to read complaints and reviews, or file yours.Superonline internet ve TV aboneliğimde tarife sürem bitmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 5 a...y boyunca en yüksek tarifeden fatura yansıtılmış. Ödemelerim otomatik ödeme talimatında olduğu için bu durumu geç fark ettim ve uzun süre normal fatura gibi çekilmeye devam etmiş.
QNB’nin mobil uygulamasında “Size özel kredi kartı başvurunuza 25.000 TL %0 faizli nakit avans” kampanyasını gördüğüm iç...in kredi kartı başvurusunda bulundum. 31.07.2026 tarihinde banka tarafından aranarak tarafıma özel 25.000 TL tutarında %0 faizli nakit avans kampanyasının hemen hesabıma tanımlanab
01.08.2026 tarihinde sabah saat 07:00’de Yapı Kredi Bankası’na ait World Eko kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında M...okaUnited/PULL and isimli işleme ait 4.541 TL tutarında e-ticaret işlemi gerçekleştiğini fark ettim. Bu harcamayı ben yapmadım ve işlemle hiçbir ilgim bulunmamaktadır. Durumu fark
29.07.2026 tarihinde saat 10:47’de VakıfBank’a ait standart bireysel kredi kartımdan, bana ait olmayan bir harcama yapıl...mıştır. Banka hareketlerimde Moka United aracılığıyla “Zara Giyim online harcama” olarak görünen bu işlem 8.709 TL tutarındadır ve bu alışverişi kesinlikle ben yapmadım. Tarafıma h
07.07.2026 tarihinde iPhone 16 Pro 256 GB cihazımı Pendorya Media Markt mağazası üzerinden kasko kapsamında servise tesl...im ettim. 24.07.2026 tarihinde tarafıma cihaz için pert kararı verildiği ve 34.144 TL tazmin bedeli teklif edildiği, bu bedelin de yalnızca Media Markt hediye çeki olarak verilebil
01.08.2026 tarihinde saat 15:20’de Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf Edirne şubesinden iki döner, bir hamburger ve üç ...adet ekmek kadayıfı siparişi verdim. Siparişim uzun süre hazırlanmadı, yaklaşık iki saat boyunca bekledik. Bu süreçte hem ben hem evdeki diğer kişiler mağdur olduk, uzun süre aç ka
Brooks Brothers online mağazasından 4 adet t-shirt satın aldım. Ürünler 3 Temmuz civarında kargoyla elime ulaştı ancak b...en kargoyu hiç teslim almadan direkt olarak iade gönderdim. Buna rağmen 4 tişörtten 3’ünün iadesi yapılmadı ve yaklaşık 11.000 TL tutarındaki ücretim halen tarafıma geri ödenmedi.
Ünal firmasının Adıyaman şubesinden otobüs bileti almak için az önce müşteri hizmetlerini aradım. Telefona çıkan kadın g...örevliye numarayı söylerken yanlışlık olduğunu fark edip düzeltmek istediğimde, son derece saygısız bir üslupla konuştu. Görüşme sırasında “Terbiyesizler, düzgün söyleyin numarayı
KVK Kartal teknik servise yaklaşık 10 gün önce arızalı ürünüm için başvurdum. O günden bu yana, çalışma saatleri içinde ...defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine dakikalarca hatta beklememe rağmen bir türlü bağlanamıyorum. Teknik serviste ürünümle ilgili ne işlem yapıldığını, ne aşamada olduğunu
25.07.2026 tarihinde VakıfBank Platinum Troy kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında Moka United aracılığıyla ve farklı ...firmalar üzerinden toplam 7.154 TL tutarında birden fazla işlem yapılmıştır. Bu işlemler sırasında telefonuma herhangi bir doğrulama kodu ya da onay mesajı gelmemesine rağmen harca
Touché Privé’nin kendi sitesinden 29 Haziran tarihinde çiçek desenli oversize viskon gömlek siparişi verdim. Ancak taraf...ıma yanlış ürün gönderildi, bunun üzerine ürünü hemen iade olarak geri yolladım. Ürün sayfasında viskon olarak belirtilmesine rağmen elime ulaşan ürün polyester karışımlı, bambaşka
Lescon’dan internet üzerinden üye girişi yapmadan iki adet 11-12 yaş çocuk şortu satın aldım, biri lacivert diğeri siyah... olmak üzere sipariş verdim. Sipariş numaram mevcut olmasına rağmen tarafıma sadece lacivert olan ürün gönderildi, siyah şort hiç kargoya verilmedi. Durumu hem WhatsApp hattından
