mobil

LCW mobil uygulaması üzerinden takip ettiğim W4EK64Z8 kodlu montun özellikle s bedeninde uzun zamandır stok sorunu yaşıyorum. Ürün indirimdeyken s bedenini almak istiyorum, diğer bedenler ara ara yenilenirken s bedeni hiçbir şekilde yenilenmiyor. Buna rağmen stokların güncellendiğini görüyorum ancak...

15.01.2026 tarihli VF255 numaralı Ajet yurt dışı uçuşum için dün akşam saat 23.00’ten itibaren online check‑in yapmak istedim; ancak hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden son adımda sistem check‑in işlemini tamamlamadı. Defalarca denememe rağmen her seferinde aynı noktada kaldım ve biniş ka...

14.01.2026 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden 8 taksitli olacak şekilde bir sigorta poliçesi oluşturdum. Ancak yanlış poliçe oluşturduğumu fark ederek üzerinden bir saat bile geçmeden aynı gün içinde poliçeyi iptal ettim. Buna rağmen, 8 taksit seçmiş olmama karşın, tutarın tamamı aynı anda ...

Financel üzerinden alışveriş kredisi kullanmak istiyorum ancak limitim olmasına rağmen bir süredir sürekli olumsuz yanıt alıyorum. Uygulamada müşteri temsilcisine bağlandığımda ise bilgilerin güncel olmadığı söyleniyor, oysa sistemdeki tüm bilgilerim güncel durumda. Yaklaşık 2 aydır internet ve mob...

Yaklaşık 1 haftadır Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden Bursa Aksa Doğalgaz faturamı ödemeye çalışıyorum; ancak işlem sırasında sürekli “kurumsal hata” uyarısı alıyorum ve ödeme işlemi gerçekleşmiyor. Sorunun benden kaynaklı olmadığını, sistemsel bir problem olduğunu düşünüyorum. Telefonla ulaşma...

Ebebek mobil uygulaması üzerinden Ebebek cüzdan hesabıma 1.560 TL yükleyerek alışveriş yaptım. Daha sonra bir üründen vazgeçtiğim için siparişi tamamen iptal edip kalan tutarla yeniden sipariş verdim. Vazgeçtiğim ürünün ücreti cüzdan hesabımda görünüyordu, bunu kredi kartıma iade etmek istediğimde u...

VakıfBank’ın Adalet Bakanlığı ile yaptığı maaş promosyon anlaşması kapsamında tarafıma faizsiz ek hesap hakkı tanımlanmıştı. Ancak bu ek hesabın 31 Aralık 2025 tarihine kadar süresi olduğu konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu ek hesap, daha önce sistemde tanımlı olmasına rağme...

ING Bank mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullanmak istiyorum ancak vade seçeneğinde 24 ay sunulmadığını görüyorum. Uygulamada yalnızca diğer vadeler görünüyor, 24 ay seçeneği hiç çıkmıyor. Kredi için daha önce ING tarafından tarafıma teklif ve bilgilendirme yapılmış ...

Ocak ayı itibarıyla Halkbank maaş müşterisi oldum ve Halkbank mobil internet bankacılığını kullanmaya başladım. Ancak yaklaşık bir haftadır iki farklı telefon numaram ile sisteme giriş yapmak istediğimde sistem buna izin vermiyor. Her iki numaram da Vodafone bireysel hat ve ikisi de bana ait olmasın...

VakıfBank Trade Online mobil uygulamasının yeni arayüzü, önceki sürüme göre oldukça zor ve karmaşık hale geldi. Özellikle menülerde ve alım–satım işlemlerinde eskisi gibi hızlı ve pratik hareket edemiyorum. Aradığım işlem ve butonlara ulaşmak zorlaştığı için hem işlem hızım düştü hem de uygulamanın ...

12 Ocak Pazartesi günü saat 12:32 civarında Sakarya Karasu’daki fd460 kodlu Enpara ATM’sinden mobil şube üzerinden QR ile 21.400 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM’de hata oluştu, para hesabıma geçmedi. ATM ekranında paranın iade edileceği yazmasına rağmen cihaz parayı geri de vermedi. H...

