Sipariş ve Teslimat Süreçlerinde Aksaklıklar
- Kargoya verilmeyen siparişler: 46 şikayette ürünlerin 15-18 gün veya 3 hafta geçmesine rağmen kargoya verilmediği belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Hermanios Studio
Hermanios Studio
AiVarile Marka Karnesi
Son 1 yıl şikayet verisi, Hermanios Studio tarafında 92/100 memnuniyet oranına işaret ediyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%37) ve ücret iadesi (%34) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla siparişlerin kargoya verilmediğini ve iletişim kanallarının yanıtsız bırakıldığını bildiriyor.
Marka Nasıl Çözüm Sundu?
- Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%37
- Para-ücret iade edildi%34
- Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%13
- Tamir edildi-arıza giderildi%8
- Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%6
Müşteri Teşekkürleri
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
İletişim ve Geri Dönüş Sorunları
- Yanıtsız bırakılan talepler: 31 şikayette Instagram ve e-posta üzerinden iletilen mesajlara hiçbir şekilde dönüş yapılmadığı aktarılıyor.
- Tutulmayan kargolama sözleri: 12 şikayette personelin 'yarın kargoya vereceğim' sözüne rağmen gönderimin yapılmadığı ifade ediliyor.
Ürün Kalitesi ve Kondisyon Kusurları
- Defolu ürün gönderimi: 3 şikayette tişörtlerin lekeli veya kullanılmış olduğu belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
151 şikayet
Sipariş Kargoya Verilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor
24 Eylül 09:34
Hermanios Studio’nun kendi web sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce hermanios dept pınk jersey ürünü için 4872 numar...alı siparişi verdim. Buna rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sayfalarının altındaki “contact” kısmından mesaj yazılabiliyor
Kargo Takip Numarası Alınamıyor, Sipariş Durumu Belirsiz
24 Eylül 04:17
15 Eylül tarihinde Hermanios Studio’dan 4670 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağm...en internet sitesinde sipariş durumu hâlâ “Oluşturuldu” olarak görünüyor. Instagram üzerinden firmayla iletişime geçtiğimde önce siparişimin kargoya teslim edildiği söylendi. Bunu
Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İletişimsizlik
23 Eylül 22:15
Hermanios isimli firmadan 17 Eylül tarihinde Green Jersey isimli bir t-shirt sipariş ettim. Aradan bir hafta geçmesine r...ağmen ürün halen kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş bedeli olan 1.370 TL’yi kredi kartıyla ödedim, sipariş numaram 4859. Instagram üzerind
Siparişim 23 Gün Bekliyor, Kargo Durumu Cevapsız
23 Eylül 18:45
31 Ağustos tarihinde Hermanios. Std üzerinden 3362 numaralı siparişi verdim. Aradan 23 gün geçmesine rağmen siparişim hâ...lâ elime ulaşmadı ve sistemde “kargoya hazır” şeklinde görünmekte. E-posta yoluyla firma ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve siparişimin dur
Ürün Teslimatı Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim
23 Eylül 08:16
Hermanios. Studio adlı Instagram sayfasından 3 Eylül 2026 tarihinde saat 16:49’da kartımla 2.198 TL ödeyerek bir adet t-...shirt, bir adet bere ve bir adet atlet satın aldım. Sipariş numaram #3563 ve teslimat adresim Ankara Etimesgut olarak görünüyor. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim
Cosmos Sweatpant Stok Yenilenip Satışa Açıldı, 15 Gün Gecikmeyle Kargoya Verilmedi
23 Eylül 01:382
Hermanios Studio internet sitesinden 6 Eylül 2026 tarihinde 3802 numaralı cosmos sweatpant (beden m) siparişini 2.100 TL... ödeyerek verdim. Siparişi oluşturmadan önce ürün uzun süre stokta yoktu, stok yenilendikten sonra özellikle bekleyip sipariş geçtim. Aradan 15 günden fazla süre geçmesine rağmen
