to read complaints and reviews, or file yours.Diginet Modem Arızası Ve 10 Günlük Cevapsızlık
Digiturk üzerinden aldığım Diginet internet hizmetinde 25 Ekim’den bu yana modemim hiç çalışmıyor, cihazda hiç ışık yanmıyor ve bu nedenle yaklaşık 10 gündür evimde interneti kullanamıyorum. Malatya Battalgazi’deki adresimde hizmet alıyorum ve abonelik numaram 1027970917’dir.
Bu süre içinde defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen Digiturk müşteri hizmetlerine ve teknik servise bir türlü erişemedim, herhangi bir geri dönüş veya çözüm sunulmadı. İnternete ihtiyaç duyduğum bu dönemde hem mağdur oldum hem de iletişim eksikliği nedeniyle daha da zor durumda kaldım.
Modemimin en kısa sürede kontrol edilerek arızasının giderilmesini ve internet hizmetimin yeniden sorunsuz şekilde çalışmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım uzun süreli kesinti ve iletişimsizlik nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
