Sipariş Gönderim ve Teslimat Sorunları
- Kargoya verilmeyen siparişler: 60 şikayette ürünlerin 7-21 gün kargolanmadığı, 'bu hafta verilecek' denilerek sürecin uzatıldığı belirtiliyor.


TarzKız için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin önemli bölümünü teslimat sorunları oluşturuyor; siparişlerin 7-21 gün boyunca kargoya verilmediği belirtiliyor. İkinci sırada ücret iadelerinin yapılmadığına dair bildirimler (%40) geliyor. Buna karşın marka 30/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%50) ve telafi sağlanması (%50) izleniyor.
26 Eylül 2026 tarihinde Tarzkız web sitesinden vermiş olduğum siparişin ürünlerini 6 Ekim 2026 tarihinde iade etmek üzer...e kargo şirketine teslim ettim. Kargom karşı tarafa da teslim edildi, buna rağmen üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu süreçt
19 Ekim’de Tarz Kız üzerinden kahverengi, 40 numara süet çizme siparişi verdim. Siparişimle ilgili süreçte herhangi bir ...bilgilendirme yapılmadan ürün yaklaşık 20 gün sonra kargoya verildi ve bugün elime ulaştı. Fakat süet olması gereken çizme yerine deri bot gönderilmiş. WhatsApp üzerinden firma il

Tarz Kız adlı Instagram sayfasından WhatsApp üzerinden iletişime geçerek iki adet bot siparişi verdim ve Ziraat Bankası ...üzerinden 15.10.2020 tarihinde 5.082,83 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen siparişim gönderilmedi ve herhangi bir kargo ya da ürün teslimi gerçekleşmedi. Instagram ve WhatsAp

Tarzkız isimli internet sitesinden bir çift çizme siparişi verdim, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargo...ya verilmedi. Ücret tahsil edilmesine rağmen tarafıma ne bir bilgilendirme yapıldı ne de kargo çıkışı sağlandı. WhatsApp ve Instagram üzerinden kendilerine defalarca yazmama rağme
Instagram’daki Tarz Kız sayfasından 6 Ekim’de verdiğim sipariş 10 Ekim’de tarafıma ulaştı. Ürünleri denediğimde bedenler...inin aşırı büyük olduğunu gördüm ve iade koşullarına uygun olacak şekilde 16 Ekim’de Sürat Kargo ile satıcıya geri gönderdim. Kargo takip numarasıyla kontrol ettiğimde ürünlerin 2
TarzKız’dan 3 Ekim’de biri XL çizme, diğeri kahverengi babet olmak üzere toplam 2.830 TL tutarında sipariş verdim. Sipar...işim ancak 19 Ekim’de elime ulaştı, burada zaten ciddi bir gecikme yaşadım. Ürünler geldiği gün denediğimde ayakkabıların büyük olduğunu gördüm ve hemen 19 Ekim tarihinde iade tal
Tarzkiz isimli internet sitesinden 10 Ekim 2026 tarihinde iki adet çizme siparişi verdim. #164807 numaralı bu sipariş iç...in toplam 4.682,83 TL ödeme yaptım ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürünler tarafıma teslim edilmedi ve kargoya bile verilmedi. Site üzerinde yer alan iletişim num
16.10.2026 tarihinde Tarzkız üzerinden 38 numara loom Geniş Bilekli Fermuarlı Bootie ayakkabı siparişi verdim, ürün 19 E...kim’de annemin adresine teslim edilmiş. Kutuyu dün açtığımda bana 39 numara gönderildiğini fark ettim. Hemen WhatsApp hattından kendilerine ulaştım ancak mesajlarıma hiçbir şekilde