Etkinlik Öncesi Acil Kargo Ve Bilgi Eksikliği
22 Eylül 23:308
Hermanios Studio’nun web sitesinden 19 Eylül tarihinde Hermanios Dept Pink Jersey (sırtında 88 yazan pembe forma) sipari...şi verdim. 25 Eylül Cuma günü katılmam gereken bir etkinlik için bu ürüne ihtiyacım var ve en geç 24 Eylül Perşembe günü elimde olması gerekiyordu. Ancak siparişim halen kargolanma
Hermanios'ta Sipariş Durumu Güncellenmiyor Ve İade Talebi
22 Eylül 21:496
12 Eylül 2026 tarihinde Hermanios internet sitesinden biri t‑shirt, diğeri bere olmak üzere toplam 1.458 TL tutarında, k...artla ödeme yaparak #4433 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “oluşturuldu” olarak görünüyor; kargo ile ilgili hiçb
Kargo Bilgisi Gelmedi, 9 Gün Geçen Siparişim Hâlâ Kargoya Verilmedi Ve İptal Talep Ediyorum
22 Eylül 18:231
Hermanios adlı siteden 13 Eylül Pazar günü kredi kartı ile ödeme yaparak “most ever hated fashion person” yazılı siyah t...-shirt siparişi verdim. Ödemem onaylandı ve siparişim için 4583 numaralı sipariş numarası oluşturuldu. Sitede kargoya teslim süresi 1–3 iş günü olarak belirtilmesine rağmen üzerind
Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İletişimsizlik Acil İade Talebi
22 Eylül 17:113
Hermanios Studio’nun kendi web sitesi üzerinden 17 Eylül tarihinde "most ever hate fashion person tee" adlı ürünü kredi ...kartıyla satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen 4908 numaralı siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Site üzerinden iletişim kurmayı de
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Cevap Alınamıyor
22 Eylül 17:113
Hermaniosstd üzerinden 12 Eylül tarihinde biri bere, ikisi eşofman takımı olmak üzere toplam 3 ürün sipariş ettim. Sipar...iş numaram 4166. Aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket göremiyorum. Sipariş verdiğim günden bu yana ne sipariş durumu güncelle
Siparişim 12 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Mesajlarıma Cevap Gelmedi
22 Eylül 13:2826
10 Eylül tarihinde Hermanios std adlı markanın Instagram sayfası üzerinden hermaniosstd.com sitesine yönlendirilerek 413...1 numaralı Black Basic Sweatpant ürününü 990 TL ödeyerek sipariş ettim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “oluşturuldu” yazıyor ve ürünüm kargoya verilmedi. İl
Kargoya Hazır Gösterilen 2 Eşofman Siparişi 22 Gün Sonra Teslim Edilmedi
22 Eylül 12:3344
"Firma tarafıma ulaştı para iadesi yapılacak. Teşekkürler"
03 Eylül 2026 tarihinde Hermaniosstd.com adlı internet sitesinden toplam 2.590 TL ödeyerek 2 adet eşofman siparişi verdi...m. Sipariş numaram 3538 olarak görünüyor ve sistemde hâlâ “kargoya hazır” yazmasına rağmen üzerinden 22 gün geçmesine karşın ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin akıbet
Hermanios Studio Kargoya Hazır Durumda Donmuş Sipariş, İletişim Yok Ve İade Talebi
22 Eylül 08:5531
17 Ağustos 2026 tarihinde Hermanios Studio’nun online mağazasından Atheria Blue Hoodie ve Hyperion Purple Zip adlı iki ü...rün siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 3.502 TL olarak yaptım ve sistemde 2961 numaralı siparişim görünmekte. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma gönder
Hyperion Purple Zıp Ürününün Gönderilmemesi Ve 2.000 TL İade Talebi
21 Eylül 22:2731
13.09.2026 Pazar günü Hermanios. Std adlı satıcıdan hyperion purple zıp ürününü sipariş ettim. Bana 4566 numaralı kargo/...sipariş kodu verildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir kargo hareketi olmadı ve ürünüm elime ulaşmadı. Ödemeyi banka kartımla yaklaşık 2.000 TL olarak gerçekleşt
