Vodafone Mobil Veri Paketi Anormal Hızda Tükeniyor, Hatalı Kullanım Şüphesi

Vodafone mobil hattımda kullandığım Red'li 50, 50 GB internet paketim daha önce normal seyrinde giderken son birkaç aydır anormal şekilde hızlı tükenmeye başladı. En son bu sabah paketim yenilenmesine rağmen birkaç saat içinde 1,5 GB internet harcanmış görünüyor ve bu durum günlük kullanım alışkanlıklarımla uyuşmuyor.

Telefonumu her zamanki gibi kullanmama rağmen mobil veri tüketimi sanki çok daha fazlaymış gibi yansıyor. Bu nedenle hattımda ya yanlış bir kullanım hesaplaması yapıldığını ya da sistemsel bir problem olduğunu düşünüyorum.

Vodafone’dan hattımdaki internet kullanımımın detaylı şekilde incelenmesini, varsa hatalı görünen kullanımların tespit edilerek tarafıma hak iadesi yapılmasını ve gerekli tüm düzeltmelerin yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını ve gerekirse paketimle ilgili düzenleme yapılmasını talep ediyorum.