müşteri hizmetleri

Kolay Gelsin ile 267656769010 takip numaralı kargom 8 Haziran’da kargoya verildi ve 11 Haziran’da teslim edileceği bilgi...si paylaşıldı. Ancak bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Kargonun içinde tatile gideceğim için aldığım kamp sandalyesi bulunuyor ve tatilim yaklaştığı için bu gecikme benim içi...

İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi 106. Sokak’ta yaklaşık 2 haftadır Superonline fiber internet hizmeti alamıyorum. S...okakta yol çalışması yapıldığı için internetler kesildi, diğer firmalar altyapılarını yenileyip perşembe akşamından itibaren kullanıcılarına tekrar internet vermeye başladılar anca...

Amazon Türkiye üzerinden 7 Haziran tarihinde Samsung s26 Ultra model bir telefon siparişi verdim. Siparişim için verilen... tahmini teslimat tarihinde ne ürün teslim edildi ne de sipariş kargoya verildi. Süreç boyunca sipariş durumu bir türlü ilerlemedi, ürün kargoya bile çıkmadı. Bu süreçte müşteri h...

Betplay isimli, Betco altyapısını kullanan bahis sitesine 14.06.2026 tarihinde saat 23.04’te 500 TL yatırım yaptım ve oy...unlara katılım sağlayarak bakiyemi 3.000 TL’ye ulaştırdım. Ancak 15.06.2026 tarihinde saat 00.42’de hesabımı kontrol ettiğimde, bilgim ve iznim dışında hesabıma giriş yapıldığını v...

Türk Telekom hattımda yıllardır düzenli olarak kullandığım mobil ödeme özelliğim son 3 gündür “0 TL” olarak görünüyor ve... hiçbir şekilde kullanamıyorum. Önceden hattımda tanımlı bir mobil ödeme limitim varken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan limitimin sıfırlanmış olmasından dolayı mağdur oldum....

Uzun süredir Tivibu Eve hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır Tivibu kutusuyla ilgili sürekli arıza yaşıyorum. Cihaz... düzgün çalışmıyor, sorun her seferinde tekrar ediyor ve yayın keyfi tamamen bozulmuş durumda. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleri ve teknik destekle görüşmelerim sonucund...

Betplay isimli bahis sitesine 14.06.2026 tarihinde saat 23:04 sularında 500 TL yatırım yaptım ve oyun katılımı sağlayara...k bakiyemi 3.000 TL’ye ulaştırdım. Ancak daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde, bilgim ve iradem dışında hesabıma girildiğini ve mevcut 3.000 TL bakiyemin 15.06.2026 tarihinde saat...

VakıfBank Nazilli şubesi müşterisiyim. Kredi kartı yapılandırmam bulunuyor ve ayrıca maaşımdan da bu ay ilk defa olmak ü...zere %25 oranında haciz kesintisi yapılmaya başlandı. Buna rağmen banka, düzenli ödeme talimatı gerekçesiyle 15.06.2026 tarihinde hesabıma yatan tüm parayı “kısmi tahsilat” adı alt...

Üyelik numaram 23570986 olan Digiturk’te Yıldız Dolu Süper Lig Paketi üyeliğim 12 aylık süre sonunda bitti ve ben özelli...kle yenileme talebinde bulunmadım. Bu paketi sadece Süper Lig maçları için kullanıyordum ve eylül başında yeniden başlatmayı düşünüyordum. Ancak üyeliğimin bitmesinden sonra bilgim...

Bugün saat 23.31’de Yemeksepeti üzerinden Komagene Sütlüce şubesinden, sistemde 45-65 dakika içinde teslim edileceği yaz...dığı için 280 TL tutarında sipariş verdim. Buna rağmen 1 saat 10 dakika geçmesine karşın siparişim henüz yola bile çıkmadan sistem tarafından iptal edildi. Gece geç saatte bu neden...

İş Bankası Maximum kredi kartımdan 1.100 TL tutarında kart aidatı kesildiğini 14 Haziran 2026 tarihinde ekstreme baktığı...mda fark ettim. Yaklaşık 2 yıldır bankanın kredi kartı müşterisiyim ve bu tutardaki kart aidatını hem yüksek hem de haksız buluyorum. Kart aidatı kesintisinin iptal edilmesini ve ...

Yapı Kredi World Adios Premium kredi kartımı 2003 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. 13.06.2026 tarihli ekstreme... asıl karta 2.150 TL, ek karta ise 1.075 TL olmak üzere toplamda oldukça yüksek tutarda kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yıllardır müşterisi olduğum bu bankadan böyle bir aidat ...

