Digiturk’te İnternet Bağlantısının Kurulmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması

Digiturk’ten 35 Mbit sınırsız internet hizmeti için başvuru yaptım ancak 31 Ekim 2026’dan bu yana bağlantı bir türlü yapılmadı. Aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ internet hizmetinden faydalanamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca bağlanmadığını söylüyorlar, net bir çözüm veya tarih bilgisi alamıyorum. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve mağdur oldum.

İnternet bağlantımın bir an önce kurulmasını ve sorunsuz şekilde hizmet almaya başlamayı istiyorum. Gecikmenin nedeni ve bundan sonraki süreçle ilgili de açık ve net şekilde bilgilendirilmek talebimdir.