21.10.2026 tarihinde Antalya’dan Tarz Kız internet sitesi üzerinden iki adet çizme siparişi verdim. Siparişi oluşturmada...n önce WhatsApp üzerinden kendilerine soru sorduğumda son derece ilgili davrandılar, mesajlarıma hızlıca cevap verdiler. Ancak satın alma işleminden sonra, ürünlerimi iptal etmek i
Tarzkiz.com üzerinden verdiğim 164964 numaralı siparişimde mash mini bootie 37 numara ve meo Siyah Süet XL Kalın Baldır ...Ölçülü Çizme 38 numara ürünlerini satın aldım. Kargo ücretsiz olacak şekilde toplamda 2.910,83 TL ödeme yaptım. Ürünleri teslim aldıktan sonra üzerime uymadıkları için cayma hakkım
Tarzkiz internet sitesinden 10 Ekim tarihinde toplam 4.372,83 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bot ve çizme s...iparişi verdim. #164773 numaralı siparişim üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Site üzerindeki sipariş durum
Tarz Kız markasından Instagram üzerinden iki adet siyah XL çizme satın aldım. Sipariş numaram 163960, toplam 4.929,83 TL... ödeme yaptım. Ürünleri aldıktan sonra iade etmek istedim ve 5 Ekim tarihinde iade talebimi oluşturarak kargo ile kendilerine gönderdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen iad
Tarz Kız üzerinden tote Siyah Dolgu Topuklu XL ve warm mini bootie ayakkabı siparişi verdim. Ancak bedenleri olmadı iade... etmek istiyorum. İki gündür telefon ve mesaj yoluyla firmaya ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Bu süreçte ne bilgilendirme yapıldı ne de çözüm sunu
Tarzkırz firmasından kahverengi süet Tote model bir çizme satın aldım, 39 numara aldığım ürün ayağıma büyük geldi. Bunun... üzerine firma ile görüşerek ürünü değişim için geri göndermem gerektiği söylendi ve ben de 13 Ekim Salı günü ürünü kargoya vererek, istenildiği gibi tüm kişisel bilgilerimi kargo
Tarzkız’dan 08.10.2026 tarihinde biri bot, biri çizme olmak üzere iki ürün sipariş ettim. 164697 numaralı siparişimin öd...emesini kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Sitede “erken kargo” vurgusu yapıldığı için ürünlerin hızlı bir şekilde kargoya verileceğini düşünerek sipariş oluşturdum. Anc
Tarzkız isimli siteden 8 Ekim tarihinde biri çizme, diğeri topuklu bot olmak üzere iki ürün sipariş ettim. Sipariş sayfa...sında ürünlerin 3 ile 10 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 21 Ekim olmasına karşın halen herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı ve kargo takip numarası da payl
10 Ekim tarihinde Tarzkiz.com üzerinden over geniş baldır uyumlu siyah XL çizme siparişi verdim. 164800 numaralı bu sipa...riş için kargo ücretiyle birlikte toplam 2.789,80 TL ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya dahi verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Wh
Tarzkız adlı firmadan 2 Ekim 2026 tarihinde internet üzerinden çizme ve bot siparişi verdim. Sipariş numaram 164351 ve b...u alışveriş için toplam 5.082 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de kargo veya süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı
6 Ekim Salı günü Tarzkız’dan iki adet çizme siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla peşin olarak 4.682,83 TL tutarında y...aptım ve sipariş numaram #164615. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi, sistemde bir ilerleme görünmüyor ve tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Wh
09.10.2026 tarihinde Tarzkız internet sitesinden over geniş baldır uyumlu siyah XL çizme satın aldım. Ürün elime yaklaşı...k bir hafta sonra ulaştı ancak bir numara büyük olduğu için değişim talep ettim. Bunun üzerine ürünü 12 Ekim’de kargo ile firmaya geri gönderdim. O günden beri ürünüm ve değişim s
Tarz Kız isimli internet sitesinden ayakkabı siparişi verdim. Aynı gün içinde vazgeçtiğim için siparişimin iptal edilmes...ini talep ettim ancak bir haftaya yakın süredir hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ödemeyi kredi/banka kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Sipariş iptali talebime rağmen ta
taskus.com üzerinden bir ürün siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum gün içinde vazgeçtim ve hemen iptal etmek istedim. ...Ancak kısa süre sonra sipariş için "Kargoya verildi" şeklinde bir not geldi ve bu gerekçe gösterilerek iptal talebim kabul edilmedi. Firmaya siparişimi iptal etmek ve ödediğim ücr
Tarzkız.com üzerinden area Siyah Süet Dolgu Topuklu Bootie ve cossa Ayarlı Siyah Süet XL Çizme siparişi verdim. Sipariş ...numaram 164589, toplam 4.582,83 TL’lik bu siparişi oluşturalı 14 gün oldu ancak ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte firmaya WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hi
Tarz Kız adlı siteden yaptığım online alışverişte yaşadığım iade sürecinden dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Si...pariş numarası 164388 olan, toplam yaklaşık 3.000 TL ödediğim ürünü iade etmek istedim ancak iade kodunu alabilmek için bile 3–4 gün boyunca defalarca uğraşmak zorunda kaldım. Firm