mobil

13–15 Ocak tarihleri arasında Akbank Mobil uygulaması üzerinden şifre oluşturmak ve giriş yapmak isterken sürekli sorun yaşıyorum. Uygulama mobil hesabımın kilitlendiğini söyleyip “Şifre al” butonuna tıklamamı istiyor. Bu butona tıkladığımda ise kart şifresi talep ediliyor, ancak henüz tarafıma herh...

VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden uzun süredir masrafsız, faizsiz ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istiyorum; ancak sistem buna izin vermiyor. Uygulama üzerinden yaklaşık 10.000 TL tutarında, 3 ay vadeli masrafsız ve faizsiz ihtiyaç kredisi kullanmak istediğimde ekranda sürekli “İşlemi...

Peluxee sigorta şirketinin iOS mobil uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapmaya çalışırken ciddi bir sorun yaşamaktayım. Uygulamaya tıkladığım anda açılır açılmaz beni direkt uygulamadan atıyor ve hesabıma giriş yapmış olmama rağmen hiçbir işlem yapamıyorum. Bu nedenle yaklaşık 600 TL tutarındaki ...

Garanti BBVA kredi kartı borcumu bugün mobil bankacılık üzerinden tamamen ödememe rağmen, sistemde dosyanın kapanmadığını ve üzerine haksız bir dosya kapatma ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımın son 4 hanesi 5025’tir. Borcu kapatmama rağmen halen bu tür ek ücretler çıkarılması hem mağduriyet yara...

ING Bank’ta şahıs şirketi hesabı kullanıyorum ve canlı yayın üzerinden yaptığım satışların ödemeleri bu hesaba yatırılıyor. Dün gece yaptığım yayında müşterilerim, paylaştığım IBAN’a ödemelerini yaptılar ve toplamda yaklaşık 200.000 TL tutarında para girişi oldu. Ancak gece saat 02.00’den bu yana he...

15.01.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Akbank üzerinden lot altı hisse senedi satış işlemi yapmak istedim. Mobil ve internet uygulamalarından bu işlem için herhangi bir destek alamadım, işlem adımlarına ulaşamayınca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında bu işlemi gerçekleştirebilmem için...

Yapı Kredi Bankası’ndan emekli maaşımı almama rağmen mobil bankacılık kullanımım 6 aydan uzun süredir kapalı durumda. Uygulamayı kullanamıyor, maaşım dahil hiçbir bankacılık işlemini mobil kanaldan gerçekleştiremiyorum. Tarafıma, mobil bankacılığın Papel ve Papara transferleri nedeniyle kapatıldığı...

Turkcell faturalı hattımda yer alan Tumbara kampanyasından yurt dışı için 2 GB internet paketi tanımlamama rağmen, 20.12.2025–21.12.2025 tarihleri arasında Bulgaristan’da bulunduğum süre boyunca internete bağlanamadım. Paketin görünürde aktif olmasına rağmen hiçbir şekilde mobil veriden faydalanamad...

Türk Telekom mobil hattımda Eskişehir Tepebaşı Çamlıca Mahallesi başta olmak üzere Eskişehir’in hiçbir mahallesinde iki gündür (yaklaşık 48 saattir) mobil internet çekmiyor. Sadece bende değil, çevremde Türk Telekom kullanan pek çok kişi aynı sorunu yaşadığını söylüyor, dolayısıyla genel bir şebeke ...

Türk Telekom mobil hat abonesiyim. 09/01/2026 tarihinde hattıma mobil imza tanımlatmak için başvuru yaptım. Başvurumun eksiksiz tamamlanmasına ve üzerinden 6 gün geçmesine rağmen mobil imza aktivasyonum hâlâ gerçekleştirilmedi. Başvuru esnasında tarafıma mobil imza aktivasyonunun normal işleyişe gö...

VakıfBank Ankara Keçiören şubesinde maaş hesabım bulunuyordu. Kurum değişikliği sonrası bu hesabı ve kartı çok aktif kullanmadım. Buna rağmen iki sene üst üste kart aidatı yansıtılınca şubeye gidip hem itiraz ettim hem de kartlarımı ve hesaplarımı kapatmak istediğimi belirttim. Şubede, mevcut kartl...

