to read complaints and reviews, or file yours.Kampanyalı Tarifeler Fiyatlarıyla Mantığa Uymuyor
Vodafone mobil hattımın tarife taahhüdü bitmek üzere olduğu için bir süredir hat yenileme ve tarife tekliflerini takip ediyorum. Ancak tarafıma sunulan kampanyalı tarifelerin ücretleri, şu an kullandığım tarifenin sözleşmesiz fiyatından bile daha yüksek görünüyor. Kampanyalı denilen paketlerin bu kadar yüksek fiyatlı olması hem mantıksız hem de müşteri memnuniyetini zedeleyici bir durum.
Uzun süredir teklifleri inceliyorum fakat her seferinde yüksek fiyatlarla karşılaşıyorum. Mevcut müşterilere daha avantajlı, makul fiyatlı ve gerçekten kampanya niteliği taşıyan paketler sunulması gerektiğini düşünüyorum.
Vodafone’dan, hattım için mevcut kullanımımı da dikkate alarak daha uygun fiyatlı, rekabetçi ve avantajlı bir tarife teklifi sunulmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili tüm ücretlendirmeler Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından belirlenen usullere uygun olarak belirlenir ve güncellenir. Tüm tarife ve diğer ürün/servislerimizin ücretleri, piyasa koşullarına göre düzenlenir ve BTK tarafından denetlenir. Size ve kullanım ihtiyaçlarınıza en uygun tarife içeriklerini sunmak için gece gündüz çalışmaya devam ediyoruz. Tarife değişikliği yapmak isterseniz, Yanımda uygulamasını (http://vftr.co/yanimda) ziyaret edebilir ve kullanım alışkanlıklarınıza en uygun seçenekleri yakından inceleyebilirsiniz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
