Hepsipay Üzerinden İzinsiz Tekrarlayan 69,90 TL Kesinti Ve İptal Talebi

Hepsiburada üzerinden Hepsipay adıyla Ziraat Bankası Troy kredi kartımdan her ay 69,90 TL tutarında düzenli çekim yapıldığını yeni fark ettim. Hesap ekstremi kontrol ettiğimde son 6 aylık dönemde her ay bu tutarın kesildiğini gördüm, daha önceki dönemlerde ne kadar çekim yapıldığını ise bilmiyorum. Bu ödemeleri kendi rızamla başlatmadım ve herhangi bir üyelik ya da abonelik onayladığımı da hatırlamıyorum.

Hepsiburada ve Hepsipay tarafına telefonla ulaşmayı denedim ancak müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için kimseyle görüşme sağlayamadım. Bu nedenle sorunum halen devam ediyor ve kartımdan ne kadar daha çekim yapılacağından endişe duyuyorum. Son olarak 3 Kasım 2026 tarihli ekstreme yansıyan 69,90 TL’lik çekim de dahil olmak üzere, kartımdan Hepsipay/Hepsiburada adı altında bugüne kadar yapılan tüm ödemelerin haksız olduğunu düşünüyorum.

Kartımdan Hepsipay/Hepsiburada adı altında bugüne kadar yapılan tüm haksız çekimlerin tespit edilerek eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, bu düzenli ödemelerin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini ve kartımdan iznim dışında hiçbir otomatik tahsilat yapılmamasını talep ediyorum.