Van İpekyolu ilçesindeki evime yaklaşık 4 ay önce taşındım. Şehrin merkezinde olmama rağmen, hem kendi hattımda hem de ikinci Turkcell hattımda evin içinde kesinlikle sinyal alamıyorum, telefonlar hiç çekmiyor. Bu sorunla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca aradım, üç kez şikayet kaydı o...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve son 5 aydır faturalarım beklediğimden çok daha yüksek gelmeye başladı. Normalde aylık yaklaşık 250 TL civarında bir fatura beklerken, son aylarda faturalarım ortalama 450 TL olarak yansıtılıyor. Bu artışın gerekçesiyle ilgili bana net ve makul bir ...

TurkNet’in fiber dönüşüm süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Dün akşam tarafıma gelen mesajla fiber’e geçiş için onay verdim. Onayın ardından bugün sabah Türk Telekom ekipleri eve gelerek işlemleri yaptı, ancak internet hiç gelmedi. Yaklaşık 2 saat sonra tekrar gelip modemi d...

10.01.2026 tarihinde Halkbank mobil bankacılık üzerinden 600 TL tutarında dinamik para yatırma işlemi yaptım. İşlem başarıyla gerçekleşmiş gibi görünmesine rağmen, tutar hesabıma hiç yansımadı ve bakiye artışı olmadı. İşleme ait referans kodu m-2026-01-10-15.44.39.602988’dir. Herhangi bir iade ya d...

Vodafone mobil hattım için kullanılan 1. Dönem kampanyamın 16.01.2026 tarihinde sona ereceği bilgisine sahibim. Ancak tarifem yarın bitmesine rağmen kampanya sonrasında hangi tarifeye geçeceğim ve ne kadar ücret ödeyeceğim konusunda tarafıma hiçbir net bilgilendirme yapılmadı. Bu belirsizlik nedeniy...

14.01.2026 tarihinde saat 22:48’de Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden Taksim Hamburger Bakırköy şubesinden 570 TL tutarında sepet oluşturdum ve sistemde kayıtlı kartımla ödemeyi gerçekleştirdim. Ödeme ekranından sonra “beklenmeyen bir teknik aksaklık” olduğuna dair bir uyarı aldım. Sayfaya geri ...

QNB tarafından kullanılan ve sonu 0699 ile biten kredi kartımdan, 11.01.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartı yalnızca yaklaşık iki ay önce, mobil uygulama üzerinden başvurarak aldım ve bu kadar kısa bir sürede bu tutarda bir üyelik ücreti yansıtılmasını ...

Turkcell hattıma tanımlı mobil imzam 14.01.2026 tarihinde saat 12.00 civarında blokeye alındı ve o tarihten bu yana iki gündür hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı. Avukat/arabulucu olarak aktif şekilde çalışan bir meslek mensubuyum ve mobil imza kullanamadığım için işlerim ciddi şekilde aks...

Bugün ING Caddebostan şubesine bağlı e-Turuncu hesabımdaki paramı EFT ile göndermek istedim. Bunun üzerine saat 15:00 civarında mobil uygulama üzerinden, çipli kimlik kartımı kullanarak EFT limit artırımı talebinde bulundum. Uygulamada işlemimin şube onayında olduğuna dair bilgi verildi. Ancak yakl...

Vodafone mobil hattımı kullandığım günden beri Edirne Uzunköprü Balabankoru köyünde internetim düzgün şekilde çekmiyor, sağlıklı bir şekilde mobil internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen son 3 aydır 200 küsur lira olan faturam yaklaşık 530 TL olarak gelmeye başladı. Konu hakkında müşteri hizmetler...

Vodafone Red tarifesinin en üst paketini kullanıyorum. Buna rağmen mobil veri paylaşımı (hotspot) konusunda ciddi bir kısıtlama ile karşılaşıyorum. Tarife “sınırsız” olarak tanıtılmasına karşın, hotspot kullanımım 15 GB ile sınırlandırılıyor ve bu kota dolduğunda internet paylaşımı tamamen kesiliyor...

Türk Telekom’un ev telefonu tarifesiyle ilgili olarak yaklaşık iki yıldır devam eden bir mağduriyet yaşıyorum. %87 engelli bir birey olarak, aynı kurumdan kullandığım internet ve mobil hatlarımda engelli indirimi uygulanırken ev telefonu hattımda iki yıl boyunca hiçbir engelli indirimi yapılmamış. Ö...

Bershka mobil uygulaması üzerinden dün verdiğim siparişte, Cargo X aracılığıyla “ertesi gün teslimat” seçeneğini işaretleyerek ekstra kargo ücreti ödedim. Buna rağmen tahmini teslim tarihi 2 gün sonrası olarak görünüyor ve bugün akşam saatlerine gelmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. ...