Digiturk ile yaptığım yeni üyelik kapsamında evime kurulumun Perşembe günü için planlandığı bilgisi verildi. Aradan günl...er geçmesine ve bugün Cumartesi olmasına rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen oldu. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda ise temsilci “sizi yetkili kişiye bağlıyor
Trendyol Express ile teslimatı yapılacak olan Maruderm marka nemlendirici siparişim, 1 Ağustos tarihinde dağıtıma çıkaca...ğı ve tarafıma teslim edileceği şeklinde görünüyordu. Dağıtım noktasındaki görevli kargoları karıştırdığı için paketim yanlış yere bırakılacaktı. Adresi tekrar vermeme rağmen bölge
Maltepe Piazza Media Markt mağazasından geçen yıl satın aldığım Dreame L10s Ultra robot süpürgemin garantisi hâlâ devam ...etmesine rağmen, bugün servise vermek istediğimde “orijinal kutusu olmadığı için” ürünü servise almayacaklarını söylediler. Ürünün garanti süresi seneye kadar devam ediyor olmasına
Türk Telekom mobil hattıma Yeni Super Avantajlı 25 GB isimli bir ek paket tanımlattım. Daha sonra bu ek paketi iptal etm...ek için 08.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana herhangi bir cayma bedeli olmayacağı, paketin iptal edildiği açıkça söylendi. 23.07.2026 tarihinde Türk Te
DHL e-ticaret aracılığıyla Trendyol üzerinden 07.07.2026 tarihinde verdiğim ve sistemde 09.07.2026 tarihinde teslim edil...miş görünen, 10654445320 teslimat numaralı, 11390763977 numaralı siparişim İğdır Merkez’de Araz Kargo’ya yönlendirilmiş olmasına rağmen bana ulaşmadı. Araz Kargo, bu gönderiyi tesl
Garetta üzerinden 18 Temmuz – 28 Temmuz tarihleri için Beylikdüzü, İstanbul’dan araç kiralama işlemi yaptım. Rezervasyon... işleminden sonra kredi kartımdan 20.000 TL tek çekim olarak tahsil edildi, ancak araç bana hiç teslim edilmedi ve kiralama gerçekleşmediği için mecburen başka bir yerden araç kira
Superonline fiber internet aboneliğim için 27 Temmuz 2026 tarihinden beri evimde, İstanbul Kartal’da tamamen internet ke...sintisi yaşıyorum. O tarihten bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum; en son 28.07.2026 tarihli 197817955 n
22 Temmuz 2026 tarihinde Saydam şubesindeki Türk Telekom bayisinden, yaşlı annem kullansın diye 501 *******32 numaralı h...attı TL'lik yüklemeli sim kart olarak annemin adına 1.400 TL ödeyerek satın aldım. Hattı alırken bana belirli bir internet, dakika ve SMS paketinden bahsedildi ve bu kampanyanın ha
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 29 Ağustos tarihinden beri evimde hiç internet erişimi yok. Mo...demde ışıklar yanmasına rağmen bağlantı gelmiyor ve üç gündür tamamen internetsiz durumdayım. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, her aradığımda sorunun çözüleceği
Türk Telekom hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra, 5538****99 numaralı hattıma ait kalan 1105,27 TL bakiyenin ba...nka hesabıma iade edilebilmesi için turktelekom.com.tr adresindeki bireysel duyurular sayfasından talep iletmem gerektiğine dair SMS aldım. Mesajda ayrıca telsiz kullanım ücreti bo
Türk Telekom ev internetimiz yaklaşık 10 gündür tamamen kesik ve bu süre içinde hiç bağlantı alamıyoruz. Müşteri hizmetl...erini aradığımızda da sorunun en az 20 gün daha çözülemeyeceği söyleniyor. Yani toplamda yaklaşık bir ay boyunca internetsiz kalacağımız ifade ediliyor. İnternetin kesik olduğu ad
Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom ev internet aboneliğimde sürekli kopma problemi yaşıyorum. 75 Mbps hızında internet kullan...mama rağmen günün her saatinde, gün boyu defalarca kez bağlantı kopuyor ve hizmetten verim alamıyorum. Bu süreçte boş yere fatura ödediğimi düşünüyorum. Son 6 ay içinde müşteri hi