Kargo Gecikmesi Ve İade Sürecinde Cevap Bulamama
21 Eylül 19:5044
Hermaniosstd üzerinden konser için bir t-shirt sipariş ettim. 6497144705786 numaralı bu siparişim günlerce kargoya veril...medi ve konser tarihi geçtikten sonra, bugün elime ulaştı. Konser 2 gün önceydi, ürün yaklaşık 8 gün boyunca gelmediği için artık benim için hiçbir anlamı kalmadı. Paketi hiç açmad
1
Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebi
21 Eylül 19:3051
16 Eylül’de Hermanios markasından hermanios dept pınk jersey adlı ürünü 1.370 TL ödeyerek, 4811 numaralı sipariş ile sat...ın aldım. Siparişi verdikten kısa süre sonra vazgeçtiğim için ürün daha kargoya verilmeden 17 Eylül’de firmaya mail atarak siparişimin iptal edilmesini ve ücret iademin yapılmasını
Hermanios'tan T-Shirt Siparişi Kargoya Verilmedi, 13 Gün Sonra İade Talebi
21 Eylül 18:1057
Hermanios adlı siteden Instagram üzerinden görüp yönlenerek 8 Eylül’de XS beden bir t-shirt için 3942 numaralı siparişi ...verdim. Siparişimin toplam tutarı kargo ücretiyle birlikte 660 TL idi ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ödemem çekildi, sipariş onay mailim de geldi ancak üzerinden 13 gün
Siparişim Kargoya Hazır Görünmesine Rağmen Gönderilmedi Ve İletişimsizlik Yaşadım
21 Eylül 16:3644
17 Ağustos 2026 tarihinde Hermanios Studio adlı online siteden iki adet ürün (hırka ve sweatshirt) siparişi verdim. Sipa...rişlerim sayfasında ürünlerim 3 Eylül 2026 tarihinden bu yana “kargoya hazır” olarak görünmesine rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de herhangi bir kargo hareketi oldu. Site üzeri
Siparişimin Kargoya Gönderilmemesi Ve Cevap Almama Sorunu
21 Eylül 02:5429
31 Ağustos’ta Hermenios internet sitesi üzerinden bonita camo mini tee adlı bir crop üst için 3348 numaralı siparişi olu...şturdum. 3 Eylül tarihinde “Siparişiniz gönderime hazır” başlıklı bir mail aldım ancak bugün 20 Eylül olmasına rağmen ne kargoya verildiğine dair bir bilgi var ne de ürün elime ula
1
Teslim Edilmemiş Sipariş Ve İletişim Sorunu
20 Eylül 22:1027
Hermanios’tan verdiğim 3106 numaralı Riviera Black Beanie siparişim “gönderime hazır” olarak görünmesine rağmen tarafıma... hâlâ teslim edilmedi. Siparişi vereli iki haftayı geçti ve buna rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Yaşadığım bu gecikmeyle ilgili olarak firmayla iletişime geçmek istedim ancak ulaşıp
1
Kargo Beklemede Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Yok
20 Eylül 20:5031
15 Eylül 2026 tarihinde hermanios. Studio internet sitesinden 4739 numaralı siparişim ile Red Vareno Jogger Baggy Shorts... ve Riviera Ecru Beanie ürünlerini satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hala “oluşturuldu” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimin durumu hakkınd
Siparişim 15 Gün Boyunca Kargoya Hazır Kalıyor Ve Yanıt Alamıyorum
20 Eylül 15:3095
5 Eylül’de Hermanios Studio internet sitesinden 3750 numaralı siparişim ile Hermanios Dept Pink Jersey ve Black Vareno J...ogger Baggy Short ürünlerini satın aldım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi ve sipariş durumum hâlâ “Kargoya Hazır” olarak görünüyor. Yaşadığım gec
Teslim Edilmeyen Tişörtler Ve Cevapsız Müşteri İletişimi
20 Eylül 00:4165
06 Eylül 2026 tarihinde Hermanios Std üzerinden online sipariş ile iki adet t-shirt satın aldım. 3816 numaralı siparişim... için adrese teslim seçeneğini tercih etmeme rağmen üzerinden yaklaşık 14 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde firmaya yazılı olarak ulaşmaya çalıştı