Paul Kenzie

16 Nisan’da Paul Kenzie’nin kendi internet sitesi üzerinden boxer ürünleri için PK263761 numaralı siparişi verdim ve 1.042 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim bir türlü kargoya verilmedi. 11 gün boyunca her görüştüğümde “Bugün kesin kargoya verile...

Paul Kenzie’de bugün iç çamaşırı almak isterken öğrenci indirimi kuponu tanımladım, ancak sistem kuponu başka kampanyalarla birleştirilemediği için uygulamıyor ve sonuçta fiyat aynı kalıyor. Normal bir müşteriyle öğrenci olarak benim ödediğim tutar arasında hiçbir fark olmuyor. Görselde aynı 6 üründ...

15 Nisan 2026 tarihinde Paul Kenzie internet sitesi üzerinden Paul Kenzie X Durex Desenli Ev Erkek Şort ve Desenli Erkek Boxer ürünlerini toplam 1906,20₺ ödeyerek sipariş verdim. Sipariş numaram PK263677’dir. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve bu durum bende marka ...

Paul Kenzi’nin kendi internet sitesi üzerinden dün teslim edilen iç çamaşırı ürününü yaklaşık 700 TL ödeyerek satın aldım. Beden olarak düşündüğümden küçük geldiği için firmaya iade/değişim talebiyle ulaştım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, Trendyol üzerinden verilen siparişler dışında hi...

Paul Kenzie’nin kendi internet sitesinden PK260934 numaralı siparişimle bir set satın aldım. Kendi kullanacağım ürünü m beden, yanında gelen boxer ürünü ise XL beden olarak sipariş ettim. Boxer ürünü doğru beden olan XL olarak gönderilirken, kendi ürünüm de XL beden olarak gönderilmiş. Kargomu çarş...

Paul Kenzie markasına güvenerek birden fazla boxer satın aldım. Ürünleri alırken markaya güvendiğim için detaylı bir kontrol yapmadım ve kutularını çöpe attım. Daha sonra boxerlardan birinde iç dikişin hiç olmadığını fark ettim. Durumu fark eder etmez iade talebi açtım ancak ürünün orijinal kutusu ...

Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor; sadece WhatsApp kanalından yazışma istiyorlar. Siparişteki ürünlerin kalitesi düşük, dikiş izleri belirgin. Bedenler saçma sapan; large diye alınan ürün small çıkıyor. Ürünleri üst üste koyup fotoğraf atıyorum, hâlâ ayak direyip tüm siparişi iade alamıyoruz diyor.

3 Nisan 2026 tarihinde Paul Kenzie web sitesinden 482 TL ödeyerek bir spor bralet satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan iade talebinde bulundum; ancak firma iademi kabul etmedi. İadenin reddi için gerekçe olarak, ürünün “iç giyim kategorisine girdiği” için alamayacaklarını söylediler. Ancak kendi site...

2 Nisan tarihinde Paulkenzieofficial’in kendi web sitesinden 1080 TL ödeyerek kredi kartı ile boxer siparişi verdim. Ancak elime geçen ürün, siparişimde seçtiğim renkten tamamen farklı bir renkte gönderildi. Yanlış ürün gönderildiğini fark eder etmez firma ile iletişime geçtim. Bana ürünü iade etme...

Yurt dışında faaliyet gösteren internet satış sitemiz için Paul Kenzie firmasından toplu ürün alımı talebim oldu. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda, süreci yalnızca mail üzerinden yürütebileceğim söylendi ve bir mail adresine yönlendirildim. Belirtilen adrese mail attım ancak 3 gün boyunca ...

Paulkenzi markasından boxer siparişi vermeden önce Şikayetvar üzerinden yorum ve şikayetleri incelemek istedim. Ürünlerin görselleri ve tasarımları ilk bakışta güzel görünse de, müşteri yorumlarına verilen cevapları okuyunca, müşteriye nasıl davranılması gerektiğini bilmeyen ve üslubu sorunlu bir şi...

11.03.2026 tarihinde Paul Kenzie’nin kendi internet sitesi üzerinden 5’li boxer paketi siparişi verdim ve ürünüm 14.03.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak paketi açtığımda kutunun içinden 5 adet yerine sadece 4 adet boxer çıktığını gördüm. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettiğimde benden kutuyu...