Halkbank Bahçeşehir Şubesi maaş müşterisiyim. 15 Ocak tarihinde, maaş anlaşmamız olmasına rağmen EFT işlemi için önce mobil üzerinden konulan bir milyon TL’lik EFT limiti nedeniyle işlemi gerçekleştiremedim, limiti de şubeye gitmeden yükseltemedim. Şubeye gittiğimde ise bu limitin genel merkez onayı...

VakıfBank internet ve mobil bankacılık hizmetlerim, “İnternet mobil bankacılık kullanımınız güvenlik nedeni ile bloke edilmiştir, lütfen en yakın şubemize başvurunuz” uyarısıyla yaklaşık 3 gündür tamamen kapalı durumda. Şu an yurt dışında yaşıyorum ve Türkiye’de herhangi bir şubeye gitme imkanım kes...

Yaklaşık 2 yıldır qnet kapsamında Param Kart kullanıyorum ancak 12.01.2026 tarihinden beri ne Param Kartımı kullanabiliyorum ne de mobil bankacılığa giriş yapabiliyorum. Hem kartım hem de mobil uygulama tamamen kullanılamaz durumda olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Gmail üzerinden de yazdım ancak t...

İş Bankası’nda dijital kredi kartı kullanıyordum. Tüm borcumu kapatıp kartımı tamamen kapattırdım, buna rağmen aradan yaklaşık iki ay geçmesine karşın hâlâ “kredi kartı ekstreniz kesildi” başlıklı mailler almaya devam ediyorum. Mailin içinde herhangi bir ekstre, borç tutarı, son ödeme tarihi veya aç...

Yaklaşık üç yıldır Türk Telekom mobil hattımı EGM 40 tarifesiyle kullanıyorum ve normalde her ay ortalama 375 TL fatura ödüyordum. Aralık 2025’te taahhüdüm bitmiş, ancak bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; herhangi bir arama veya SMS almadım. Yoğun çalışma temam nedeniyle de taahhüdüm...

Yapı Kredi’de mobil bankacılık üzerinden kullandığım hesabımdan “yıllık genel müşteri masraf kesintisi” adı altında art Arda kesintiler yapıldığını fark ettim. 159 TL, 302 TL ve 140 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutar hesabımdan bilgim ve onayım dışında çekildi ve hesabımda bulunan son param da ...

Yaklaşık bir ay önce Garanti Bankası mobil şube üzerinden konut kredisi başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında “Sizi arayacağız” denildi, ancak herhangi bir faiz oranı ya da net bir bilgi paylaşılmadı. Kısa sürede dönüş yapılacağını düşünürken, yaklaşık bir ay boyunca ne arayan ne soran oldu; ben ...

Yaklaşık 215 bin tl civarında nakit ihtiyacım olduğu için 2–3 bankanın mobil uygulamasından kredi başvurusu yaptım. Amacım, bankaların faiz oranlarını görüp en uygun oranı verenden kredi kullanmaktı. Maaş müşterisi olduğum için ilk olarak QNB Finansbank mobil uygulamasından sorgulama yaptım ve siste...

Türk Telekom hattımı yaklaşık 6 ay önce taşıdığımdan beri Ankara Sincan’da hem evimde hem iş yerimde sürekli çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Telefon görüşmelerim kesiliyor, mobil internet doğru düzgün kullanılamıyor, hattı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde 4–5 kez müşteri hizmetle...

VakıfBank nezdinde mobil bankacılık üzerinden tanımlı VakıfBank ek hesabıma ilişkin olarak 31 Aralık tarihinde 8.258 TL tutarındaki faiz borcumu eksiksiz şekilde ödedim. Buna rağmen, aynı tutar için halen ödeme talep eden SMS bildirimleri almaya devam ediyorum. Ödemesi yapılmış bir borç için tekrar...