Çift Geyik Karaca Mağaza Müdürünün Saygısız Tavırları

Çift Geyik Karaca’nın İstanbul Marmara Forum mağazasındaki çalışan ve özellikle mağaza müdürü nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Müşteri memnuniyetinden önce çalışanlarına temel iletişim ve saygı konusunda eğitim verilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Mağaza müdürünün bana karşı sergilediği saygısız tavırlar ve üslup, bir markanın müşterisine yaklaşımına kesinlikle yakışmıyor. Bu kadar ilgisiz ve kaba bir yaklaşım, kurumun hem çalışma sistemine hem de personel seçimine özen göstermediğini hissettiriyor. Ben böyle özensiz bir çalışma düzeni ve yönetim anlayışı görmedim.

Yaşadığım bu olayı dikkate alarak mağaza müdürü başta olmak üzere ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve çalışan politikasının gözden geçirilmesini istiyorum. Bu tecrübeden sonra markayı kimseye önermiyorum ve bu durumun düzeltilmesi için acil bir geri dönüş bekliyorum.