Merhabalar Paul Kenzie. İç çamaşırı markasından yüksek meblağlara aldığım ürünlerin bir kısmı defolu çıktı. Değişim talep ettim, kabul ettiler; fakat aldığım ve hiç açmadığım ürünlerde de aynı durum vardı. Bir tanesini daha açtım; o da dikiş hatası ve kumaş fazlası içeriyordu. Bunu da markaya iletti...

7 Mart 2026 tarihinde Paul Kenzie’nin kendi web sitesi üzerinden PK250713 numaralı siparişimle birlikte bralet satın aldım. Satın alma aşamasında iptal ve iade koşullarını özellikle kontrol ettim ancak iç giyim, bralet vb. Ürünlerle ilgili hijyen nedenleriyle değişim ve iade yapılamayacağına dair aç...

Paul Kenzie’den 11 Şubat 2026 tarihinde smileyworld - Erkek Boxer 3 model iç çamaşırı da dahil olmak üzere birkaç ürün satın aldım. Sadece bu boxer için 285,60 TL, toplamda ise 1.217,60 TL ödeme yaptım. Ürünü ilk kez giydiğim gün kasık kısmından yırtılma oldu ve ayrıca renginde solma meydana geldi. ...

Paul Kenzie markasından erkek arkadaşım, bana ve kendisine online mağazadan üst‑alt iç çamaşırı takımı satın aldı. Ürünler 14 Şubat Cumartesi günü elimize ulaştı. Bana alınan bralet ve kadın iç çamaşırı XS bedendi, ancak ikisi de oldukça küçük kaldı. Erkek arkadaşım için alınan boxer ise paketten za...

Paul Kenzie firmasının internet sitesi üzerinden Sevgililer Günü vesilesiyle eşime çift seti hediye almak istedim. Bugün PK243587 numaralı siparişi oluşturdum, ancak siparişten hemen sonra fark ettim ki sepetime iki adet erkek ürünü eklenmiş. Sipariş henüz kargoya bile verilmeden firma ile hızlıca i...

Paul Kenzie markasından aynı gün teslimat seçeneğiyle kadın-erkek iç çamaşırı siparişi verdim. Sipariş numaram PK242983 ve yaklaşık 1 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya bile verilmedi. “Aynı gün teslimat” vaadiyle sipariş verdiğim bir ürünün bu kadar süre sistemde beklemesi beni mağdur etti...

05.02.2026 tarihinde Paul Kenzie internet sitesinden PK237294 numaralı siparişimle bir kıyafet satın aldım. Üründe yanlış bedeni fark eder fark etmez, yaklaşık 10 dakika içinde firmaya ulaşıp yanlış beden seçtiğimi, bir büyük beden ile değiştirilmesini rica ettim. Bana, değişim ve iade işlemlerinin ...

Paulkenzie markasından PK231305 sipariş numaralı marine boxer satın aldım. Ürünün beyaz rengi ilk kullanımda dikiş yerinden açıldı. Kullanıcı hatası olmamasına rağmen firma, ürün kutusu olmadığı gerekçesiyle iade veya değişim yapmayacağını, yalnızca 150 TL indirim kodu verebileceğini iletti. Ayıplı ...

Paul Kenzie’nin kendi web sitesi üzerinden 236803 numaralı siparişimle siyah renkli iç giyim ürünleri seti satın aldım. 5 Şubat’ta faturası kesilen siparişim, Hepsijet kargo firması tarafından 6–9 Şubat tarihleri arasında bana hiç ulaşmadan, haksız bir şekilde doğrudan iade sürecine alındı. Kargo hi...

Paul Kenzie internet sitesinden 4–5 Şubat tarihleri civarında birkaç ürün siparişi verdim ve siparişim 07.02.2026 tarihinde teslim edildi. Siparişimde yer alan erkek boxer için özellikle m beden seçmeme rağmen, tarafıma XXL beden gönderildi. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak firma ile önce WhatsAp...

Paul Kenzie'den 05/02/2026 tarihinde PK236876 numaralı sipariş oluşturdum. Siparişi oluşturur oluşturmaz sepete yanlış ürün eklediğimi fark ettim. Siparişi kargoya vermeden ulaşıp iptal ya da yanlış ürünün doğru ürünle değişmesini talep ettim ancak yardımcı olmadılar. Ürün tarafıma ulaşınca iade ede...