Ziraat Bankası’nın elektronik ve beyaz eşya kategorisinde 50.000 TL ve üzeri alışverişe 3.000 TL Bankkart Lira kampanyas...ına katılarak 15.06.2026 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden 50235,95 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürün 50000 TL altında olduğundan ve özellikle bu kampany...

Turkcell faturalı hattım için 20 GB internetli paketimin kontrat yenilemesini 2–3 Haziran tarihlerinde Turkcell uygulama...sı üzerinden yapmak istedim ancak uygulama hata verdiği için işlemi tamamlayamadım. Her denememde sistemsel hata uyarısı alıp yenileme yapamadım. Bu sorun üzerine hem Turkcell uyg...

Yapı Kredi’de bulunan maaş hesabım üzerinden mobil bankacılık işlemlerimi uzun süredir sağlıklı şekilde kullanamıyorum. ...Farklı bankalarda icra dosyalarım bulunuyor, Akbank zaten maaşımdan kesintisini yapıyor, buna ek olarak Yapı Kredi’ye de borcum ve icra dosyam var. Ancak son bir aydır maaşım yattı...

27 Mayıs 2026 tarihinde tiktak üzerinden 1 günlük araç kiralama yaptım. Ancak kiralama sonunda kredi kartımdan yaklaşık ...33.000 TL tahsilat yapıldığını fark ettim. Bu tutar, yalnızca 1 günlük kiralama ücreti için son derece yüksek ve bana göre fazla tahsilat yapılmıştır. Yaşadığım bu durum üzerine m...

14.06.2026 tarihi saat 22.15 Kayseri istikametli sefer için annem ve babam adına Metro Turizm’den bilet aldık. Sancaktep...e Merve Mahallesi Metro Turizm yazıhanesindeki görevliye özellikle Topaklı’da ineceklerini belirttik, kendisi de “Tamam, not alıyorum, Topaklı’da indirecekler” diyerek bizi bilgile...

Milagron’dan 12 Haziran tarihinde internet üzerinden marsea terlik siparişi verdim. Sipariş numaram 1081380. Daha sonra ...üründen vazgeçtiğim için aynı gün içinde siparişi hemen iptal ettim. Siparişi iptal etmeme rağmen ödediğim tutarın iadesi hâlâ yapılmadı. Konu ile ilgili firmayla iletişime geçtim...

Enpara müşterisiyim. Yaklaşık 6-7 ay önce Agoda üzerinden yurt içi bir otel rezervasyonu yaptım. Otele giriş yapmak iste...diğimde, kız arkadaşımla aynı soyadı taşımadığımız gerekçesiyle konaklamamıza izin verilmedi. Rezervasyon sırasında veya otelin kurallarında böyle bir şart bulunmamasına rağmen hiz...

04.06.2026 tarihinde İzmir Hilltown Karşıyaka’daki Dr. Mağazasından 500 TL ödeyerek Kappa marka bir terlik satın aldım. ...Ürün reyonda ambalajı açık şekildeydi ve mağaza personeli terliği denememe izin vermedi. Daha sonra terliği iade etmek istediğimde, mağaza iade talebimi “terlik hijyen ürünü, iade...

Enpara müşterisiyim. Yaklaşık 6-7 ay önce Agoda üzerinden yurt içi bir otel rezervasyonu yaptım. Otele giriş yapmak iste...diğimde, kız arkadaşımla aynı soyadı taşımadığımız gerekçesiyle konaklamamıza izin verilmedi. Rezervasyon aşamasında veya otelin kurallarında böyle bir şart belirtilmediği halde hi...

Multinet ile anlaşmalı bir üye iş yeri olarak yaklaşık 1 haftadır Multipos ödeme yöntemimin pasife alınması nedeniyle ci...ddi mağduriyet yaşıyorum. Multipos üzerinden yapılan işlemler için 45.000 TL tutarında fatura kestim ancak sistem kapatıldığı için bu ödemeyi tahsil edemedim. Bir süre önce toplu ...

Kuveyt Türk mobil şubemi kullanmak istediğimde yaklaşık 4 aydır “Hesabınız tüm şubesiz bankacılık işlemlerine kapatılmış...tır” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şubesiz bankacılık işlemini yapamıyorum. Bu süre boyunca hem mobil şubeyi hem de diğer kanalları kullanamamam nedeniyle tüm bankacılık işl...