildi” görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Kuryeyi aradığımda “10 dakikaya getiriyorum” dedi, yaklaşık 20 dakika daha bekledim, yine aradığımda bu kez “yemekler buz gibi old...

20.09.2026 tarihinde saat 17.15 civarında Adana - Ankara otoyolu üzerindeki Şereflikoçhisar mevki dinlenme tesisinde bul...unan Köfteci Yusuf şubesinden paket olarak çiğ köfte ürünü satın aldım. Eve döndükten yaklaşık 1 saat sonra paketi açtığımda köftenin yeşillenmiş, kokan ve açıkça bozulmuş olduğunu...

Bein Connect uygulamasını telefonumda sorunsuz bir şekilde kullanabiliyorum ancak yaklaşık 3 aydır Windows işletim siste...mli bilgisayarımda içerik açılmıyor. Uygulamaya ya da siteye giriş yapabiliyorum fakat bir içerik açmaya çalıştığımda hiçbir hata kodu veya uyarı mesajı çıkmadan yüklenme ekranında...

Digiturk’ten spor ve film paketlerimi aldığım günden beri bilgisayarım üzerinden hiçbir içeriğe erişemiyorum. Cep telefo...numdan tüm içeriklere sorunsuz şekilde erişebiliyorum ancak Windows işletim sistemli bilgisayarımda giriş yaptığımda izlemek istediğimde “paket seç” ekranı çıkıyor ve “Fiyatlama iş...

Migros uygulamasını ve mağazalarını düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. Migros’un çeşitli kampanyalarına katılarak... özellikle “2 al biri Money iade” benzeri kampanyalardan önemli miktarda Money puan biriktirdim. Son 1 ile 4 ay arasında kazandığım tüm puanların uygulamadan silindiğini ve kullanı...

10.09.2026 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden gurmepack ürünlerinde yer alan “2 al 1 öde” kampanyasından faydal...anmak için sipariş verdim, ilk siparişimde indirim sepete sorunsuz bir şekilde doğru yansıdı. Aynı kampanyadan aynı tarihte ikinci kez sipariş verdiğimde ise, eklediğim ekran görün...

VakıfBank kredi kartımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Mobil uygulama üzerinden ekstrelerimi kontrol ederken 25... Ağustos 2026 tarihli ekstreme 869 TL tutarında “yıllık kart aidatı” yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanırken böyle bir kart aidatı olduğunu bilmiyordum ve bu durumdan tamamen habe...

Bein Connect üzerinden satın aldığım öğrenci paketinin tanıtımında telefon, tablet, PC ve TV destekli olduğu özellikle b...elirtilmesine rağmen, Vestel marka Smart televizyonumda Bein Connect uygulaması üzerinden maç yayını açmaya çalıştığımda ekranda “Bu içeriği izlemek için yetkiniz bulunmamaktadır” ...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Yakın zamanda Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana aylık 335... TL karşılığında 20 GB + 40 GB internet içeren bir kampanya teklif edildi. Bu bilgiyi alarak onayladım ve hattımın bu tarifeye geçeceğini düşündüm. Ancak daha sonra hattımın “Uyum...

Akbank t. A. Ş.’ye ait 1620 ile biten Axess kredi kartımdan 06.09.2026 hesap kesim tarihinde 1.329,50 TL tutarında “üyel...ik ücreti” yansıtılmıştır. Aynı bankadan aynı kartı kullanan çevremdeki diğer müşterilere talep etmeleri üzerine kart üyelik ücreti iadesi yapılırken, müşteri hizmetleri üzerinden ...

20.09.2026 tarihinde saat 16.49 civarında İzmir Karşıyaka Bostanlı Mahallesi Şehitler Bulvarı’ndaki A** P*********** mağ...azasından alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında görevli personele özellikle tatlı biber istediğimi belirttim, beni yönlendirdiği tezgahtan gösterdiği ürünü aldım. Toplamda 1.436 ...