to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Aralık tarihinde Rani Mobilya’nın kendi internet sitesinden 162993 numaralı siparişle 4.300 TL ödeyerek kredi kartıyla bir kahve dolabı/çok amaçlı dolap satın aldım. Sipariş sırasında ürünün en geç 5 Ocak tarihinde tarafıma teslim edileceği söylendi. Ancak 17 Aralık’ta ürünün fabrikadan sevk edil...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Rani markalı dolabın kapağı 3 gündür düzgün çalışmıyor. Kapağı açıp kapatırken zorlanıyorum ve bu durum günlük kullanımda beni oldukça zorluyor. Ürünü yeni almama rağmen böyle bir problemle karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı. Sorunla ilgili olarak Hepsiburada mü...
Rani Mobilya’dan Hepsiburada üzerinden bir çalışma masası siparişi verdim. Siparişi 27 Kasım tarihinde oluşturdum ve en geç 4 Aralık’ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürün hâlâ kargoya verilmedi. Hem Rani Mobilya’ya hem de Hepsiburada tarafına durumu ilettiğimde, bana sa...
Rani Mobilya’dan 08.12.2025 tarihinde 162733 numaralı siparişle bir gardırop satın aldım. Sipariş sonrasında tarafıma gönderilen bilgi mesajında, ürünün 20 gün sevkiyat + 1–4 gün kargo olmak üzere yaklaşık 24 gün sonra tarafıma ulaşacağı belirtildi. Sipariş verdikten sonraki müşteri temsilcisiyle ya...
"Çok teşekkürler harika hizmet"
Rani’den satın aldığım Rani D1 Beyaz TV Ünitesi Minyatür ürünü 24 Ekim’de elime geçti ve yaklaşık 1 aydır normal bir şekilde kullanıyorduk. Ürünü sadece televizyon koymak amacıyla, olması gerektiği gibi kullandığımız halde ünitenin ayağı aniden kırıldı ve ünite küçük kızımın üzerine doğru devrildi. ...
"Müşteri hizmetleri hemen iletişime geçip sorunumu çözdü. İlgi alaka çok güzeldi. Hizmetten çok memnun kaldım"
Rani Mobilya’dan çok amaçlı dolap siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla 6.800 TL olarak peşin şekilde gerçekleştirdim. Siparişi oluştururken ürünü...
Rani Mobilya’dan yaptırdığım giyinme odası süreci tam 20 gündür adeta işkenceye dönmüş durumdadır. 2 Kasım tarihinde verdiğim siparişin ilk teslimatın...
Hayatımda gördüğüm en kötü lojistik sürecini Rani Mobilya ile yaşıyorum. Rani Mobilya’dan giyinme odası aldık, keşke almasaydık. İlk gönderilen parça eksik geldi, bu eksikliği telafi için gönderdikleri ürün kırık çıktı. Üçüncü sefer gönderilen parça da yine kırık geldi. Yaklaşık 15 gündür aynı parça...
"Teşekkürler"
"Rani mobilyaya teşekkür ederim. Genel merkezlerinden sorunla alakalı 2 saat içinde dönüş yaptılar ve hemen sorunun çözümü için adım attılar ve çözdüler."
10 Kasım’da Rani Mobilya’nın Bursa Nilüfer şubesinden modüler gardırop siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda sistemde ürünün en geç 25 Kasım tarihi...
6 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Rani Mobilya’dan JE177 kodlu mutfak dolabını sipariş ettim. Siparişimde kargo firması olarak Yurtiçi Kargo görünüyordu. Ürün için yaklaşık üç hafta bekledikten sonra, 22 Kasım Cumartesi sabahı saat 08:30 civarında teslimat için arandım. Ancak hafta sonu sabahının çok...
Rani Mobilya’dan makyaj masası ve kitaplık satın aldım. Ürünler yaklaşık bir haftada elime ulaştı, bu konuda memnun kaldım. Ancak, kutudan çıkan kurulum dosyası oldukça anlaşılmazdı ve parçaların bir kısmı ya tam oturmadı ya da büyük geldi. Montaj sırasında ciddi zorluklar yaşadık. Kurulumu yapabil...
1 Kasım tarihinde Rani Mobilya’nın internet sitesi üzerinden 154342 numaralı sipariş ile bir dolap satın aldım. Ancak siparişimi 2 Kasım’da iptal ettim. O günden beri 2.720 TL tutarındaki ücretim hesabıma iade edilmedi. Hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetleriyle defalarca iletişi...
Rani Mobilya internet sitesi üzerinden aldığım makyaj masasının kurulumunu yapmaya çalışırken ana parçalardan birinin yanlış gönderildiğini fark ettim. Hemen videolu olarak yeni parça talebinde bulundum. Ertesi gün telefonla arayarak hemen kargoya vereceklerini söylediler, ancak parça üç iş günü son...
30 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Rani Mobilya satıcısından Rani bj146 makyaj masası siparişi verdim (#10555178957). Tahmini teslimat tarihi olarak 17 Ekim belirtilmişti, ancak bugüne kadar ürünüm kargoya verilmedi ve kargo hareketlerinde herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Satıcıya ulaştığımda ...
"Sorunumuz kargo firmasının ihmalinden kaynaklanmış Rani mobilya yetkililerinin müdahalesi sayesinde sorun çözüldü teşekkür ediyorum. Almış olduğum üründen çok memnun kaldım."
"Teşekkür ederim ilginiz için çözüme kavuşturdukları için"
Rani bj156 Hollywood Işıklı Aynalı Kulis Makyaj Masası Cam Tablalı 13 Çekmeceli Takı Düzenleyici Puf Takım Beyaz modelini 145668 sipariş numarasıyla y...
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim"
27 Eylül Cumartesi günü Rani Mobilya internet sitesinden aldığım je194 çok amaçlı dolabın montajı için destek almak istedim. Müşteri temsilcisi M**** Hanım’a ulaşarak montajı kendim yapmak istediğimi belirttim. Ancak bana sadece robotun verdiği standart cevapları iletti ve pazartesi günü aranacağımı...
Rani Mobilya’nın kendi internet sitesi üzerinden 144566 sipariş numarası ile satın aldığım mutfak dolabında, raf ve kapak gibi ana parçalarda hasar va...
10 Eylül tarihinde Rani Mobilya’nın resmi internet sitesi üzerinden “Çok Amaçlı Mutfak Kileri” siparişi verdim (Sipariş No: 144021). Siparişimin ardından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve 19 Eylül’de yalnızca “kargonuz iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj iletildi. Siparişimin neden i...
